#Samsung #Galaxy # S9 là điện thoại hàng đầu mới nhất của công ty Hàn Quốc, là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất hiện nay. Điện thoại sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 / Exynos 9810 mới nhất, khi kết hợp với 4GB RAM cho phép điện thoại chạy mọi ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề rớt kết nối dữ liệu di động của Galaxy S9 và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Kết nối dữ liệu di động S9 giảm
Vấn đề:Tôi vừa mua chiếc samsung S9 của mình nhưng từ bản nâng cấp gói celcom. Và điện thoại này tiếp tục thiếu kết nối dữ liệu di động của tôi. Ví dụ, khi tôi mở youtube trong một khoảng thời gian dài. Đột nhiên kết nối bị thiếu và mất hơn 10 phút để kết nối dữ liệu di động xuất hiện trở lại. Và nó luôn xảy ra lúc 2 giờ sáng nhưng nó cũng xảy ra vào những thời điểm khác. Hãy giúp tôi…
Giải pháp: Nếu có một thời gian cụ thể mà sự cố này xảy ra thì rất có thể đây có thể là sự cố liên quan đến mạng. Các thiết bị khác gần bạn có gặp phải vấn đề tương tự không? Bạn cũng có thể thử đi đến một vị trí khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp sự cố không phải do sự cố mạng, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Đảm bảo rằng điện thoại đang nhận được tín hiệu LTE mạnh.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S9 không nhận được dữ liệu di động
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Điện thoại của tôi chỉ hoạt động tốt khi tôi ở nhà gần cổng wi-fi. Khi tôi rời khỏi khu vực này và đến bất kỳ nơi nào không có wifi, thì tôi sẽ không thể sử dụng hầu hết các dịch vụ. Tôi có gói cước đắt nhất mà nhà cung cấp dịch vụ của tôi cung cấp. Tôi đã mua nó, do không hiểu biết về kỹ thuật và hy vọng sẽ giảm bớt bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào. (Xem hình) Không ai khác trong gia đình tôi có điện thoại giá rẻ gặp vấn đề này. Hãy giúp tôi
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động nhưng bạn không nhận được kết nối dữ liệu di động thì bạn nên tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.
- Đảm bảo rằng khóa chuyển dữ liệu di động được bật.
- Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không. nếu không thì có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng đang chặn điện thoại của bạn sử dụng dữ liệu di động. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Cũng có thể sự cố do cài đặt APN sai. Hãy thử kiểm tra xem có đúng như vậy không.
- Mở khay Ứng dụng của điện thoại.
- Nhấn vào Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Tên điểm truy cập.
- Đặt lại cài đặt APN của bạn, nhấn Menu (3 chấm)> Đặt lại về mặc định.
- Cập nhật cài đặt APN của điện thoại theo cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không thể kết nối với mạng dữ liệu di động thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.
S9 Ngắt kết nối ngẫu nhiên khỏi Wi-Fi
Vấn đề:Xin chào. Tôi có một chiếc S9. Không có cái tên nào ngọt ngào mà tôi có thể thấy. Vấn đề của tôi chỉ bắt đầu đột ngột hơn một tuần trước, tôi nghĩ có thể sau một bản cập nhật hệ điều hành. Kết nối WiFi của tôi là vấn đề. Nó kết nối nhưng không duy trì kết nối, khiến tôi sử dụng lượng dữ liệu không cần thiết. Khi kết nối lại, tôi phải nhập lại mật khẩu hầu hết thời gian. Thỉnh thoảng nó kết nối lại như bình thường. Chỉ riêng điều này thôi là đã thấy điên rồi. Wi-Fi của tôi ổn, tất cả các thiết bị Wi-Fi khác trong nhà tôi vẫn kết nối được. Và nếu một cái chẳng hạn như máy tính bảng, rời khỏi nhà, nó sẽ kết nối lại ngay lập tức khi quay trở lại. Không có thiết bị nào khác tự ngắt kết nối. Ngoài ra, công tắc thông minh dường như vô dụng. Tôi tắt nó đi trong một nỗ lực để giữ nó trên WiFi khi tôi ở nhà và nó không hoạt động. Tôi đã dành vài giờ điện thoại với dịch vụ khách hàng với dường như những con rô bốt không biết gì hơn tôi. Tôi đã sẵn sàng để thực hiện một cú đập búa công cộng và chạy qua với xe tải. Hãy giúp tôi. Tôi xin lỗi nếu bạn đã giải quyết vấn đề này, tôi không thể tìm thấy nó. Cảm ơn bạn rất nhiều
Vấn đề liên quan: Vấn đề tương tự đã thấy ở những nơi khác trong đó wifi tiếp tục bị gián đoạn kể từ bản cập nhật lớn cuối cùng, chúng tôi đã có một bản cập nhật khác kể từ đó nhưng điều này không khắc phục được sự cố. Vấn đề không phải là bất biến nhưng rất thường xuyên. Tín hiệu Wifi ngừng hoạt động và hiển thị! dấu. Để nó hoạt động trở lại, tôi phải tắt wifi sau đó bật lại. Sau đó, nó thường hoạt động cho đến khi nó đi ngủ lại, khi tôi phải làm lại điều tương tự.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là quên mạng Wi-Fi khỏi điện thoại của mình sau đó khởi động lại thiết bị. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Đi tới Cài đặt - Kết nối - Wi-Fi.
- Đảm bảo rằng công tắc Wi-Fi đang bật.
- Nhấn vào mạng Wi-Fi bạn muốn xóa.
- Nhấn QUÊN.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
