#Samsung #Galaxy # S9 là điện thoại hàng đầu mới nhất có cấu trúc thiết kế tương tự như S8. Điện thoại sử dụng màn hình Super AMOLED 5,8 inch được bảo vệ bằng kính Corning Gorilla Glass 5. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 hoặc Exynos 9810 (tùy theo khu vực thị trường) kết hợp với 4GB RAM giúp thiết bị hoạt động mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi không mã hóa được Galaxy S9 và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Lỗi mã hóa S9 không thành công

Vấn đề:Tôi có s9 mới, nó yêu cầu cập nhật mà tôi đã làm, tuy nhiên khi bật lại nó yêu cầu mật khẩu mã hóa mà tôi không biết đó là gì ?! Quá nhiều lần thử sai sau đó và nó đang cố khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn quay lại trang đặt lại với dòng chữ “mã hóa không thành công. Không thể khởi động thiết bị của bạn, quá trình mã hóa bị gián đoạn. Bạn cần đặt lại thiết bị của mình về cài đặt mặc định ban đầu. Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu ”. Nút đặt lại được cung cấp tiếp tục quay trở lại cùng một thông báo này!

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng tất cả dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa sau khi bạn thực hiện việc này.

• Tắt điện thoại
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng + Bixby + Nguồn trong vài giây.
• Nhả tất cả các phím nếu bạn thấy logo SAMSUNG.
• Khi Robot Android có “Không lệnh” bật lên sẽ chạm vào màn hình.
• Trong Chế độ khôi phục, chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các phím Âm lượng để cuộn xuống và nút Nguồn để chấp nhận.
• Chọn “Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng” và xác nhận bằng phím Nguồn.
• Chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng nút Nguồn.

S9 Tắt Ngẫu nhiên

Vấn đề: Xin chào Nhóm, tôi có một chiếc Samsung galaxy S9. Khoảng một tuần trước, tôi bắt đầu gặp các sự cố dưới đây

- điện thoại sẽ tắt ngẫu nhiên rồi bật lại

- màn hình điện thoại sẽ không phản hồi khi chạm vào

- Các ứng dụng bị treo và không phản hồi, tôi thường phải tháo pin để khởi động lại điện thoại. Dường như không có ứng dụng riêng biệt nào gây ra điều này

- Các phần của màn hình điện thoại sẽ biến mất và bị bao phủ bởi các pixel đen / trắng nhỏ, các phần từ trên cùng của điện thoại sẽ nhảy xung quanh xuống dưới cùng và ngược lại, thường thì toàn bộ màn hình sẽ được tạo pixel và sau đó điện thoại sẽ tắt.

Để bắt đầu với những sự cố này có thể chỉ xảy ra 1 hoặc hai lần một ngày, tuy nhiên bây giờ tôi hầu như không thể sử dụng điện thoại của mình trong hơn 30 giây trước khi nó đóng băng, đôi khi chỉ cần nhấn vào nút khóa sẽ giúp được những điều này nhưng thông thường điện thoại sẽ cần được khởi động lại. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache của mình và thực hiện thiết lập lại mềm. Chỉ tự hỏi nếu bạn có bất kỳ mẹo gợi ý nào khác cho tôi không? Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào xin vui lòng cho tôi biết

Giải pháp: Bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại của mình chưa? Nếu bạn có thì hãy thử xóa nó trước vì điều này có thể gây ra sự cố.

Một yếu tố có thể khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng mà bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Quan sát xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì rất có thể một ứng dụng bạn đã tải xuống đang gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Giao diện người dùng hệ thống S9 đã ngừng hoạt động

Vấn đề:Tôi đã có vài lần phải khởi động lại điện thoại khi truy cập từ màn hình khóa. Khi tôi đến màn hình để quét vân tay của mình để mở khóa điện thoại, nó sẽ nhấp nháy trở lại màn hình đen rồi quay lại màn hình đăng nhập bảo mật. Nếu tôi cố gắng quét vân tay của mình, tôi sẽ nhận được thông báo lỗi “Giao diện người dùng hệ thống đã dừng” với tùy chọn “Đóng ứng dụng”. Nhấn “Đóng ứng dụng” không làm gì cả. Tùy chọn duy nhất là khởi động lại. Tôi đã sử dụng điện thoại này trong một tuần và gặp sự cố này mười lần. Tôi cần làm gì để sửa lỗi này?

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. từ đây đi tới Cài đặt rồi đến Ứng dụng. Chọn tab “Hiển thị ứng dụng hệ thống”, sau đó tìm Giao diện hệ thống, sau đó xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng này. Khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.