NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy S8 chạy chậm và ì ạch

Các vấn đề về hiệu suất thường liên quan đến chương trình cơ sở và trong trường hợp này, chúng tôi chỉ có thể làm gì đó. Tôi hiểu điện thoại chạy chậm gây khó chịu như thế nào, đó là lý do tại sao chúng tôi thấy cần phải khắc phục sự cố ngay lập tức để đưa điện thoại trở lại như cũ. Chúng tôi đã nhận được khá nhiều lời phàn nàn từ chủ sở hữu Samsung Galaxy S8 dưới sự bảo trợ của Sprint vì vậy bài đăng này là dành cho họ. Nhưng chỉ vì tôi đã đề cập cụ thể đến một nhà cung cấp ở đây không có nghĩa là hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ không hoạt động trên các biến thể khác của S8.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết lý do tại sao điện thoại của bạn trở nên chậm chạp và ì ạch và chúng tôi sẽ cố gắng đưa ra một giải pháp có thể đưa điện thoại về hiệu suất ban đầu, tất nhiên là nhanh và nhạy. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S8 chạy chậm và ì ạch

Đây là một vấn đề rất nhỏ và tôi chắc chắn rằng chúng tôi có thể khắc phục nó miễn là phần mềm cơ sở của điện thoại của bạn không được sửa đổi theo bất kỳ cách nào vì nếu có, thì đó có thể là một sự cố phần sụn nghiêm trọng chứ không chỉ là bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hiệu suất . Vì vậy, nếu tính toàn vẹn của chương trình cơ sở vẫn còn nguyên vẹn, thì đây là những gì bạn nên làm với điều đó:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn để biết điện thoại vẫn hoạt động chậm chạp

Hãy cố gắng giải quyết vấn đề ngay lập tức. Khởi động ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, đây thường là nguyên nhân gây ra các sự cố như thế này. Vì vậy, nếu điện thoại hoạt động bình thường ở chế độ đó, điều đó có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố và điều tiếp theo bạn nên tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt. Điều đó sẽ quan tâm đến vấn đề ở đây. Làm theo các quy trình dưới đây về cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và gỡ cài đặt ứng dụng.

Cách khởi động Sprint Galaxy S8 ở chế độ An toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8 của bạn

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Đây có thể là điều duy nhất bạn phải làm để đưa điện thoại trở lại hiệu suất ban đầu. Tuy nhiên, nếu nó vẫn chạy chậm và ì ạch ở chế độ an toàn, thì có thể đã xảy ra sự cố với chương trình cơ sở.

Bước 2: Xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống để chúng được thay thế

Đôi khi bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời. Điều này có thể xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở hoặc khi điện thoại gần đây đã tắt và khởi động thường xuyên hơn hoặc hết pin khi đang sử dụng. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì nếu rơi vào trường hợp này, nó vẫn rất dễ sửa. Tất cả những gì bạn phải làm là khởi động điện thoại ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nên bạn có thể an tâm:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy quan sát kỹ xem hiệu suất của nó có được cải thiện hay không. Nếu vẫn còn chậm, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại tất cả cài đặt

Cài đặt không chính xác có thể gây ra xung đột trong hệ thống và cũng có thể dẫn đến loại sự cố này. Để loại trừ khả năng này, hãy làm theo quy trình đơn giản dưới đây để đặt lại tất cả cài đặt của điện thoại và đưa chúng về mặc định ban đầu. Về cơ bản, nó chỉ giống như một lần đặt lại mà không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa:

1. Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt, để xác nhận.
5. Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.

Quan sát là chìa khóa để biết điện thoại của bạn có còn chạy chậm và ì ạch hay không, vì vậy sau đó, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn như bạn thường làm. Nếu vẫn còn chậm, thì đã đến lúc thực hiện cách khắc phục cuối cùng cho sự cố này.

Bước 4: Sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại Galaxy S8 của bạn

Đúng vậy, đặt lại sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại hiệu suất ban đầu. Tuy nhiên, phương pháp này luôn có ở cuối hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi vì bạn sẽ phải trải qua tất cả những rắc rối khi sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu những thứ bạn không muốn mất. Sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của điện thoại để bạn không bị khóa.

Cách tắt tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Sprint Galaxy S8

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
7. Nhấn vào Xóa tài khoản.
8. Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.

Làm thế nào để thiết lập lại tổng thể Samsung Galaxy S8 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đó là gần như tất cả. Bây giờ điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.