#Samsung #Galaxy # S9 là một trong những thiết bị chủ lực hiện tại mà công ty Hàn Quốc đã phát hành trong năm nay. Mô hình này có khung nhôm bóng với kính Gorilla Glass 5 ở mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình Super AMOLED 5,8 inch có kích thước phù hợp để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845, khi kết hợp với RAM 4Gb cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 liên tục khởi động lại và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S9 tiếp tục tự khởi động lại
Vấn đề:Galaxy S9 của tôi tiếp tục tự khởi động lại. Tôi đã làm những gì bạn nói và nó không giải quyết được vấn đề của tôi. Đã đến nhà mạng Verizon và họ nói với tôi rằng đây là vấn đề với một số S9 và Samsung đã biết về vấn đề này và đang tìm cách khắc phục. Nếu điều này là sự thật, họ nên đưa thông tin này ra ngoài. Tôi đã định mua một chiếc điện thoại mới vì vấn đề này và bây giờ tự hỏi có bao nhiêu người đã có. Bạn có thể kiểm tra điều này không? Cảm ơn bạn
Giải pháp: Có khả năng sự cố có thể do một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu điện thoại không khởi động lại ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn, hãy tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây thực hiện các bước sau.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Sau khi thực hiện các bước trên, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S9 chỉ rung khi bật điện thoại
Vấn đề:Điện thoại của tôi sẽ hoạt động bình thường khi tôi sử dụng nó trong khi nó có pin. Ngay sau khi nó mất pin và "chết". Sau khi tôi cắm bộ sạc và cố gắng nhấn nút nguồn để bật nó lên. Nó không phản hồi. Tôi sẽ cảm thấy rung động thường có nghĩa là nó sẽ bật. Nhưng màn hình hoàn toàn trống rỗng và không có bất kỳ thứ gì trên đó. Nguyên nhân của điều này là gì…?
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Sau khi hoàn tất, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường và dây sạc khác. Khi pin đã được sạc đầy, hãy thử bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
Nếu điện thoại vẫn không bật thì có thể pin đã bị lỗi. Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.
S9 mất quá nhiều thời gian để sạc
Vấn đề: Xin chào, tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S9, hoạt động tốt một lúc nhưng nó ngừng sạc bình thường, mất khoảng 6 giờ để sạc đầy, nó hiển thị USB kết nối trong cài đặt, tôi đã thử thay thế bộ sạc, mua bộ sạc chất lượng tốt nhất , vẫn không có gì. Tôi đã mang nó ở các cửa hàng sửa chữa và họ nói rằng cổng bị hỏng và cần được sửa chữa, tôi đã gửi nó đến một cửa hàng và họ cho rằng nó đã thay thế nó nhưng nó vẫn không sạc bình thường, nó thực sự sạc tệ hơn, tôi đoán vậy họ đã thêm một cổng bị lỗi hoặc một cái gì đó, nhưng có thể là cổng bị lỗi không? bạn đã bao giờ nghe nói về một người nào đó khắc phục sự cố này trên bất kỳ Samsung nào chưa?
Giải pháp: Có khả năng cổng sạc của điện thoại bị lỗi. Để đảm bảo rằng cổng đang hoạt động, tốt nhất bạn nên sửa lỗi này tại trung tâm bảo hành của Samsung. Trong trường hợp cổng đã được thay thế bằng một cổng hoạt động đầy đủ và điện thoại vẫn mất quá nhiều thời gian để sạc thì hãy cố gắng loại bỏ khả năng trục trặc phần mềm gây ra sự cố này bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì có thể do pin bị lỗi.
S9 không được sạc đầy sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Tôi có một chiếc samsung s9 mà tôi đã cập nhật lên phiên bản phần mềm mới vào cuối tháng 7 năm 2018. Ngay sau khi sự cố cập nhật pin bắt đầu xảy ra, không bao giờ sạc đầy, phần trăm pin dao động, sau đó vài ngày, màn hình đen hoàn toàn. Mang nó đến một công ty kỹ thuật tốt nhất của samsung và anh ấy nói rằng anh ấy không thể sửa nó và gửi nó cho samsung. Samsung sau đó đã gọi điện và nói rằng bảo hành điện thoại đã bị vô hiệu vì màn hình đã được thay thế. Samsung cho biết họ đang gửi nó trở lại và từ chối sửa chữa. Nó đã có một màn hình cố định. Nhưng mọi thứ bắt đầu sau khi cập nhật.
Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì điều này có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn. Điều tốt nhất bạn có thể làm để khắc phục sự cố này là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu sau khi đặt lại, sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ nếu trường hợp này xảy ra.
