Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note8 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu Note mới nhất có mặt trên thị trường được ra mắt vào năm ngoái. Nó có màn hình Super AMOLED 6,3 inch và sử dụng vi xử lý Snapdragon 835 với 6GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết ứng dụng Facebook Messenger của Galaxy Note 8 không hoạt động với sự cố bàn phím Bluetooth và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Ứng dụng Facebook Messenger của Note 8 không hoạt động với bàn phím Bluetooth
Vấn đề:Ứng dụng Facebook Messenger của Galaxy Note 8 sẽ không hoạt động với bàn phím bluetooth Samsung Note 8 của tôi kết nối với bàn phím bluetooth. Hoạt động tốt với email hoặc bất kỳ thao tác nhập nào khác cần TRỪ Facebook Messenger. Tất cả những gì xảy ra nếu tôi cố gắng sử dụng bàn phím của mình là nó khiến nó "thoát" khỏi "bàn phím xuất hiện trên màn hình." 1. Tôi đi vào một người mà tôi muốn gửi tin nhắn. Tôi chạm vào vùng tin nhắn. 2. Nó sẽ mở ra khu vực có nội dung: “Nhập tin nhắn” 3.Nếu tôi cố sử dụng Bàn phím Bluetooth, nó sẽ chỉ quay lại “trạng thái” không nhập của màn hình. Tôi có thể sử dụng nó để gõ những gì tôi muốn tạo bài viết trên FB và MỌI THỨ Chỉ không phải messenger. Điện thoại của tôi cho biết phần mềm của tôi đã được cập nhật và đã mua nó vào tháng 6 năm 2018
Giải pháp: Nếu bàn phím Bluetooth hoạt động với bất kỳ ứng dụng nào khác ngoại trừ ứng dụng Facebook Messenger thì sự cố rất có thể do sự cố với ứng dụng Facebook Messenger.
Để khắc phục sự cố này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Messenger khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Messenger rồi cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.
Lưu ý 8 Không gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề: Samsung galaxy Note 8 của tôi luôn nói rằng tin nhắn của tôi đã được gửi đi nhưng khi tôi bật thông báo hôm nay để biết khi nào chúng được gửi, tôi nhận ra rằng một vài người bạn của tôi không bao giờ gửi tin nhắn cho họ hoặc phải mất vài ngày, nhưng nó chỉ với một vài người, những người khác mà tôi có thể gửi tin nhắn văn bản cho họ.
Giải pháp: Nếu tin nhắn được đánh dấu là đã gửi trong ứng dụng nhắn tin văn bản thì rất có thể tin nhắn đã được gửi đến người nhận. Việc nhận văn bản bị chậm trễ có thể do sự cố mạng. Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình trước về vấn đề này.
Trong trường hợp không phải sự cố mạng, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố này.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản tạo thành trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý 8 Không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề: Có một chiếc Samsung Note 8 và tôi đã gặp sự cố với nó từ ngày 1. Hiện tại, tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn nào được gửi đến thiết bị của mình. Tôi vừa gia hạn kế hoạch vào sáng nay và có thể nhận email và cuộc gọi, gửi email và cuộc gọi đi và mọi người đang nhận được tin nhắn đi của tôi, nhưng không có tin nhắn đến nào hiển thị. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm, tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu nhắn tin, tôi đã buộc dừng nhắn tin, tắt wifi và vị trí, xóa tin nhắn cũ, mọi thứ mà mọi diễn đàn nói là thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì tôi không có cách nào sao lưu lên dữ liệu của tôi vào lúc này. Tôi có thể thử gì nữa không ?? Tôi thất vọng….
Giải pháp: Cố gắng liên hệ với AT&T về vấn đề này vì đây có thể là vấn đề liên quan đến tài khoản. Trong trường hợp không có vấn đề gì với tài khoản của bạn thì bạn chắc chắn nên cân nhắc việc khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
