NộI Dung
- Ứng dụng của bên thứ ba đã bị lừa.
- Điện thoại bị đơ mà không rõ lý do.
- Một thành phần gây ra trục trặc.
Phương pháp khả thi
Giải pháp 1: Khởi động lại điện thoại. Nếu đó là sự cố thiết bị tạm thời, khởi động lại đơn giản sẽ giải quyết được vấn đề. Trong trường hợp điện thoại không phản hồi với nút Nguồn, hãy bật mặt sau lên và lấy pin ra trong 30 đến 60 giây. Thao tác này sẽ thiết lập lại điện thoại và cuối cùng sẽ giải quyết được vấn đề.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa / gỡ cài đặt ứng dụng gây ra nó. Nếu đó là một ứng dụng gây ra nó, bạn có hai tùy chọn: vô hiệu hóa nó hoặc gỡ cài đặt nó. Nhưng trước tiên, bạn cần biết chắc chắn rằng đó là một ứng dụng gây ra sự cố bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Nếu sự cố không xảy ra khi ở Chế độ an toàn, thì bạn đã xác nhận nguyên nhân, vì vậy hãy tiếp tục và tắt ứng dụng trước. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, bạn nên xem xét gỡ cài đặt nó.
Giải pháp 3: Đảm bảo rằng đó không phải là điện thoại có vấn đề. Một điều về màn hình không phản hồi là rất khó biết đó chỉ là sự cố với màn hình hay điện thoại. Nếu thiết bị không phản hồi khi bạn nhấn bất kỳ nút nào bao gồm cả phím Nguồn, thì đó là điện thoại đang đóng băng chứ không chỉ màn hình không phản hồi. Khắc phục sự cố của điện thoại và bạn có thể khắc phục được.
Giải pháp 4: Gửi để sửa chữa. Đối với những người không muốn làm mất hiệu lực bảo hành của điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên gửi điện thoại đi sửa chữa thay vì mở nó ra và làm hỏng các thành phần của nó.
Màn hình trống
Đó là một vấn đề phổ biến không chỉ với Samsung Galaxy S4 mà còn với tất cả các chủ sở hữu điện thoại thông minh. Sự cố màn hình trống luôn xảy ra và người dùng không thể làm gì khi nó xảy ra.
Nguyên nhân có thể
- Một ứng dụng hoặc tính năng bị đóng băng.
- Không đủ pin để cung cấp năng lượng cho thiết bị.
- Thiệt hại vật chất.
Phương pháp khả thi
Giải pháp 1: Khởi động lại / thiết lập lại mềm điện thoại. Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi bạn nhấn vào một ứng dụng nhất định, thì có thể quá lâu để tải ứng dụng đó hoặc ứng dụng chỉ bị đóng băng. Dù bằng cách nào, bạn sẽ cần phải khởi động lại điện thoại nếu không thể đợi hoặc đặt lại mềm nếu điện thoại không phản hồi. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố xảy ra là người chơi game, vì vậy nó có liên quan đến thời lượng sử dụng điện thoại nhiều giờ.
Giải pháp 2: Cắm bộ sạc vào. Có những lúc pin còn lại một ít năng lượng mà cách tốt nhất nó có thể làm là bật đèn LED hoặc đèn nền. Trên thực tế, màn hình Super AMOLED thường được coi là sẽ tốn nhiều năng lượng hơn để bật màn hình. Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố này, đừng ngần ngại sạc lại điện thoại và xem điều đó có hữu ích không.
Giải pháp 3: Có một cái nhìn công nghệ về nó. Trong trường hợp bạn làm rơi điện thoại thì vấn đề xảy ra, có thể là do tấm nền đã bị hỏng. Nếu hư hỏng từ bên ngoài, bạn sẽ thấy một số vết nứt hoặc các thành phần bị hỏng. Tuy nhiên, nếu thiệt hại là từ bên trong, bạn sẽ nhận được một màn hình trống. Đừng tự làm phiền mình nữa, hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra điện thoại của bạn.
Pixel chết
Khi bạn có thể nhìn thấy (các) chấm nhỏ trên màn hình và nó không biến mất, đó có thể là một pixel chết. Giống như sự cố đầu tiên, có thể do ứng dụng hoặc một phần nhỏ của màn hình bị hỏng.
Nguyên nhân có thể
- Ứng dụng của bên thứ ba bị chậm và đóng băng.
- Màn hình bị hư hỏng một vùng nhỏ.
- GPU có vấn đề với một số ứng dụng.
Phương pháp khả thi
Giải pháp 1: Xác minh xem các ứng dụng có đang gây ra lỗi này hay không. Khi nhìn thấy một pixel chết hoặc một chấm đen trên màn hình, hãy đóng ứng dụng ngay lập tức và mở một ứng dụng khác. Kiểm tra xem pixel chết có còn ở khu vực mà bạn nhìn thấy lần đầu hay không. Hãy thử nhiều ứng dụng nhất có thể để đảm bảo. Nếu nó biến mất và xuất hiện lại trong khi chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác, thì nó chỉ xảy ra khi được kích hoạt bởi một số ứng dụng nhất định. Bạn cần tìm những cái đó. Tuy nhiên, nếu nó vẫn hiển thị trên màn hình dù bạn làm gì, tôi e rằng đó là vấn đề về thành phần. Bạn có thể sống chung với nó (và thất vọng mỗi ngày) hoặc gửi nó đi sửa chữa hoặc thay thế.
Giải pháp 2: Vấn đề GPU. Nếu sự cố chỉ xảy ra khi bạn tải một trò chơi nặng thì có thể liên quan đến bộ nhớ hoặc đơn vị xử lý đồ họa (GPU được biết đến). Cách tốt nhất là xóa bộ nhớ đệm RAM, đóng các ứng dụng đang chạy trong nền và khởi động lại điện thoại.
Màn hình bị vỡ, nứt và chảy máu
Trong số các thành phần đầu tiên bị hư hỏng khi điện thoại thông minh bị rơi là màn hình; hoặc nó sẽ hoàn toàn bị hỏng hoặc chỉ bị nứt. Nếu bảng điều khiển hiển thị bị xâm phạm, chất lỏng có thể chảy ra khỏi màn hình.
Khi điều này xảy ra với bạn, không có lựa chọn nào khác ngoài việc gửi điện thoại đi sửa chữa hoặc mang điện thoại đến cửa hàng để yêu cầu bảo hành miễn là nó được bảo hành. Xin lưu ý rằng mỗi nhà bán lẻ có các điều khoản riêng về yêu cầu bảo hành.
Hãy cho chúng tôi biết sự cố điện thoại của bạn
Chúng tôi là một trong số rất ít cộng đồng trực tuyến sẵn sàng nhận câu hỏi từ độc giả của chúng tôi về các sự cố họ gặp phải với điện thoại của mình. Đừng ngần ngại gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] và cho chúng tôi biết vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ thực hiện nghiên cứu của riêng mình để có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và / hoặc ý tưởng có thể dẫn đến giải quyết vấn đề của bạn. Đó là miễn phí. Tất cả những gì chúng tôi yêu cầu ở bạn là đề cập đến tất cả các chi tiết có thể có để chúng tôi biết bắt đầu từ đâu.
