NộI Dung
Khắc phục sự cố Galaxy A10 với lỗi 'Snapchat liên tục dừng lại'
Các vấn đề về ứng dụng không thực sự nghiêm trọng đến vậy, đặc biệt nếu ứng dụng được đề cập là bên thứ ba. Nếu Snapchat liên tục dừng trên Galaxy A10 của bạn, bạn có thể loại bỏ lỗi và làm cho ứng dụng hoạt động trở lại chỉ bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Khi khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm, tốt nhất là bắt đầu toàn bộ quy trình bằng cách bắt buộc khởi động lại. Đây là cách tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Nếu lỗi "snapchat keep stop" chỉ là kết quả của một sự cố hoặc trục trặc phần sụn nhỏ, thì quy trình này sẽ có thể khắc phục được. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A10 hiển thị trên màn hình.
Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại thành công, hãy khởi chạy ứng dụng và xem lỗi "Snapchat keep stop" có còn xuất hiện hay không.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục các ứng dụng mạng xã hội phổ biến bị lỗi trên Samsung Galaxy A10
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Snapchat
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định. Đối với các sự cố chỉ giới hạn trong ứng dụng, quy trình này sẽ có thể khắc phục được. Đây là một thủ tục rất hiệu quả nhưng khá an toàn cho điện thoại và dữ liệu của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Snapchat.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.
Sau đó, hãy khởi chạy ứng dụng và xem lỗi "snapchat tiếp tục dừng" có còn bật lên hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Snapchat và cài đặt lại nó
Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng khác và phần sụn. Tất cả các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache của nó cũng sẽ bị xóa. Sau khi làm như vậy, hãy cài đặt lại ứng dụng để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất trên điện thoại của mình. Đây là cách bạn gỡ cài đặt Snapchat:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Snapchat.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
- Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.
Để cài đặt lại Snapchat, hãy làm theo các bước sau:
- Từ màn hình chính, hãy kéo ngăn ứng dụng lên.
- Tìm và sau đó nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Trong trường tìm kiếm, nhập ‘snapchat’ rồi nhấn tìm kiếm.
- Chạm vào Snapchat rồi chạm vào Cài đặt.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy nhấn vào Mở.
Sau khi thực hiện việc này, hãy thử khởi chạy ứng dụng. Thông thường, đây là những việc bạn cần làm để ứng dụng của bên thứ ba hoạt động hoàn hảo trở lại mà không gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu sau tất cả những điều này, lỗi "Snapchat keep stop" vẫn tiếp tục hiển thị, thì vấn đề có thể là do phần sụn và ứng dụng bị treo chỉ là kết quả của sự cố như vậy.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A10 báo lỗi 'Facebook liên tục dừng'
Giải pháp thứ tư: Master reset điện thoại của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì lúc này cần phải thiết lập lại. Tất cả các vấn đề liên quan đến ứng dụng sẽ được khắc phục bằng cách đặt lại. Bạn chỉ cần đảm bảo tạo bản sao các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa và bạn có thể không lấy lại được sau đó. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy A10 liên tục xuất hiện lỗi 'Snapchat liên tục dừng lại'. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
