#Samsung #Galaxy # S8 + là điện thoại hàng đầu được phát hành năm ngoái, là phiên bản lớn hơn của S8. Mô hình này có màn hình Super AMOLED 6,2 inch, tuyệt vời để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Bởi vì nó có màn hình lớn, điện thoại có thể chứa một viên pin 3500 mAh lớn hơn nhiều so với điện thoại S8 thông thường. Các thành phần phần cứng khác của điện thoại này tương tự như của S8. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Bluetooth Galaxy S8 + ngừng hoạt động sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S8 + Bluetooth đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: S8 + mới mua gần đây, nó hoạt động tốt trong vài ngày đầu tiên, sau đó là bản cập nhật (không chắc đây là bản cập nhật Android hay bản cập nhật của Samsung, tôi nghĩ rằng nó cho biết bản cập nhật Samsung vào thời điểm đó). Sau khi cập nhật, Bluetooth ngừng hoạt động, nếu tôi đi tới cài đặt và nhấn vào công tắc thanh trượt bên cạnh Bluetooth, công tắc sẽ trượt qua nhưng sau đó văn bản chuyển sang màu xám. Khi tôi thoát khỏi menu đó và trở lại, nó sẽ hiển thị lại. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Bluetooth, tôi cũng đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại và nó vẫn gặp sự cố tương tự. Sau đó, tôi đã thử ở chế độ an toàn và sự cố vẫn tiếp diễn. Điều này có nghĩa là lỗi phần cứng hay là bản cập nhật mới nhất vẫn tồn tại trong điện thoại ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc (tôi đã xóa tài khoản samsung và google trước khi khôi phục cài đặt gốc và không sử dụng bản sao lưu khi thiết lập)?
Giải pháp: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì rất có thể nguyên nhân là do thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là chip Bluetooth không hoạt động nữa. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
S8 + Không nhận được bản cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào, tôi đã mua một chiếc Samsung s8 plus vào tháng 3 năm 2018 và nó hoạt động tốt nhưng vấn đề là nó không nhận được bản cập nhật phần mềm, tháng 9 của nó và không có bản cập nhật nào trong khi bạn bè của tôi đang nhận được bản cập nhật thứ hai. Tôi bị kẹt ở 7.0. khi tôi truy cập “tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công” trong tùy chọn cài đặt, nó cho biết bản cập nhật mới nhất của bạn đã được cài đặt. Đây là một tình huống đáng lo ngại. tôi thực hiện một số kiểm tra để biết nếu nó được tân trang lại nhưng nó không. Sẽ rất hữu ích cho tôi trong việc tìm ra giải pháp vì điều này khiến tôi bực bội.
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn không nhận được bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem có bản cập nhật hay không. Nếu điện thoại của bạn vẫn không thể phát hiện bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào thì tôi khuyên bạn nên sử dụng Smart Switch để cập nhật điện thoại của mình. Cài đặt phiên bản mới nhất của Smart Switch trên máy tính của bạn. Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng dây USB và khi điện thoại của bạn được Smart Switch phát hiện, bạn sẽ nhận được thông báo cập nhật phần mềm. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật phần mềm điện thoại của bạn.
Cảm biến điện thoại S8 + không hoạt động
Vấn đề:Chào! Nhận thấy vào cuối tháng 8 rằng cảm biến điện thoại của tôi không hoạt động. Điều này áp dụng cho tất cả - từ xoay màn hình, ảnh và video được quay ở chế độ ngang được hiển thị lộn ngược trong thư viện, tự động gọi khi đặt điện thoại gần tai, tự động im lặng khi lật ngược điện thoại khi ai đó đang gọi cho tôi. Trên hết, độ sáng tự động của tôi cũng không hoạt động. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc theo lời khuyên của Đại lý Samsung, nhưng sự cố vẫn xảy ra. Bạn có nghĩ rằng có gì đó không ổn với phần cứng? Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S8 + Tiếp tục Khởi động lại
Vấn đề: Hi tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi. Mẹ tôi đã xóa các bức ảnh / tệp phương tiện của cô ấy nên tôi đã cố gắng lấy lại chúng bằng hệ thống khôi phục dữ liệu. Đã qua một nửa sự cố và bây giờ điện thoại sẽ không ngừng tự đặt lại ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc / xóa dữ liệu / bộ nhớ cache. Theo nghĩa đen, tôi đã thử mọi thứ. Cho tôi vài lời khuyên được không?
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD, hãy tháo nó ra rồi khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
