#Samsung #Galaxy # S9 là thiết bị chủ lực mới nhất của công ty Hàn Quốc được phát hành trong năm nay. Đây có thể coi là một sự cải tiến so với điện thoại S8 năm ngoái vì cả hai mẫu đều có chung cấu trúc thiết kế. Điều khiến S9 trở thành chiếc điện thoại tốt hơn là nó sử dụng các thành phần phần cứng mới nhất như bộ vi xử lý Snapdragon 845 cho phép thiết bị chạy các ứng dụng chuyên sâu một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tin nhắn văn bản nhóm bị trì hoãn trên Galaxy S9 và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Tin nhắn văn bản nhóm bị hoãn S9

Vấn đề:Samsung S9 của tôi nhận được tin nhắn hơn 12 giờ sau khi chúng được gửi. Điều này chủ yếu xảy ra với các tin nhắn nhóm trong đó tôi là người dùng Android duy nhất và những người khác đều có iPhone. Ví dụ: trong số năm tin nhắn được gửi cách nhau vài phút, tôi có thể nhận được một tin nhắn trong thời gian thực. Phần còn lại sẽ xuất hiện vào sáng hôm sau. Dấu thời gian luôn có từ ngày hôm trước nhưng nó không hiển thị cho đến ngày hôm sau.

Giải pháp: Vì tin nhắn nhóm thường yêu cầu kết nối dữ liệu di động, bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang nhận được tín hiệu dữ liệu di động tốt. Trong trường hợp điện thoại nhận được tín hiệu tốt thì bạn sẽ phải tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng vì dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng có thể gây ra sự cố.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này vì sự cố có thể liên quan đến mạng.

Tin nhắn nhóm S9 không được tất cả thành viên nhận

Vấn đề:S9 của tôi gần đây đã quyết định trình bày các vấn đề về nhắn tin. Không có bản cập nhật hoặc ứng dụng hoặc các thay đổi khác đã được thực hiện trong khoảng thời gian này. Riêng trong các tin nhắn nhóm, mọi người ngẫu nhiên được chọn để nhận tin nhắn. Ví dụ: người A và người B sẽ nhận được tin nhắn nhưng không phải người C. Trong nhóm đó, người bị loại ra thường thay đổi trong suốt phiên nhắn tin và trên nhiều nền tảng. Tôi không có cách nào để biết có vấn đề trừ khi ai đó nhận thấy khoảng trống trong cuộc thảo luận và hỏi.

Giải pháp: Mặc dù có khả năng sự cố này là do sự cố mạng, nhưng bạn nên thử khắc phục sự cố điện thoại của mình bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.
• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.

S9 Nhận nhiều tin nhắn văn bản

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Mỗi khi tôi gửi một tin nhắn văn bản cho ai đó có iPhone, họ sẽ nhận được nhiều tin nhắn văn bản trong một văn bản. Và đôi khi tôi nhận được nhiều tin nhắn trở lại trong cùng một tin nhắn. Tôi đã chuyển từ sử dụng ứng dụng nhắn tin mặc định của điện thoại sang sử dụng bên thứ ba với kết quả tương tự. Tôi đã xóa bộ nhớ cache nhiều lần và tôi đã thử khởi động lại. Tôi đã xóa các bên thứ ba với kết quả vẫn tương tự. Tôi đang sử dụng Sprint cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Tôi đã ghé qua cửa hàng Sprint và được thông báo rằng họ cũng nhận được nhiều lời phàn nàn và đó là sự cố của Android. Họ nói rằng các giám đốc điều hành hàng đầu của họ đang cố gắng giải quyết vấn đề. Nhưng điều này đã diễn ra trong vài tháng nay. Họ nói rằng một khi Samsung Galaxy Note 9 ra mắt và bản cập nhật được gửi cho điện thoại này, nó sẽ khắc phục được sự cố. Nhưng trong khi chờ đợi, đây là một vấn đề đang diễn ra hàng ngày. Bất cứ điều gì tôi có thể làm ngoài những gì tôi đã làm?

Vấn đề liên quan: Samsung Galaxy S9 của chồng tôi (trên Mạng Sprint) đang nhận được các tin nhắn văn bản trùng lặp. Anh ta không nhận được chúng từ tất cả các số mọi lúc. Có vẻ như điều này xảy ra chủ yếu khi nhận được tin nhắn văn bản từ các liên hệ với iPhone. Tôi đã làm theo mọi hướng dẫn mà tôi có thể tìm thấy để sửa lỗi này ... không may mắn. Có cách nào khắc phục không? Hay đây là một lỗi hệ thống của Sprint sẽ được sửa trong bản cập nhật tiếp theo? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ và thông tin chi tiết mà bạn có thể cung cấp.

Giải pháp: Nếu đây là sự cố liên quan đến Android thì điều tốt nhất bạn có thể làm là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Bạn cũng nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố này. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.