NộI Dung
Phải làm gì nếu Gmail tiếp tục dừng trên Galaxy A20
Vấn đề này chỉ có thể xảy ra với chính ứng dụng, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu khắc phục sự cố với giả định đó và sau đó chúng tôi sẽ chuyển sang các khả năng khác nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Đây là những gì bạn phải làm cho sự cố này:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố Gmail liên tục dừng, điều đầu tiên bạn phải làm là làm mới chương trình cơ sở của điện thoại bằng cách bắt buộc khởi động lại. Thao tác này cũng sẽ tải lại tất cả các ứng dụng, đặc biệt là những ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A20 hiển thị trên màn hình.
Khi điện thoại đã khởi động thành công, hãy mở Gmail và xem nó có còn bị treo không. Nếu lỗi dừng Gmail vẫn hiển thị sau quy trình này, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Instagram tiếp tục dừng trên Samsung Galaxy A30
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Gmail
Nếu Gmail tiếp tục dừng sau khi bắt buộc khởi động lại, thì điều tiếp theo bạn nên làm là đặt lại nó. Bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và xem liệu nó có hoạt động hoàn hảo sau đó không. Nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng thì quy trình này sẽ khắc phục được. Đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ phía trên cùng của màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt nằm ở góc trên bên phải của màn hình.
- Cuộn đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Gmail.
- Chạm vào Bộ nhớ.
- Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
Sau khi đặt lại ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn rồi mở lại ứng dụng và xem lần này nó có hoạt động bình thường không. Nếu Gmail vẫn dừng sau đó, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache để khắc phục sự cố Gmail tiếp tục dừng
Sau quy trình thứ hai và ứng dụng vẫn bị treo, quy trình tiếp theo bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache hệ thống. Quy trình khắc phục sự cố này dành cho chương trình cơ sở nhưng vì Gmail là ứng dụng cốt lõi và được tích hợp sâu vào chương trình cơ sở, nên bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện quy trình này. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Chờ điện thoại khởi động thành công rồi mở lại Gmail. Nếu sự cố vẫn còn, thì đã đến lúc sử dụng giải pháp cuối cùng cho tất cả các sự cố phần mềm.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A30 bắt đầu gặp sự cố màn hình nhấp nháy sau khi cập nhật
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Việc đặt lại chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố này với điều kiện là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Tôi khuyên bạn nên thực hiện Master Reset để phân vùng dữ liệu sẽ được định dạng lại. Tuy nhiên, trước khi thực sự thiết lập lại điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, xóa cả tài khoản google và tài khoản samsung của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố Gmail tiếp tục dừng trên Galaxy A20…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy A20 của mình khi Gmail không ngừng hoạt động. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A30 của tôi tiếp tục đóng băng sau khi cập nhật. Đây là cách khắc phục.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
