#Samsung #Galaxy # S8 là thiết bị hàng đầu được phát hành vào năm ngoái, có chất lượng hoàn thiện tốt và cung cấp cho người tiêu dùng một số tính năng nổi bật. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5,8 inch, rất lý tưởng để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 835 hoặc Exynos 8895 mạnh mẽ (tùy thuộc vào khu vực bạn nhận thiết bị) và RAM 4GB giúp điện thoại chạy mượt mà nhiều ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi cập nhật phần mềm Galaxy S8 không tải được và các sự cố liên quan khác.

Cập nhật phần mềm S8 không thành công để tải xuống lỗi

Vấn đề:Bản cập nhật trên S8 của tôi sẽ cài đặt nhưng trong khi tải xuống, nó tiếp tục tạm dừng sau đó tiếp tục và không bao giờ đến được đâu, sau khoảng 12 phút, nó cho tôi biết rằng không thể tải xuống. Tôi đã thử tất cả các đề xuất của bạn và nó không hoạt động. Thêm vào đó, phần tệ nhất là điện thoại của tôi bị kẹt trên phần mềm gốc.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do kết nối Internet kém hay không. Thử kết nối điện thoại với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem cập nhật phần mềm có thành công hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem bạn có thể cập nhật phần mềm điện thoại bằng cách sử dụng Smart Switch hay không.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cập nhật phần mềm điện thoại của mình hay không.

S8 tiếp tục khởi động lại

Vấn đề:Chiếc s8 của tôi đã bị vấp và tắt theo ý muốn trong một năm, tôi đã mang nó hai lần để sửa chữa nhưng sau một thời gian, nó bắt đầu lại. Vấn đề này không liên quan đến ứng dụng, làm cách nào để tôi thay đổi hệ điều hành hoặc bất kỳ hệ thống nào gây ra điều này, cảm ơn bạn

Giải pháp: Nếu bạn đã kiểm tra và đảm bảo rằng đó không phải là ứng dụng gây ra sự cố thì điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên hãy thử kiểm tra xem điện thoại có khởi động lại không. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất nên làm ngay bây giờ là kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.

S8 không thể tạo tin nhắn văn bản

Vấn đề: Một ứng dụng đã xuất hiện vào sáng nay khi tôi đang sử dụng Messenger trên điện thoại Samsung S8 mới của mình. Tôi đặt câu hỏi và tôi nhấn không vào câu hỏi vì tôi được yêu cầu không thêm bất kỳ điều gì mới vào điện thoại của mình. Giờ thì tôi có thể nhận tin nhắn và trả lời tin nhắn nhưng tôi không thể tạo văn bản. Tôi đã làm được điều gì đó, nhưng tôi không biết mình đã làm gì và không làm thế nào. Tôi đang gặp thử thách về mặt công nghệ. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đang gây ra sự cố này, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Bạn cũng nên cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng vì điều này có thể khắc phục sự cố.

S8 không thể phát âm thanh trừ khi được kết nối với Wi-Fi

Vấn đề:Hai vấn đề thực sự. Vấn đề đầu tiên bắt đầu khoảng 6 tháng trước. Trong khi xem bất kỳ video nào, có thể là YouTube hoặc video trên facebook khi sử dụng dữ liệu, video sẽ không phát âm thanh. Cho dù tôi đã đặt lại điện thoại, xóa bộ nhớ cache hay đặt lại mềm bao nhiêu lần, thì lần duy nhất video phát âm thanh là khi tôi kết nối với Wi-Fi. Tôi đã tìm kiếm trên Web trong nhiều tháng, mang điện thoại đến verizon, nhưng không có kết quả. Tôi đã Gỡ cài đặt và cài đặt lại facebook, youtube, google và chỉ về ứng dụng mà tôi có thể tìm thấy có thể kiểm soát điều này, nhưng tôi vẫn không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào từ video trừ khi tôi đang sử dụng Wi-Fi. Vấn đề thứ 2 là gần đây hơn. Tùy chọn văn bản thoại không còn hoạt động chính xác nữa. Tôi có xu hướng bạn sử dụng văn bản thoại trong Messenger hơn là văn bản. Bây giờ khi tôi nhắn tin bằng giọng nói, nó chỉ in ra một phần rất ngắn của tin nhắn thoại nhưng micrô dường như vẫn hoạt động. Tôi sẽ phải tắt bật micrô nhiều lần chỉ để xem văn bản có kích thước bình thường. Tôi đã gỡ cài đặt ứng dụng Messenger một vài lần. Và kiểm tra hầu hết những thứ tôi có thể nghĩ ra nơi ứng dụng thực sự được gắn với văn bản thoại. Vẫn không thể tìm ra nó. Đó là Samsung galaxy S8. Tôi không thấy điều đó trong menu thả xuống của bạn Có lẽ đã đến lúc cần có một chiếc điện thoại mới.

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S8 bị hỏng không khởi động lại

Vấn đề: Tôi đang truy cập Facebook và khi tôi truy cập và thoát ứng dụng, Galaxy S8 của tôi bị lỗi. Khi cố gắng khởi động lại điện thoại của tôi, điện thoại của tôi bị đóng băng khi khởi động lại và tôi đã thử nhiều cách khác nhau để khởi động lại điện thoại nhưng dường như không có gì hoạt động. Tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố này?

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.