#Samsung #Galaxy # S9 là điện thoại hàng đầu được phát hành vào đầu năm nay, là một sự cải tiến so với S8. Mặc dù cả hai mẫu đều có cấu trúc thiết kế tương tự nhưng S9 hiện sử dụng một số thành phần phần cứng mới nhất để tăng hiệu suất. Nó hiện sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845, khi kết hợp với 4GB RAM cho phép điện thoại chạy nhiều ứng dụng mượt mà. Nó cũng có một camera sau cải tiến có khẩu độ kép f / 1.5-2.4 để chụp ảnh tốt hơn trong các điều kiện ánh sáng khác nhau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết nhanh chóng tình trạng cạn kiệt pin của Galaxy S9 sau khi cập nhật Android Oreo mới nhất và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S9 hết pin nhanh chóng sau khi cập nhật Android Oreo mới nhất
Vấn đề:Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy s9 đang chạy trên Android 8.0.0 trên AT&T. Gần đây, tôi đã cài đặt bản cập nhật Android 8.0.0 và pin của tôi đã hết rất nhanh kể từ đó. Tôi đã thiết lập lại mềm và xóa phân vùng bộ nhớ cache của mình nhưng điều đó dường như không hữu ích. Hãy giúp tôi!
Giải pháp: Khi điện thoại trải qua một bản cập nhật, có những trường hợp nó sẽ xây dựng lại dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của mình, điều này sẽ sử dụng hết pin. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong vài ngày nay thì có khả năng điều này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Việc bạn nên làm lúc này là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S9 nóng
Vấn đề:Màn hình chập chờn, nóng đến mức điện thoại tự ngắt sạc khi cắm sạc, thỉnh thoảng bị đơ khi tôi tra cứu các thứ trên mạng, phải mất ít nhất 2-3 phút sau khi bật lên mới nhận ra là có. dịch vụ dữ liệu, cuộc gọi của tôi bị lỗi khi tôi cố gắng gọi cho ai đó, tôi mới sử dụng điện thoại này được 4 tháng, hãy ghi nhớ điều này và tất cả những vấn đề này xảy ra trong vòng 2 tháng đầu tiên. Tôi không có dịch vụ điện thoại ngay bây giờ do những vấn đề này.
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu bạn đã cài đặt thẻ này), sau đó sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách này, bạn sẽ có thể kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại thì rất có thể điều này là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S9 bị kẹt trong logo Samsung
Vấn đề:Xin chào, tôi đang đi nghỉ ở Vương quốc Anh (từ Úc). Ở châu Âu, tôi đã chọn một chiếc sim Orange để sử dụng trong chuyến du lịch của mình. Hôm qua, tôi dường như không thể đóng Google Maps đúng cách. Tôi đã đóng nó lại nhưng những lời nhắc bằng giọng nói vẫn tiếp tục. Tôi đã thiết lập lại mềm trên điện thoại và nó sẽ không khởi động đúng cách. Khi tôi nhấn nút nguồn, Đầu tiên, tôi nhận được thông báo Samsung Galaxy S9. Thứ hai, thông báo đó biến mất và từ Samsung xuất hiện với hình bầu dục động xung quanh nó. Thứ ba, hình bầu dục biến mất để lại chữ Samsung trên màn hình và các ngôi sao nhỏ xuất hiện từ phía sau chữ. Đây là chừng mực mà điện thoại sẽ bật. Điện thoại gần đây đã được khôi phục cài đặt gốc (3 tháng). Sau đó tôi đã sạc pin thành công. Tôi đã thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn theo hướng dẫn của bạn và sau khi ngồi vào màn hình Samsung một hoặc hai phút, màn hình chuyển sang màu đen, điện thoại rung (giống như khi bạn bật nguồn) và sau đó xuất hiện thông báo sau
Cảnh báo!
Hệ điều hành tùy chỉnh có thể gây ra các sự cố nghiêm trọng trong điện thoại và các ứng dụng đã cài đặt.
Nếu bạn muốn tải xuống hệ điều hành tùy chỉnh, hãy bấm phím tăng âm lượng.
Nếu không, hãy nhấn phím giảm âm lượng để hủy.
Tăng âm lượng: Tiếp tục
Giảm âm lượng: Hủy (khởi động lại điện thoại)
Vì tôi không có hệ điều hành khác để cài đặt, tôi đã chọn tùy chọn “hủy bỏ”. sau đó điện thoại khởi động lại, sau đó quay trở lại như samsung với màn hình sao như mô tả ở trên. Tôi không thấy thông báo ở cuối màn hình cho biết “chế độ an toàn”. Sau đó, tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục. Chế độ này đã hiển thị thành công màn hình khôi phục với các tùy chọn khác nhau. Theo blog của bạn, tôi đã chọn xóa bộ nhớ cache, tôi cho rằng nó đã làm và khởi động lại điện thoại, nơi nó kết thúc với màn hình Samsung with stars. Tôi chưa thử các tùy chọn khác trong chế độ khôi phục và đã chọn không khôi phục cài đặt gốc vì tôi cần xóa danh bạ, ảnh, v.v. khỏi điện thoại. Tôi đã đến trung tâm hỗ trợ của Samsung ở Luân Đôn nhưng họ sẽ không thử bất cứ điều gì vì họ nói rằng đó là điện thoại của Úc và họ không được cấp phép trợ giúp và không có phần mềm hoặc công cụ chẩn đoán chính xác. Câu trả lời của họ cho mọi thứ là “đó có thể là bo mạch chủ” Tuy nhiên, tôi không tin tưởng vào phản hồi của họ. Họ chỉ không muốn biết về điều đó nên đã gạt tôi ra. Tốt nhất, tôi muốn điện thoại hoạt động trở lại. Nếu không thể, ít nhất tôi cần khôi phục danh bạ, ảnh và có thể cả tin nhắn. Tôi đã không trở lại Úc trong bốn tuần, vì vậy tôi cần truy cập Internet và điện thoại khi đang đi du lịch và không có bản sao lưu của điện thoại. Bạn có thể đề nghị gì?
Giải pháp: Nếu bạn muốn khôi phục dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại thì cách tốt nhất là khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Điều bạn nên làm đầu tiên là kết nối điện thoại với bộ sạc của nó, sau đó để nó sạc. Khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn (Quá trình này có thể mất tới 30 giây để hoàn thành).
Khi điện thoại đã khởi động ở Chế độ An toàn, bạn sẽ có thể khôi phục dữ liệu điện thoại của mình.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
