NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S7 edge quá nóng, tự khởi động lại và hiển thị màn hình tuyết
• Sự cố # 2: Galaxy S7 ngẫu nhiên tắt, bị kẹt trong chế độ khôi phục
• Sự cố # 3: Ứng dụng Tin nhắn trên Galaxy S7 không thể "xem tất cả" SMS dài sau khi cài đặt Android Nougat
• Sự cố # 4: Ứng dụng camera của Galaxy S7 liên tục gặp sự cố
• Sự cố số 5: Galaxy S7 edge không kết nối được Internet qua wifi gia đình
• Sự cố # 6: Không thể gỡ cài đặt Facebook của Galaxy S7
• Sự cố # 7: Sprint Galaxy S7 không thể “xem tất cả” MMS sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat
• Sự cố # 8: Galaxy S7 định dạng thẻ SD nhưng đọc nó bị hỏng sau đó
• Tương tác với chúng tôi

Xin chào người hâm mộ Android! Chào mừng bạn đến với một bài viết khác giải đáp một số vấn đề về # GalaxyS7. Theo thông lệ, những vấn đề này được lấy từ các báo cáo do một số thành viên của cộng đồng TheDroidguy gửi lên. Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này sẽ phục vụ mục đích của nó là giúp những người gặp phải các vấn đề được đề cập ở đây.

Sự cố # 1: Galaxy S7 edge quá nóng, tự khởi động lại và hiển thị màn hình tuyết

Xin chào. Tôi có những gì dường như là một vấn đề pin / nguồn.Galaxy S7 edge của tôi đã bắt đầu đóng băng. Đôi khi có tiếng vo ve, đôi khi có cầu vồng hoặc màn hình tĩnh có tuyết. Sau đó, nó tắt. Sau khi tắt, đôi khi nó quá nóng. Sau khi tắt, nó không thể được sạc hoặc bật lại cho đến khi pin được phép xả hết (tức là để qua đêm). Sau đó, tôi thường có thể sạc nó và khởi động lại, nhưng điều tương tự cũng xảy ra. Tôi đã thử khởi động lại ở chế độ an toàn, nhưng không có gì khác biệt. Bạn có bất kỳ đề xuất nào về cách tôi có thể sửa chữa lỗi này không? Trân trọng. - Joe

Giải pháp: Chào joe. Các triệu chứng bạn đề cập ở đây phù hợp với dấu hiệu của sự cố phần cứng. Nếu điện thoại đã bị rơi hoặc tiếp xúc với các yếu tố (nhiệt, lạnh, ẩm) trước đó, hãy ngừng lãng phí thời gian tìm cách sửa chữa phần mềm. Các vấn đề phần cứng không thể được giải quyết bằng cách chỉnh sửa phần mềm. Bạn cần gửi điện thoại vào để có thể kiểm tra phần cứng.

Nếu điện thoại chưa từng bị rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng hoặc nhiệt, hãy thử khôi phục cài đặt gốc và quan sát nó trong 24 giờ. Điều này đủ để cho bạn biết nếu có sự khác biệt. Nếu nguyên nhân của sự cố về bản chất là phần mềm (rất khó xảy ra), thì việc khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết được vấn đề đó. Đảm bảo không cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật nào trong thời gian này. Nếu không có gì xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy liên hệ với Samsung để điện thoại có thể được sửa chữa hoặc thay thế.

Để khôi phục cài đặt gốc / tổng thể cho S7 edge của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sự cố # 2: Galaxy S7 ngẫu nhiên tắt, bị kẹt trong chế độ khôi phục

S7 của tôi đột nhiên bắt đầu bị ngắt và bật trong khi tôi đang duyệt Thư viện của mình hôm nay. Sau đó, nó hoạt động trở lại và khởi động bình thường. Tôi đi đến màn hình chính và sau đó một hộp xuất hiện cho biết ứng dụng Android đã dừng sau đó bị cắt hoàn toàn. Đến thời điểm này, tôi đang trên máy tính để bàn của mình tìm giải pháp cho vấn đề này, vì tôi GOTTA có điện thoại của mình. Dù sao thì đó cũng là cách tôi tìm thấy trang web này.

Vì vậy, tôi đã làm theo các bước để sửa điện thoại của mình… nhưng không may… với bất kỳ bước nào trong số chúng. Ồ và không có vấn đề nào khác mà tôi đọc được trên trang web này đề cập đến việc điện thoại của họ nóng hơn bình thường… nhưng không nói gì về nhiệt độ cả. Màn hình duy nhất tôi có thể truy cập là một màn hình đen với tính năng khởi động Khôi phục… .trong màu xanh lam. Làm ơn, hãy giúp tôi… .tôi phải sửa lỗi này !!! - Ilovecupcakes0329

Giải pháp: Chào Ilovecupcakes0329. Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm hiện hành cho sự cố này, thì điều đó chỉ có nghĩa một điều - bạn đang gặp sự cố phần cứng. Có một số sự cố phần cứng có thể xảy ra có thể dẫn đến sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Trong số những vấn đề phổ biến nhất bao gồm:

• pin kém
• một IC nguồn bị trục trặc
• một cổng sạc bị lỗi

Tất cả những vấn đề này đều có thể có các triệu chứng giống nhau và không có cách nào để biết chắc chắn nguyên nhân thực sự là do đâu. Kỹ thuật viên phải kiểm tra thực tế phần cứng và thực hiện một số xét nghiệm chẩn đoán để xác định chính xác vấn đề.

Nếu điện thoại của bạn nóng lên một cách khó chịu khi chạm vào trước khi tắt máy, điều đó có nghĩa là điện thoại đang quá nóng, rất có thể là do một linh kiện không tốt. Vì không có cách nào trực tiếp để xác định bộ phận phần cứng nào đang bị lỗi, bạn cần nhờ chuyên gia kiểm tra thiết bị.

Nếu bạn đã cố gắng sửa đổi phần mềm bằng cách root hoặc flash trước khi gặp sự cố, hãy cố gắng hoàn nguyên tất cả phần mềm về phiên bản cổ phiếu hoặc chính thức.

Hãy nhớ rằng hư hỏng vật lý có thể dẫn đến lỗi phần cứng. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nên không thể nói chắc chắn liệu phần cứng có bị hư hỏng thực tế hay không. Bạn phải cung cấp cho chúng tôi thông tin có thể hoặc có liên quan có thể đã dẫn đến vấn đề này. Nếu sự cố xảy ra đột ngột và không có bất kỳ sự cố nào trước đó có thể gây ra thiệt hại vật chất, hãy sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Sự cố # 3: Ứng dụng Tin nhắn trên Galaxy S7 không thể "xem tất cả" SMS dài sau khi cài đặt Android Nougat

Chào. Điều này hiện đã xảy ra vài lần kể từ bản cập nhật Nougat mà điện thoại của tôi nhận được vào đầu tháng. Nếu ai đó gửi cho tôi một tin nhắn dài hoặc tôi gửi một tin nhắn văn bản dài qua Ứng dụng Samsung Messages tiêu chuẩn, ứng dụng này sẽ không hiển thị toàn bộ tin nhắn nhưng sẽ có nút “xem tất cả” để mở rộng ở dưới cùng. Hầu hết thời gian nó hoạt động; tuy nhiên, tôi đã nhận được một số thông báo trong tháng trước kể từ bản cập nhật mà tôi không thể mở hoặc “Xem tất cả”. Nó chỉ chuyển sang một trang trống. Rất bực bội khi chỉ xem một phần của tin nhắn. Bất kì sự trợ giúp nào đều được đánh giá cao! Tôi có ảnh chụp màn hình làm ví dụ, nếu cần. Tôi đang tham gia Sprint. Cảm ơn! - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ đảm bảo rằng bộ nhớ đệm hệ thống được điện thoại sử dụng được cập nhật. Đôi khi, các bản cập nhật ứng dụng và hệ thống có thể làm hỏng bộ nhớ cache của hệ thống dẫn đến tất cả các loại sự cố, vì vậy xóa bản cập nhật cũ là một cách hiệu quả để khắc phục mọi thứ. Dưới đây là các bước về cách xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn cần cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống và ứng dụng đang chờ xử lý. Kiểm tra Cửa hàng Google Play và đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn đều được cập nhật. Nếu bạn cài đặt ứng dụng bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng ứng dụng của bạn nhận được bản cập nhật từ nhà phát triển của chúng. Bạn cũng muốn đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích. Mặc dù phần lớn ứng dụng trong Cửa hàng Play tương thích với điện thoại Samsung Galaxy S, nhưng cũng có khả năng một trong số chúng không tương thích. Việc cập nhật lên phiên bản Android mới nhất có thể khiến một trong các ứng dụng của bạn không đồng bộ hoặc không tương thích, dẫn đến sự cố bạn gặp phải. Không cần phải nói, bạn phải đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích hoặc cập nhật. Nếu bạn không chắc liệu một ứng dụng có tương thích hay không, hãy kiểm tra trang Cửa hàng Play của họ hoặc liên hệ với nhà phát triển.

Một điều tốt khác để thử là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Samsung Messages. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6.0.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, đừng ngần ngại đặt lại tất cả cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Điều này được thực hiện bằng cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Đảm bảo tạo một bản sao lưu các tệp của bạn trước khi thực hiện.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Sự cố # 4: Ứng dụng camera của Galaxy S7 liên tục gặp sự cố

Sau bản cập nhật Nougat mà tôi đã áp dụng cách đây chưa đầy một tuần, điện thoại bị treo mỗi khi tôi chụp ảnh hoặc quay video. Tôi nhận được hộp thoại cảnh báo “Đã xảy ra lỗi không xác định” sau khi chụp ảnh, tôi nhấn vào nút OK nhưng sau đó toàn bộ điện thoại bị treo. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache bằng cách khởi động nó vào chế độ bảo trì và cũng đã thử chụp ảnh ở Chế độ an toàn cho kết quả tương tự. Tôi đã cài đặt AVG AntVirus Free và chạy quá trình quét. Kết quả trở lại rõ ràng. Chồng tôi cũng có một chiếc Samsung Edge S7 và cũng đã cài đặt bản cập nhật Nougat nhưng máy ảnh của anh ấy hoạt động tốt. - Rachel

Giải pháp: Chào Rachel. Hãy thử đặt lại cài đặt của ứng dụng máy ảnh để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Ứng dụng đã nói có thể đã bị hỏng vì một số lý do. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Nếu vấn đề vẫn còn, vui lòng tham khảo các đề xuất của chúng tôi dành cho Jessica ở trên.

Sự cố số 5: Galaxy S7 edge không kết nối được Internet qua wifi gia đình

Xin chào. Tôi gặp sự cố với wifi trên Galaxy S7 edge của mình. Tôi không chắc đó là điện thoại gặp sự cố hay bộ định tuyến của tôi. Nếu tôi kết nối Samsung của mình với wifi tại nhà của mình, nó sẽ hiển thị "đã kết nối, không có internet." Khi tôi đăng nhập vào cấu hình nơi nghỉ ngơi ở khu dân cư, tôi có thể thấy điện thoại được kết nối nhưng không có internet. tất cả các thiết bị khác trong nhà của tôi đều kết nối được internet ngoại trừ s7 edge. Khi tôi chia sẻ Internet bằng Macbook pro làm điểm phát sóng, S7 edge của tôi kết nối tốt. khi tôi truy cập vào bất kỳ mạng wifi nào khác, hàng xóm của tôi, ở cơ quan, bạn bè của tôi - một vài người bạn của tôi… tôi kết nối mà không có vấn đề gì. Tôi đã quên và nhớ mạng vô số lần nhưng vô ích. Tôi đã đặt lại điện thoại không có kết quả. Tôi đã đặt lại cài đặt bộ định tuyến không dây nhưng không có kết quả. Tôi thậm chí đã sử dụng wifi của tôi mở, không có mật khẩu - không có gì. đã thử thay đổi các kênh-không có gì. bộ định tuyến của tôi có số model là cbv383z2. Nếu ai đó có thể làm sáng tỏ một số bệnh thực sự đánh giá cao nó. cảm ơn bạn. - Samuel

Giải pháp: Chào Samuel. Nếu bạn là quản trị viên mạng Wi-Fi của mình hoặc nếu bạn có thể truy cập giao diện người dùng đồ họa (GUI), hãy đảm bảo rằng không có khối hoặc hệ thống lọc (lọc IP hoặc lọc MAC) ngăn điện thoại của bạn kết nối với internet. Nếu bạn không biết cách kiểm tra điều này trên GUI của bộ định tuyến, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (nếu họ đã cung cấp bộ định tuyến cho bạn) hoặc chính nhà sản xuất bộ định tuyến. Nếu có thể, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến của bạn để xem sự khác biệt.

Nếu bạn chắc chắn 100% rằng đó không phải là bộ định tuyến (sau khi khôi phục cài đặt gốc), hãy khắc phục sự cố điện thoại của bạn bằng cách khôi phục cài đặt gốc trên đó.

Sự cố # 6: Không thể gỡ cài đặt Facebook của Galaxy S7

Tôi đã được Facebook nhắc nhở rằng ai đó có thể đang đăng với tư cách là tôi trên trang Facebook của tôi và tôi phải đặt lại mật khẩu của mình. Tôi đã làm tất cả những điều đó nhưng sau đó khi tôi quay lại Facebook thông qua ứng dụng, tất cả thông tin của tôi đã biến mất. Tên tôi vẫn còn trên trang nhưng chỉ có vậy. Nếu tôi truy cập Facebook thông qua Internet, mọi thứ ở đó thật nhẹ nhõm… Tôi nghĩ rằng tôi đã mất tất cả ảnh và thông tin của mình.

Tôi đã cố gỡ cài đặt Ứng dụng Facebook và cài đặt lại nhưng trên Samsung S7, có vẻ như bạn chỉ có thể vô hiệu hóa. Đã thử một vài lần nhưng trang của tôi vẫn hiển thị trống. Bạn có thể giúp mình đặt lại Ứng dụng Facebook trên điện thoại để mình có thể xem ảnh và dòng thời gian của mình thông qua Ứng dụng được không ??? Cảm ơn. - Pam

Giải pháp: Chào, Pam. Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể kết hợp các ứng dụng mạng xã hội như Facebook cùng với các dịch vụ của riêng họ, vì vậy đây có thể là lý do tại sao bạn chỉ có thể "vô hiệu hóa" nó. Thông thường, ứng dụng Facebook được người dùng thêm theo cách thủ công. Nếu bạn không cài đặt ứng dụng Facebook trước đó, có thể nó đã được cài đặt sẵn. Không thể gỡ cài đặt các ứng dụng được cài đặt sẵn nhưng nó sẽ có tùy chọn cho phép bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Chúng tôi khuyên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trước rồi tiếp tục từ đó.

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6.0.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu vì lý do nào đó, tùy chọn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không khả dụng, bạn phải khôi phục cài đặt gốc để làm mới nó. Tham khảo các bước ở trên về cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn.

Sự cố # 7: Sprint Galaxy S7 không thể “xem tất cả” MMS sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat

Khi tôi nhận được một tin nhắn văn bản lớn, điện thoại của tôi sẽ chuyển nó thành một tin nhắn (MMS) và cung cấp cho tôi tùy chọn “xem tất cả” bên dưới nó. Tuy nhiên, khi tôi chọn xem tất cả, nó chỉ đưa tôi đến chi tiết tin nhắn và không thực sự hiển thị cho tôi toàn bộ tin nhắn. Vấn đề này chỉ bắt đầu khi điện thoại của tôi cập nhật gần đây. Tôi đã thử điều chỉnh cài đặt tin nhắn của mình để nó không "chặn" một tin nhắn dài với nhau, nhưng điều này không khắc phục được sự cố. Cài đặt dữ liệu của tôi đã được điều chỉnh để cho phép tải xuống trên dữ liệu di động. Trên Sprint. - Mary

Giải pháp: Chào Mary. Vui lòng kiểm tra các đề xuất của chúng tôi cho Jessica ở trên. Nếu sự cố của bạn không biến mất sau khi thực hiện tất cả các khắc phục sự cố phần mềm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sprint. Đây có thể là vấn đề mã hóa với bản cập nhật chương trình cơ sở mà họ đã phát hành, có nghĩa là chỉ nhà phát triển phần mềm của họ mới có thể khắc phục được. Có thể không có giải pháp ngay lập tức vào lúc này nhưng để Sprint biết về vấn đề là cách tốt nhất mà bạn có thể làm vào lúc này.

Để khắc phục tạm thời, hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba nếu lỗi trên ứng dụng nhắn tin chứng khoán không được khắc phục trong một thời gian.

Sự cố # 8: Galaxy S7 định dạng thẻ SD nhưng đọc nó bị hỏng sau đó

Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S7 MỚI và đã lắp thẻ Micro SD 256GB vào điện thoại. Điện thoại cung cấp tùy chọn định dạng thẻ và hiển thị thẻ là “ĐÃ SN SÀNG SỬ DỤNG”. Khi tôi kiểm tra thẻ SD trong BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ trong mục LƯU TRỮ và dấu 3 chấm lên ở góc bên phải của màn hình, nó sẽ hiển thị THẺ SD là ĐÃ LỖI. Làm cách nào để điện thoại nhận dạng thẻ SD? Tôi đã lấy nó ra, tắt điện thoại và khởi động lại nhiều lần nhưng thẻ vẫn vậy. Cho thấy sau khi định dạng nó vẫn ổn nhưng bị hỏng và không thể sử dụng được. - Jmce_56

Giải pháp: Chào Jmce_56. Điều này có thể do thẻ SD kém hoặc điện thoại bị trục trặc. Lấy thẻ SD ra khỏi điện thoại và thử định dạng nó trên máy tính của bạn. Sau đó, lắp lại vào S7 của bạn và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu điều tương tự xảy ra, hãy thử sử dụng thẻ SD khác. Nếu thẻ SD thứ hai tiếp tục được phát hiện là bị hỏng, đó phải là sự cố điện thoại. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc, sau đó định dạng lại thẻ SD một lần nữa.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.