Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S7Edge khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mô hình này được phát hành vào năm 2016 vẫn là một thiết bị phổ biến hiện nay. Kiến trúc phần cứng mạnh mẽ kết hợp với các bản cập nhật phần mềm mà nó liên tục nhận được cho phép nó chạy mượt mà ngay cả những ứng dụng đòi hỏi khắt khe nhất. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 Edge bị giật và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S7 Edge bị trễ

Vấn đề: Tôi có một chiếc galaxy s7 edge 2 năm tuổi và giống như tất cả các điện thoại Android trước đây của tôi, theo thời gian, nó ngày càng có độ trễ. Không phải lúc nào cũng vậy. Đôi khi nó bị trễ quá lâu khiến màn hình tắt, và phải mất một lúc để trả lời cuộc gọi, v.v. Không bao giờ tự khởi động lại và hiếm khi bị treo. Nó chỉ chậm do độ trễ, đặc biệt là với bản đồ của Google và việc nhập liệu có độ trễ là phổ biến. Tôi đã xóa bộ nhớ cache của ứng dụng với hiệu quả tối thiểu, nhưng chỉ phát hiện ra về bộ đệm hệ thống. Tôi sẽ cố gắng làm điều đó. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Vì cùng một thứ khí này đã gây ra tất cả các điện thoại Android trước đây của tôi, tôi đoán đó là một vấn đề hệ thống? Cảm ơn!

Giải pháp: Khi bạn cài đặt nhiều ứng dụng hơn trên điện thoại, điều này sẽ sử dụng một lượng lớn dung lượng lưu trữ và thường sử dụng RAM của điện thoại. Nếu bạn có nhiều ứng dụng chạy nền thì bộ xử lý sẽ phải nỗ lực nhiều hơn để đảm bảo rằng các ứng dụng này chạy tốt, điều này thường dẫn đến vấn đề giật lag. Cũng có khả năng thẻ microSD bị lỗi có thể gây ra sự cố này vì điện thoại sẽ khó đọc dữ liệu được lưu trữ trong thẻ, dẫn đến sự cố giật lag. Để khắc phục sự cố này, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra và nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt.
• Kiểm tra xem ứng dụng có đang gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố giật lag không xảy ra ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Cài đặt cập nhật phần mềm S7 Edge không thành công

Vấn đề:Xin chào. Hôm nay, một bản cập nhật xuất hiện trên màn hình của tôi nên tôi đã nhấp vào nó mà không cần suy nghĩ. Tôi có khoảng 80% pin nhưng đã cắm nó vào khi bản cập nhật bắt đầu tải xuống. Sau khi hoàn tất tải xuống, điện thoại khởi động lại và bắt đầu cài đặt bản cập nhật. Nhưng nó tiếp tục khởi động lại sau khi đạt 29%. Tôi đã lấy ra MicroSD, không có gì xảy ra. Tôi đã thử giữ nút Giảm âm lượng + Nguồn, sau đó nó tiếp tục khởi động lại trên màn hình logo Samsung, sau khi tôi thả chúng ra, điện thoại lại cố gắng cài đặt bản cập nhật. Cũng đã thử Tăng âm lượng + nút Nguồn + Màn hình chính, cũng không may mắn. Tôi nghĩ chỉ khi một thông báo xuất hiện đại loại như “cài đặt không thành công, khởi động lại 0”. Không thể làm gì, màn hình xanh lam có cài đặt xuất hiện lặp đi lặp lại.

Giải pháp: Có thể quá trình cài đặt bản cập nhật bị gián đoạn. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S7 Edge bị nứt màn hình không hoạt động

Vấn đề:Xin chào .. Tôi làm rơi chiếc S7 edge của mình và có một vết nứt trên màn hình .. màn hình chuyển sang màu xanh lục và nhấp nháy .. tôi đã thử đặt nó về chế độ an toàn thì khi mở ra màn hình sẽ hiển thị Thời gian và các thông báo khác nhưng tôi không thể truy cập màn hình .. đèn led đỏ đang nhấp nháy..Xin vui lòng giúp đỡ ..

Giải pháp: Có vẻ như màn hình đã bị hỏng do vết nứt, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải thay thế màn hình này tại trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, bạn có thể thử kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành.

S7 Edge luôn khởi động lại sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Xin chào, gần đây tôi đã thực hiện một bản cập nhật phần mềm trên Samsung s7 Edge đối tác của mình, bản cập nhật này hiện vẫn tiếp tục khởi động lại, thiết bị sẽ không thực sự khởi động trừ khi được cắm vào bộ sạc. Tôi không biết cách khắc phục sự cố này vì máy tính của tôi không nhận ra thiết bị. nó tiếp tục xuất hiện khi thiết bị bị trục trặc, cửa sổ không thể nhận dạng thiết bị này .. vui lòng giúp đỡ

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem có trục trặc trong quá trình cập nhật có gây ra sự cố hay không. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại thì rất có thể điều này là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.