NộI Dung

• Khắc phục Galaxy A60 bị kẹt trên màn hình đen

Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy A60 đang phàn nàn về việc điện thoại của họ bị màn hình đen và không phản hồi hoặc bật lên. Hầu hết người dùng nghĩ rằng đây là sự cố phần cứng nhưng trên thực tế, đó chỉ là một vấn đề nhỏ. Đó là nếu điện thoại không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng nào. Nếu đây chỉ là sự cố với chương trình cơ sở, thì điều đó không có nghĩa là bạn có thể tự mình khắc phục sự cố mà không cần phải đến cửa hàng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A60 của bạn bị kẹt trên màn hình đen. Đối với vấn đề này, tôi sẽ chỉ phải chia sẻ với bạn một vài điều chắc chắn sẽ sửa điện thoại của bạn hoặc làm cho nó phản hồi lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị nghe trộm bởi một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.

Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho vấn đề của bạn, vì vậy bạn chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự như của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Khắc phục Galaxy A60 bị kẹt trên màn hình đen

Như tôi đã nói trước đó, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp chắc chắn cho vấn đề này nhưng trước đó, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn không có dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng vì nếu sự cố này bắt đầu sau khi bạn đánh rơi điện thoại hoặc sau khi nó bị ướt, thì chẳng ích gì để khắc phục sự cố khi chúng tôi đã biết rằng chỉ có thể làm được nhiều điều về các vấn đề phần cứng. Nhưng giả sử rằng điện thoại của bạn bị kẹt trên màn hình đen mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì đây là những gì bạn nên làm với điều đó…

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Galaxy A60 của bạn

Điều đầu tiên bạn nên làm khi điện thoại bị màn hình đen là bắt buộc khởi động lại. Đây là cách tháo pin mô phỏng để buộc điện thoại của bạn khởi động trong trường hợp chương trình cơ sở bị lỗi vì lý do nào đó. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân của sự cố màn hình đen chỉ là sự cố hệ thống, trong đó phần sụn ngừng phản hồi. Thực hiện khởi động lại cưỡng bức sẽ làm mới bộ nhớ cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Đây là cách bạn thực hiện trên Galaxy A60 của mình:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A60 hiển thị trên màn hình.

Nếu điện thoại hiển thị logo trên màn hình khi nhấn giữ phím nguồn và âm lượng thì lúc này sự cố đã được khắc phục.Bạn đã làm cho Galaxy A60 của bạn phản hồi. Ít nhất bạn biết rằng đó không phải là vấn đề phần cứng vì điện thoại thực sự bật nguồn. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn ở màn hình đen, thì hãy thử thực hiện quy trình tương tự vài lần nữa rồi chuyển sang giải pháp tiếp theo nếu điện thoại vẫn không phản hồi.

CŨNG ĐỌC: Các bước dễ dàng để khắc phục Samsung Galaxy A60 tiếp tục khởi động lại

Giải pháp thứ hai: Kết nối điện thoại với bộ sạc và thực hiện khởi động lại bắt buộc

Đây là vấn đề, đôi khi sự cố tiêu hao pin đơn giản có thể dẫn đến sự cố hệ thống, đặc biệt là nếu bạn để điện thoại hết pin mà không kết nối với bộ sạc. Hầu hết thời gian, pin cạn kiệt không thực sự là một vấn đề vì điện thoại thông minh sẽ luôn phản hồi khi chúng được kết nối với bộ điều hợp nguồn tương ứng. Để loại trừ khả năng này, bạn phải làm theo các bước sau:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
2. Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại với bộ sạc.
3. Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
4. Sau đó và trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này ra.
5. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
6. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A60 hiển thị trên màn hình.

Nếu bạn có thể làm cho điện thoại của mình phản hồi bằng cách thực hiện bất kỳ quy trình nào mà tôi đã trích dẫn ở đây nhưng thỉnh thoảng nó bị kẹt trên màn hình đen, thì bạn cần phải thiết lập lại. Tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, xóa tài khoản google và sau đó đặt lại điện thoại của bạn.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A60 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A60 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Mặt khác, nếu điện thoại vẫn không phản hồi hoặc vẫn bị kẹt trên màn hình đen ngay cả sau khi thực hiện các quy trình này, thì có thể yên tâm cho rằng vấn đề có thể là do phần cứng. Lúc này, tốt nhất bạn chỉ nên mang điện thoại đến cửa hàng Samsung Experience để kỹ thuật viên kiểm tra máy cho bạn.

CŨNG ĐỌC: Khắc phục nhanh Samsung Galaxy A60 không bật

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục Samsung Galaxy A60 của bạn bị kẹt trên màn hình đen. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.