Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S9 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Như chúng ta đã biết, đây là mẫu flagship mới nhất của gã khổng lồ Hàn Quốc sử dụng các linh kiện phần cứng mới nhất và có một số tính năng nổi bật. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 ngừng gửi tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S9 Dừng gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề:Về cơ bản, vấn đề với điện thoại là đôi khi nó sẽ không thể gửi tin nhắn văn bản. nó xảy ra gần như hàng ngày, việc đặt lại luôn khắc phục được sự cố hoặc lắp lại thẻ SIM cũng giải quyết được vấn đề đó. nhưng sau vài giờ hoặc một ngày hoặc lâu hơn, nó bắt đầu hoạt động trở lại. Dường như ứng dụng nào đang được sử dụng để gửi tin nhắn cũng không quan trọng. Mặt một kể từ khi tin nhắn SMS bắt đầu gặp sự cố, cũng có một điều kỳ lạ xảy ra khi tôi nhận được một cuộc gọi. Nó cung cấp cho tôi tùy chọn để "Kéo cuộc gọi" Tôi đã tìm thấy những người khác trực tuyến gặp vấn đề tương tự nhưng vẫn chưa tìm ra giải pháp. Verizon dường như cũng không có ý tưởng.
Giải pháp: Nếu sự cố tạm thời được khắc phục bằng cách khởi động lại điện thoại thì rất có thể đây là do một số dạng dữ liệu phần mềm bị hỏng. Bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Tốt nhất bạn nên kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn ở một vị trí khác không. Bằng cách này, bạn sẽ có thể loại bỏ bất kỳ vấn đề liên quan đến tín hiệu có thể gây ra sự cố này.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
S9 Không gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề:S9 của tôi đã được hơn một tháng, mọi thứ đều được cập nhật và tôi không có nhiều nội dung tải xuống chiếm nhiều dung lượng. Tôi đang gặp sự cố khi gửi tin nhắn. Nghĩ rằng đó là mạng Sprint, tôi cho nó đi. Sau khoảng 12 giờ xảy ra sự cố tương tự, tôi đã đặt lại điện thoại của mình. Đột nhiên tôi có thể gửi tin nhắn. Sau đó tôi cũng nhận ra rằng tôi đã không nhận được tin nhắn được gửi cho tôi vì tôi đã nhận được hơn 30 tin nhắn mà mọi người đã gửi cả ngày. Điều này đã xảy ra 3 lần kể từ đó và tôi không hiểu tại sao nó hoạt động được một phút thì đột nhiên tôi phải đặt lại điện thoại của mình để gửi hoặc nhận tin nhắn. Ngoài ra, tôi khởi động lại điện thoại của mình mỗi tuần một lần đến 10 ngày khi nó nhắc tôi bất cứ điều gì.
Giải pháp: Nếu sự cố được khắc phục sau khi bạn đặt lại thì rất có thể sự cố này là do trục trặc phần mềm. Tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc khác (đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn) nhưng lần này không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Sử dụng điện thoại của bạn bình thường, sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự vẫn xảy ra. Nếu không thì có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng gây ra sự cố.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì các yếu tố khác có thể gây ra sự cố này như sau.
- Tín hiệu mạng kém trong khu vực của bạn.
- Sự cố thẻ SIM.
- Sự cố phần cứng (nếu trường hợp này xảy ra, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra).
S9 không nhận được tin nhắn văn bản từ các số đặc biệt
Vấn đề:Xin chào TDG - Các nhà mạng gần đây đã thay đổi từ Verizon sang Xfinity Mobile và trong quá trình này đã chuyển từ điện thoại S4 sang điện thoại S9. Đã chuyển thành công dữ liệu từ S4 sang S9 bằng Công tắc thông minh của Samsung - thật dễ dàng. Tuy nhiên, khi gửi tin nhắn văn bản (ví dụ: bài dự thi) tới mã 5 chữ số, tôi không còn nhận được xác nhận biên nhận cuộc thi, điều mà tôi đã làm trước đây với S4 trên Verizon. Tôi đã đặt SMS cao cấp thành “luôn cho phép”; tin nhắn không hiển thị gửi "không thành công". Có một dấu thời gian mà nó đã đi đâu đó! Tôi thậm chí đã xóa mã 5 chữ số đã chuyển trước đó khỏi tập văn bản và “bắt đầu làm mới” bằng cách nhập số 5 chữ số và tạo một dòng văn bản mới, nhưng điều đó không dẫn đến việc nhận được thông báo biên nhận. Để làm gì? Cảm ơn!
Giải pháp: Nếu tin nhắn văn bản đặc biệt đã được gửi thành công thì không có lý do gì bạn không thể nhận được tin nhắn văn bản từ một số đặc biệt. Hãy thử kiểm tra xem bạn đã đặt bất kỳ tin nhắn bị chặn nào trong điện thoại của mình chưa.
- Từ màn hình chính, hãy chọn ứng dụng Tin nhắn.
- Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn Cài đặt.
- Chọn Chặn số và tin nhắn.
- Để xem các tin nhắn bị chặn, hãy chọn Tin nhắn bị chặn.
Nếu điện thoại của bạn không có bất kỳ tin nhắn nào bị chặn thì bạn nên liên hệ với nhà mạng về vấn đề này.
