NộI Dung

• Sự cố số 1: Cách khôi phục dữ liệu từ Google Pixel 2 XL không khởi động được
• Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố wifi của Google Pixel 2: không kết nối được với wifi gia đình
• Sự cố # 3: Cách hạ cấp phiên bản Google Pixel 2 Android

Không phải ai cũng thích nâng cấp. Nếu bạn là một trong những người dùng không phải lúc nào cũng thích phiên bản Android mới nhất phải cung cấp, thì chắc hẳn bạn đang tự hỏi làm cách nào để hạ cấp Android trên thiết bị # GooglePixel2 của mình. Trong bài viết khắc phục sự cố ngắn này, chúng tôi cung cấp cho bạn các bước chung về cách thực hiện điều đó. Tuy nhiên, đây không phải là một hướng dẫn đầy đủ vì vậy bạn vẫn cần phải tự mình nghiên cứu. Chúng tôi chỉ xin khẳng định rằng có, mọi hy vọng đều không mất. Ngay cả khi Pixel 2 của bạn đã được cập nhật, vẫn có cách để quay lại phiên bản trước.

Trong bài đăng này, chúng tôi cũng đề cập đến một số vấn đề phổ biến khác trên thiết bị này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy các giải pháp của chúng tôi hữu ích.

Sự cố số 1: Cách khôi phục dữ liệu từ Google Pixel 2 XL không khởi động được

Google Pixel 2 XL (kiểu G011C) bị lỗi và hiện bị kẹt trên màn hình “G” khi khởi động. Thanh nhỏ bên dưới chữ “G” chạy vĩnh viễn mà không có hành động nào khác. Tôi đã cố gắng vào “Chế độ khôi phục” và anh chàng Droid nhỏ trông như đã chết với dấu chấm than màu đỏ và “không có lệnh”. Tôi đã cố gắng vào “Chế độ an toàn” nhiều lần và không thể đưa nó vào chế độ an toàn (các bước đã thực hiện: bật nguồn, trên màn hình Google, nhấn và giữ âm lượng cho đến khi hoạt ảnh dừng và màn hình “G” xuất hiện.) Tôi muốn không phải khôi phục cài đặt gốc vì có những bức ảnh trên thiết bị của một anh hùng người Mỹ đã thiệt mạng trong khi thi hành nhiệm vụ và các con của anh ta muốn có những bức ảnh chụp cùng cha của chúng. (Câu chuyện buồn, nhưng rất thực.) The phone was not root. Tôi đã kiểm tra lệnh "xóa bộ nhớ cache" và không tìm thấy lệnh nào cho rằng điện thoại có thể hết bộ nhớ. Tôi có thể làm gì với TWRP mà không cần xóa bộ nhớ không? CỨU GIÚP!

Giải pháp: Trước hết, chỉ có thể truy cập nội dung vào bất kỳ thiết bị lưu trữ Android nào nếu điện thoại hoạt động bình thường, nghĩa là hệ điều hành vẫn phải hoạt động và màn hình cảm ứng đang hoạt động để bạn có thể nhập lệnh của mình. Trong tình huống của bạn, hệ điều hành (Android) rõ ràng không khởi động được nữa, vì vậy trừ khi bạn có thể làm cho nó hoạt động bình thường trở lại, nếu không thì những tệp đó vẫn tốt.

Thứ hai, TWRP có thể giúp khắc phục sự cố nếu bạn đã tạo bản sao lưu phần mềm của mình trước khi gặp sự cố. Tuy nhiên, đối với việc khôi phục tệp của bạn, bạn không gặp may. TWRP không phải là một công cụ để khôi phục các tệp từ một hệ thống bị lỗi. Nó cho phép người dùng tạo bản sao lưu và khôi phục bản sao lưu đó nếu có vấn đề phát sinh nhưng nó không phải là loại phần mềm bạn cần cho trường hợp này.

Thứ ba, vì mối quan tâm chính của bạn dường như là khôi phục tệp, bạn nên cân nhắc việc tìm sự trợ giúp từ các công ty chuyên về lĩnh vực này. Việc khôi phục dữ liệu hoặc tệp trong trường hợp này là khó khăn và không được bảo đảm. Nó yêu cầu các công cụ độc quyền vì vậy nó cũng có thể đắt tiền. Nếu bạn nghĩ rằng những dữ liệu đó là vô giá hoặc nếu tiền không phải là vấn đề, hãy tránh làm bất cứ điều gì trên thiết bị (chỉ cần tắt nó đi) và gửi nó đến một công ty có thể kiểm tra. Họ sẽ là người cho bạn biết nếu có khả năng họ khôi phục được bất cứ điều gì.

Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố wifi của Google Pixel 2: không kết nối được với wifi gia đình

Xin chào. Tôi đã thử mọi thứ nhưng vì lý do nào đó mà Pixel 2 của tôi không muốn kết nối với Wi-Fi tại nhà. Tôi đã khởi động lại bộ định tuyến, điện thoại, đặt lại cài đặt và thậm chí khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình.Nó hoạt động trong 2 tuần đầu tiên, tôi đã sử dụng nó và wifi hoạt động ở các vị trí khác, nhưng vì một số lý do nó không giống như wifi ở nhà. Tuy nhiên, tất cả các thiết bị khác trong nhà đều ổn và không có vấn đề gì về kết nối.

Giải pháp: Nếu sự cố biến mất ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng sau đó quay trở lại sau một thời gian, bạn nên xem xét khả năng đó là do ứng dụng của bên thứ ba hoặc do định cấu hình sai bộ định tuyến.

Quan sát trên Chế độ an toàn

Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với ứng dụng hay không, hãy thử quan sát điện thoại khi điện thoại đang ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng bạn đã thêm sẽ bị tạm ngừng, chỉ cho phép những ứng dụng được cài đặt sẵn chạy. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy ở chế độ an toàn không bị gián đoạn trong ít nhất 24 giờ để xem có sự khác biệt nào không. Nếu mọi thứ hoạt động tốt ở chế độ an toàn, thì bạn biết rằng bạn gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để khởi động thiết bị sang chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị.
2. Trên màn hình, chạm và giữ Nguồn Tắt nguồn. Nhấn vào OK.
3. Sau khi bạn thấy “Chế độ an toàn” ở cuối màn hình, hãy đợi xem sự cố có biến mất không.

Nếu Wi-Fi hoạt động bình thường và dường như không có gì bất ổn trong cả ngày, bạn có thể cho rằng có một ứng dụng xấu gây ra sự cố. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Pixel 2 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại Cài đặt mạng

Khi xử lý các vấn đề về Wi-Fi hoặc dữ liệu di động trên Pixel 2, bạn cũng nên xóa cài đặt mạng của nó. Tình huống của bạn cũng không khác gì vì vậy hãy đảm bảo làm theo các bước bên dưới để xóa thiết lập mạng:

1. Nhấn vào biểu tượng Mũi tên lên từ Màn hình chính để xem tất cả các ứng dụng.
2. Đi tới Cài đặt.
3. Nhấn vào Hệ thống.
4. Nhấn vào Đặt lại hoặc biểu tượng Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập đúng mật mã để tiếp tục.
8. Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động.

Xử lý bộ định tuyến của bạn

Nếu cả hai đề xuất trên đều không hữu ích và kết nối Wi-Fi tại nhà vẫn không tồn tại, đã đến lúc kiểm tra xem có bất kỳ thứ gì trong bộ định tuyến của bạn gây ra sự cố đó không. Chúng tôi giả định rằng bạn là quản trị viên bộ định tuyến của mình, vì vậy hãy đảm bảo xác minh rằng Pixel 2 của bạn không bị chặn hoặc bị hạn chế kết nối với Internet. Nếu ai đó đang quản lý wifi tại nhà của bạn, hãy đảm bảo yêu cầu người đó kiểm tra lại xem thiết bị của bạn có được phép sử dụng Internet khi được kết nối hay không.

Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn (nếu họ đã cung cấp bộ định tuyến) và yêu cầu trợ giúp. Có một danh sách những điều cần kiểm tra, vì vậy bạn nên trao đổi với nhóm hỗ trợ quen thuộc với thiết bị.

Sự cố # 3: Cách hạ cấp phiên bản Google Pixel 2 Android

Gần đây tôi đã cập nhật phần mềm của mình và cảm thấy thất vọng vì chất lượng đầu ra giảm đáng kể. Chất lượng ảnh của tôi trong thư viện đã giảm và ảnh video cho tất cả các ứng dụng đã cài đặt hiện kém. Triển vọng chung của điện thoại thực sự đáng buồn. Có cách nào để tôi có thể hoàn nguyên về phần mềm trước đó không hoặc bạn có thể cung cấp cho tôi bản cập nhật phần mềm phù hợp với Google Pixel 2 không? Phần cập nhật phần mềm trên điện thoại của tôi cho biết tôi có bản cập nhật mới nhất nhưng tôi không tin điều đó!

Giải pháp: Giống như bản thân điện thoại vật lý, Hệ điều hành Android cũng phát triển và cùng với đó là những thay đổi. Nếu không thích giao diện của bất kỳ phiên bản Android nào đang chạy trên thiết bị của mình, bạn có thể hoàn nguyên về phiên bản trước bằng cách cài đặt thủ công chương trình cơ sở. Tùy chọn này không được Google hỗ trợ và do đó không có cách chính thức để thực hiện.

Hạ cấp Android trên thiết bị Pixel 2 không hề đơn giản, vì vậy hãy nhớ thực hiện một số nghiên cứu về nó trước khi thực hiện. Đó cũng là một rủi ro bảo mật vì các hệ thống cũ có xu hướng dễ bị hack hơn các hệ thống mới.

Tạo một bản sao lưu

Nếu bạn đã quyết định chấp nhận những rủi ro liên quan đến việc di chuyển ngược lại với thiết bị Android của mình, điều đầu tiên bạn cần làm là sao lưu dữ liệu cá nhân của mình. Nếu bạn giữ nhiều ảnh, video, tài liệu, v.v. trong điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn sao chép chúng vào thiết bị thứ hai hoặc lên đám mây. Cài đặt thủ công Android trong thiết bị của bạn yêu cầu phải lau sạch điện thoại.

Chuẩn bị công cụ của bạn

Quá trình flash Pixel 2 của bạn cần có máy tính. Trong máy tính, bạn cũng cần cài đặt hai tiện ích là ADB và Fastboot. Bạn có thể tải các phiên bản chính thức từ trang Google. Tùy thuộc vào máy tính của bạn, hãy chọn liên kết phù hợp với bạn dưới đây:

• Tải xuống ADB và Fastboot cho Windows
• Tải xuống ADB và Fastboot cho Mac
• Tải xuống ADB và Fastboot cho Linux

Tìm một hướng dẫn nhấp nháy tốt

Nhấp nháy hoặc cài đặt thủ công chương trình cơ sở cho Pixel 2 của bạn là một bước không thể thiếu trong tình huống này. Để làm được điều đó, bạn cần đảm bảo rằng bạn làm theo một hướng dẫn có uy tín. Có rất nhiều diễn đàn trực tuyến có thể cung cấp cho bạn các bước cần làm để có thể sáng tạo với tìm kiếm của Google. Một trang web tốt để bắt đầu tìm kiếm hướng dẫn là Diễn đàn nhà phát triển XDA.

Mở khóa bộ nạp khởi động

Bước tiếp theo bạn cần làm là mở khóa bộ nạp khởi động của thiết bị. Một số thiết bị Pixel 2 có thể đi kèm với bộ nạp khởi động đã mở khóa nên bạn có thể phải bỏ qua bước này sau khi xác minh. Chúng tôi không ở đây để cung cấp mọi chi tiết về cách thực hiện việc này, vì vậy tại đây, bạn hãy bắt đầu nghiên cứu về nhiệm vụ này. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn tốt để hướng dẫn bạn qua các bước.

Flash chương trình cơ sở

Chúng tôi giả định rằng bạn đã tìm thấy một hướng dẫn nhấp nháy tốt tại thời điểm này. Sau khi bạn đã mở khóa bộ nạp khởi động, bạn có thể tiến hành quá trình cài đặt chương trình cơ sở thực tế mà bạn đã chọn.

Tóm lược

Quy trình flash thực tế khá dễ dàng và có thể hoàn thành trong vòng 5 phút. Tuy nhiên, bạn sẽ phải dành hàng giờ nghiên cứu để tìm kiếm các hướng dẫn và phần sụn. Chưa kể thực tế là bạn cũng có nguy cơ làm hỏng điện thoại nếu không làm theo hướng dẫn hoặc nếu bạn sử dụng phiên bản phần sụn không tương thích. Nếu tất cả những phức tạp và rủi ro này có thể chấp nhận được để đạt được những gì bạn đang thiếu, thì hãy tiếp tục. Chỉ cần nhớ, hãy tự chịu rủi ro cho điện thoại của bạn.