NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A50 có nút chuyển dữ liệu di động bị xám

Khi một dịch vụ nào đó trên Galaxy A50 của bạn bị vô hiệu hóa, sự cố có thể do trục trặc. Sự cố xảy ra mọi lúc và khi chúng xảy ra, các vấn đề khác nhau có thể xảy ra và đây có thể là một trong số chúng. Chúng tôi có những độc giả đã báo cáo rằng nút chuyển dữ liệu di động trên điện thoại của họ chuyển sang màu xám. Có nghĩa là, họ không thể bật hoặc tắt nó bởi vì nó sẽ không phản hồi.

Những vấn đề như thế này thường do sự cố phần sụn nhưng không nhất thiết có nghĩa là nó nghiêm trọng. Thực tế là trước đây chúng tôi đã gặp phải các vấn đề tương tự trong đó các dịch vụ khác dường như cũng bị vô hiệu hóa. Tin tốt là bạn có thể khắc phục nó bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản và đó là mục đích của bài đăng này. Tiếp tục đọc để biết thêm về vấn đề này và tìm hiểu giải pháp tốt nhất cho nó.

Khắc phục sự cố Galaxy A50 có nút chuyển dữ liệu di động bị xám

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các khả năng tại sao chuyển đổi dữ liệu di động bị tắt hoặc chuyển sang màu xám trên thiết bị của bạn và chúng tôi sẽ loại trừ tất cả các khả năng đó cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề thực sự. Bằng cách đó, chúng tôi có thể đưa ra một giải pháp giúp chúng tôi khắc phục sự cố này. Như đã nói, đây là những gì bạn phải làm về nó:

Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Mục đích là bạn cần biết sự cố này có xảy ra ngay cả khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba bị vô hiệu hóa hay không, vì nếu không, thì điều đó có nghĩa là do ứng dụng mà bạn đã tải xuống và cài đặt gây ra. Nếu đúng như vậy thì vấn đề khá dễ sửa. Bây giờ, đây là cách bạn khởi động lại Galaxy A50 của mình ở Chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi ở chế độ an toàn, hãy thử truy cập cài đặt dữ liệu di động và xem liệu công tắc dữ liệu di động có còn chuyển sang màu xám hay không. Nếu nó hoạt động bình thường ở chế độ này, thì chúng tôi đã xác nhận rằng nguyên nhân của sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba. Đây là những gì bạn cần làm tiếp theo:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời điểm khi bạn lần đầu tiên nhận thấy sự cố.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Tuy nhiên, nếu công tắc dữ liệu di động vẫn chuyển sang màu xám ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Cách khắc phục Mười vấn đề về mạng hoặc kết nối thường gặp với Galaxy A50

Đặt lại tất cả các Cài đặt trên điện thoại của bạn

Một khả năng khác mà chúng tôi phải xem xét là khả năng sự cố này có thể do một số cài đặt không chính xác gây ra. Vì vậy, điều tiếp theo bạn cần làm là thiết lập lại tất cả các cài đặt trên thiết bị của bạn. Quy trình này không xóa bất kỳ tệp nào của bạn nhưng nó đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố có thể đã xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Chạm vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.

Sau khi đặt lại cài đặt, hãy thử xem liệu công tắc dữ liệu di động có còn chuyển sang màu xám hay không. Nếu đúng như vậy thì đã đến lúc khắc phục sự cố chương trình cơ sở.

CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A50 tự tắt và không bật

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của sửa lỗi chuyển đổi dữ liệu di động bị vô hiệu hóa

Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ thay thế bộ nhớ cache của hệ thống cũ bằng một cái mới. Đây là một thủ tục rất quan trọng vì bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng có thể gây ra nhiều vấn đề về hiệu suất và chương trình cơ sở và đó có thể là trường hợp ở đây. Tuy nhiên, bạn không phải lo lắng về dữ liệu của mình vì chúng sẽ không bị xóa. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả các phím.
4. Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Sau khi khởi động lại xong, hãy thử xem công tắc dữ liệu di động chưa được bật. Nếu sự cố vẫn còn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Hướng dẫn từng bước trong việc sửa lỗi Samsung Galaxy A50 không ngừng đóng băng

Thiết lập lại toàn bộ Galaxy A50 của bạn

Miễn là chương trình cơ sở của thiết bị của bạn vẫn chưa được sửa đổi, thiết lập lại chính sẽ có thể khắc phục sự cố này. Rõ ràng, nếu bạn đạt đến mức này, vấn đề là với phần sụn và quy trình này là tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục nó.

Tuy nhiên, trước khi đặt lại, hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản Google của bạn để bạn không bị khóa. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả các phím.
4. Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này hữu ích. Cảm ơn vì đã đọc.

Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ.