#Samsung #Galaxy # S9 + là điện thoại thông minh hàng đầu mới nhất được phát hành bởi gã khổng lồ Hàn Quốc và là phiên bản lớn hơn của S9. Model này có màn hình Super AMOLED 6,2 inch lớn và sử dụng pin dung lượng lớn hơn 3.500 mAh. Bên cạnh đó, nó chia sẻ các thành phần phần cứng tương tự như của S9. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 + bị tắt tiếng khi sự cố cuộc gọi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S9 + im lặng trong cuộc gọi

Vấn đề:Samsung S9 im lặng không liên tục trong khi gọi. Đến lần thay thế thứ hai. Vấn đề giống nhau trên cả hai điện thoại bất kể phần mềm cơ sở, khôi phục cài đặt gốc, v.v. Có bản sửa lỗi tại chỗ không, tôi đã dành khoảng 35 giờ để cố gắng giải quyết vấn đề này với tất cả các hướng dẫn nhận được nhưng không có gì hoạt động. Tôi chỉ muốn có thể thực hiện các cuộc gọi mà cuộc trò chuyện không có điểm chết.

Giải pháp: Nếu bạn đã thay thế điện thoại và thậm chí thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì sự cố có thể do sự cố với mạng trong khu vực của bạn hoặc do thẻ SIM bị lỗi. Hãy thử đi đến một khu vực khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của mình.

S9 + không hiển thị ai đang gọi

Vấn đề:Chiếc s9 plus mới của tôi ngừng hiển thị ai đang gọi Tôi phải mở khóa màn hình và kéo xuống từ trên cùng và nhấp vào thanh màu trắng sau đó trả lời cuộc gọi bởi sau đó tôi bỏ lỡ cuộc gọi. Họ không thể khắc phục sự cố bằng cách khắc phục sự cố qua Verizon hoặc Samsung, vì vậy họ đã gửi cho tôi một chiếc điện thoại mới và điều đó sẽ giúp chồng tôi hoạt động tốt. Ai đang gọi thì có nút trả lời màu đỏ và xanh lá cây còn tôi thì không. Chúng tôi đã khớp mọi cài đặt trong điện thoại của anh ấy với chính xác của tôi và nó vẫn không hiển thị cho tôi ai đang gọi nó là hành động giống như nó bị mắc kẹt trong sự ngu ngốc hoặc điều gì đó.

Giải pháp: Điều bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi không hoạt động cho tài khoản của bạn. Nếu nó đang hoạt động thì bạn có thể tắt nó bằng cách quay số * 73. Bạn cũng có thể tắt chuyển tiếp cuộc gọi từ máy tính của mình thông qua My Verizon.

S9 + không thể nhận cuộc gọi điện thoại

Vấn đề:  Chúc một ngày tốt lành, tôi không thể nhận cuộc gọi điện thoại; cụ thể hơn tôi không thể nghe thấy gì. Tôi nghĩ rằng sự cố bắt đầu gần đây khi điện thoại của tôi không khởi động lại và có màn hình đen. Tôi đã tìm thấy một cách thông qua diễn đàn internet để khởi động lại nó nhưng kể từ đó tôi gặp sự cố này và pin dường như cũng kém hiệu quả hơn. Tôi đã thử tất cả các bước theo hướng dẫn của bạn và đã thiết lập nhà máy. Tôi đã nhận thấy trong khi tôi thực hiện nó một "sự chú ý" (hình tam giác màu vàng) trong khi tôi đang thực hiện xóa, khôi phục cài đặt gốc.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm bất cứ khi nào bạn không thể nhận hoặc nghe cuộc gọi là đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu mạng tốt. Điện thoại của bạn càng nhận được nhiều vạch tín hiệu thì khả năng thu sóng càng tốt khi thực hiện cuộc gọi. Nếu tín hiệu tốt nhưng sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của bạn để loại bỏ mọi sự cố liên quan đến SIM. Tôi cũng khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi đặt lại thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ.

S9 + không thể nghe thấy cuộc gọi trừ khi trên loa ngoài

Vấn đề:Chào. Tôi đang gặp sự cố khi tôi không thể nghe thấy bên kia gọi điện và họ không thể nghe thấy tôi - trừ khi tôi đang sử dụng loa ngoài. Các cuộc điện thoại không qua loa hoàn toàn không hoạt động. Nó kết nối tốt và tôi có thể chuyển đổi qua lại trong khi gọi và âm thanh chỉ hoạt động khi ở chế độ loa. Không có vấn đề khác với âm thanh (đồng hồ báo thức, tiếng bíp thông báo, v.v.). Tôi đã khởi động lại nhiều lần. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng mức âm lượng của điện thoại được đặt ở mức tối đa. Sau khi điều này được thực hiện và sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại thì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.