Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S8 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một mẫu flagship được ra mắt vào năm ngoái có thiết kế chắc chắn cũng như một bộ linh kiện phần cứng tuyệt vời. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng vẫn có những trường hợp xảy ra một số vấn đề nhất định mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi camera Galaxy S8 bị lỗi sau sự cố thay thế camera và các sự cố liên quan khác.
Lỗi máy ảnh S8 không thành công sau khi thay thế máy ảnh
Vấn đề: Xin chào, camera sau của tôi bị xước và đã thay camera mới. Tôi không thể làm cho camera sau hoạt động. Thông báo “máy ảnh không thành công” xuất hiện mỗi lần. Tôi đã thử tất cả các đề xuất của bạn. Cũng đã mua một máy ảnh mới khác và cài đặt lại nó nhiều lần và không có gì. Khi tôi đặt máy ảnh cũ, nó hoạt động mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Bất kỳ đề xuất? Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sau khi thiết lập lại, sự cố vẫn tiếp diễn, điều này rất có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi có thể do máy ảnh thay thế. Bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.
Hình ảnh máy ảnh S8 được bao phủ trong các sọc cầu vồng
Vấn đề: Chàng trai Droid, cần sự giúp đỡ của bạn. Tôi đã nhận được một chiếc Samsung Galaxy S8 thông qua giao dịch mua của công ty (chúng tôi đã nâng cấp). Điện thoại mà tôi nhận được đang có rất nhiều vấn đề. Nhân viên công nghệ của chúng tôi đã lau sạch điện thoại và thiết lập lại hệ thống trước khi đưa điện thoại cho tôi. Có hai vấn đề khó chịu. Đầu tiên là ứng dụng camera cơ sở "trục trặc". Khi chụp ảnh selfie, bức ảnh sẽ bị che đi khoảng 1/5 bức ảnh thành sọc cầu vồng, đi từ trên xuống dưới. Nó xuất hiện trên mọi bức ảnh selfie được chụp, ở những điểm hơi khác nhau, nhưng luôn bao phủ khoảng 1/5 bức ảnh từ trên xuống dưới, giống như nó đang lướt qua màn hình khi ảnh được chụp. Nó không ở đó khi chụp ảnh, nhưng xuất hiện sau đó. Tôi không biết làm thế nào để loại bỏ nó. Ngoài ra, khi chụp ảnh bình thường, chúng có vẻ ổn, nhưng khi xem chúng dưới dạng nhiều “hình thu nhỏ”, chúng có các sọc trắng có pixel khác nhau trên chúng (ngang và dọc). Khi bạn nhấp vào chúng, các sọc sẽ biến mất. Vấn đề thứ hai là khi sử dụng ứng dụng nhắn tin cơ bản, điện thoại của họ bị đơ và đặt lại. Nó thường xảy ra trước khi tôi có thể gõ một câu. Nó không đổi với ứng dụng cơ sở hoặc nhắn tin Verizon. Tôi đã tải xuống ứng dụng Textra và nó hoạt động tốt. tuy nhiên, đôi khi khi sử dụng Facebook hoặc các ứng dụng khác, điện thoại lại bị đơ khi tôi đang nhập. Tôi đã thực hiện nhiều lần đặt lại, nhưng chưa phải là "khôi phục cài đặt gốc". Tôi nghĩ đó có thể là bước tiếp theo của tôi. Tôi đã không đọc nhiều về các vấn đề tôi đang gặp phải, vì vậy điều này có thể là duy nhất ?! Tôi có thể gửi một vài ví dụ về vấn đề selfie.
Giải pháp: Điện thoại của bạn đã được cài đặt bảo vệ màn hình chưa? Nếu có thì hãy loại bỏ phần này sau đó lau bằng vải sợi nhỏ tại vị trí đặt camera trước. Khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì bước tiếp theo là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi đặt lại mà vẫn xảy ra sự cố máy ảnh tương tự thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng bị lỗi, chỉ có thể được khắc phục tại trung tâm bảo hành.
Về vấn đề điện thoại bị treo khi sử dụng ứng dụng, điều này rất có thể sẽ được giải quyết bằng cách khôi phục cài đặt gốc.
S8 Camera Fail Error
Vấn đề: Chiếc S8 8 tháng tuổi không hư hỏng của tôi có thông báo lỗi “Camera Fail” khi chọn Biểu tượng ứng dụng camera. Nó bị kẹt ở chế độ "tự sướng" và không sử dụng được. Tuy nhiên, máy ảnh hoạt động tốt với bất kỳ / tất cả các ứng dụng khác kết nối với máy ảnh, tức là tệp đính kèm văn bản, la bàn ảnh, v.v. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, buộc dừng và đặt lại mềm. Tôi chưa sẵn sàng khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn cho đến khi tôi khám phá các tùy chọn "TẤT CẢ" vì máy ảnh hoạt động tại thời điểm. Bất kỳ trợ giúp và / hoặc đề xuất sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. Trân trọng
Giải pháp: Vì bạn đã hết tất cả các bước khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm khác nên điều duy nhất bạn có thể làm bây giờ trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc là kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Trong trường hợp không xảy ra thì rất có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Nếu nó vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn chắc chắn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
