NộI Dung
Có vẻ như nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy A5 đã gặp phải sự cố màn hình đen chết chóc. Đó là loại sự cố trong đó điện thoại có thể tự tắt và không phản hồi hoặc bật lại. Chúng tôi gọi đó là màn hình đen chết chóc vì thường xuyên, điện thoại sẽ bị kẹt trên màn hình đen và thậm chí không phản hồi ngay cả khi bộ sạc được kết nối. Đương nhiên, chủ sở hữu sẽ nghĩ rằng đó là vấn đề với phần cứng nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A5 của bạn bị kẹt trên màn hình đen chết chóc. Chúng tôi đã từng gặp sự cố tương tự trước đây nên chúng tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khắc phục sự cố này. Tôi sẽ chia sẻ với bạn những giải pháp đó để bạn có thể làm cho thiết bị của mình phản hồi lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Làm cách nào để khắc phục lỗi Galaxy A5 tự tắt nguồn không lên?
Như tôi đã nói trước đó, sự cố này có thể giống như một sự cố phần cứng nhưng thường xuyên hơn không, đó chỉ là một sự cố phần sụn nhỏ mà bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện một vài quy trình. Màn hình đen chết chóc thường xảy ra khi phần sụn bị lỗi và rất dễ dàng để khắc phục điều đó. Đây là những gì bạn cần làm…
Bắt buộc khởi động lại
Sự cố phần sụn có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại cưỡng bức. Nếu bạn đã sở hữu điện thoại có pin rời thì có thể bạn đã thử rút pin của thiết bị khi thiết bị bị treo hoặc ngừng phản hồi. Việc buộc khởi động lại là như vậy nhưng chúng tôi chỉ thực hiện với điện thoại có pin không thể tháo rời. Galaxy A5 của bạn được cố định để phản hồi với điều kiện là nó được thực hiện đúng cách. Đây là cách bạn thực hiện:
- Nhấn và giữ đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Với điều kiện sự cố chỉ là sự cố phần sụn và bạn đã thực hiện đúng quy trình đơn giản này, thì lúc này điện thoại của bạn sẽ khởi động được. Nếu không, hãy thử làm điều đó vài lần nữa nhưng nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử cách sau.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và chưa nhả nó ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên chỉ khác là lần này chúng tôi đảm bảo rằng nút giảm âm lượng được nhấn và giữ trước phím nguồn vì nếu làm như vậy sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau đó, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Sạc điện thoại và thực hiện lại Buộc khởi động lại
Có thể pin điện thoại của bạn đã hết và mặc dù nó không thực sự là vấn đề, nhưng đôi khi chương trình cơ sở sẽ bị lỗi vì một số dịch vụ và thành phần phần cứng sẽ không được tắt đúng cách nếu bạn để thiết bị hết pin. Do đó, bạn đã phải đối mặt với một số vấn đề nhỏ mà cả hai đều dẫn đến thiết bị không phản hồi.
Việc buộc khởi động lại chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố phần mềm cơ sở nhưng nếu không có đủ pin để cung cấp năng lượng cho điện thoại của bạn, điện thoại sẽ không phản hồi cho dù bạn có làm gì đi nữa. Để giải quyết vấn đề đó, đây là những gì bạn nên làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
- Sử dụng cáp USB ban đầu, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại của bạn có dấu hiệu đang sạc hay không, hãy cho phép nó sạc trong ít nhất mười phút.
- Sau đó, nhấn và giữ nút giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Nếu vấn đề thực sự là do pin cạn kiệt dẫn đến sự cố phần sụn, thì Galaxy A5 của bạn hiện đã hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không phản hồi sau mọi thứ bạn đã làm, thì đã đến lúc bạn nên mang nó đến cửa hàng vì đó có thể là sự cố phần cứng.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy A5 không sạc được nữa và tiếp tục hiển thị lỗi “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 của bạn tự tắt và không bật lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn bị kẹt trên màn hình khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy A5 bị đen khi đang sạc và không phản hồi (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn với lỗi “Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lại” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn gặp lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” [Hướng dẫn gỡ rối]
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
