#Samsung #Galaxy # Note5 là mẫu Note thế hệ cũ vẫn còn khá phổ biến hiện nay mặc dù nó được phát hành lần đầu vào năm 2015. Vì nó liên tục được cập nhật phần mềm và sử dụng các thành phần phần cứng mạnh mẽ nên điện thoại vẫn có thể chạy các ứng dụng một cách mượt mà cho đến ngày nay. Một số tính năng tốt nhất của điện thoại này bao gồm màn hình 5,7 inch Super AMOLED, bộ xử lý lõi tứ Exynos 7420 với 4GB RAM và camera 16MP của nó chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 5 không thể gặp sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Lưu ý 5 Không thể nhận bản cập nhật phần mềm
Vấn đề:Xin chào, tôi sở hữu một chiếc điện thoại thông minh Samsung Galaxy Note 5 và phiên bản hiện tại của nó là 6.0.1, đó là những gì điện thoại đi kèm khi tôi mua nó. Bản thân điện thoại không phải là cũ, nhưng vì một số lý do, tôi không thể cập nhật nó lên Nougat. Số kiểu máy của tôi là SAMSUNG N920A Nó đã được mở khóa và không có thẻ SIM. Tôi đi tới Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Cập nhật phần mềm. Màn hình tiếp theo xuất hiện là AT&T Software Update với hai tùy chọn: “Kiểm tra các bản cập nhật” và “Tiếp tục cập nhật” (chỉ có thể tương tác ‘kiểm tra các bản cập nhật’). Tôi nhấn “Kiểm tra các bản cập nhật”. Màn hình sau hiển thị dòng chữ “Quá trình cập nhật phần mềm sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào trên điện thoại của bạn. Kiểm tra máy chủ AT&T để biết bản cập nhật phần mềm mới? ” Tôi nhấn ‘OK’, nhưng sau đó thông báo rằng “Phần mềm hiện tại đã được cập nhật”, mặc dù tôi gần như chắc chắn rằng điện thoại của mình đủ điều kiện cho bản cập nhật mới. Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và một số nguồn nói rằng thẻ SIM không bắt buộc phải cập nhật qua mạng, nhưng tôi không quá chắc chắn về nó. Tôi cũng đã đặt lại điện thoại về cài đặt gốc, nhưng điều đó vẫn không giải quyết được vấn đề. Nếu bạn có thể vui lòng cho tôi biết làm thế nào tôi có thể cập nhật điện thoại của mình mà không cần root nó, tôi sẽ rất biết ơn. Cảm ơn trước.
Giải pháp: Đôi khi bạn sẽ có thể cập nhật điện thoại với một SIM được lắp đặt nhưng đôi khi điều này không hoạt động. Nếu bạn có thể nhận được SIM AT&T thì tôi khuyên bạn nên lắp SIM này vào điện thoại của mình rồi kiểm tra xem bạn có thể nhận được bản cập nhật hay không. Bạn cũng nên thử kết nối điện thoại với máy tính có cài đặt Smart Switch, sau đó thực hiện cập nhật bằng phần mềm.
Trong trường hợp điện thoại vẫn không thể nhận được bản cập nhật thì bạn nên xem xét việc flash tệp phần sụn đã cập nhật theo cách thủ công bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, trang web này cũng sẽ có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.
Lưu ý 5 Phần mềm hiện tại bị lỗi cập nhật
Vấn đề:Xin chào, tôi đang sở hữu một chiếc MẮT KHÓA! AT&T Galaxy Note 5 chạy Android 6. Nhà mạng của tôi hiện nay là T Mobile. Tôi không thể nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới nhất trên các tháp của nhà cung cấp dịch vụ. Khi tôi cố gắng thực hiện nâng cấp phần mềm, màn hình tiếp theo cho biết “Phiên bản phần mềm hiện tại của bạn đã được cập nhật”. Mà nó không phải là. Làm cách nào để nâng cấp điện thoại đã mở khóa của tôi? Cảm ơn bạn
Giải pháp: Rất có thể quy trình mở khóa được thực hiện trên điện thoại có thể đã vấp phải bộ đếm Knox dẫn đến sự cố này. Cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra bản cập nhật bằng phương pháp OTA và cũng bằng cách kết nối điện thoại của bạn với máy tính có cài đặt Smart Switch. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn cổ phiếu được cập nhật. Bạn có thể tải xuống tệp này từ trang web Sammobile. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn cũng có sẵn trong trang web này.
Note 5 bị kẹt trong logo Samsung sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào, samsung galaxy Note 5 của tôi đang chạy trên Android 7 và gần đây tôi đã nhận được bản cập nhật hệ thống hôm nay nên tôi đã tải xuống và tải xuống bản cập nhật (có thể là khoảng 432 Mb?) Và sau đó tôi nhấn “cài đặt ngay bây giờ”. Không hiểu sao đến nay nó bị kẹt logo Samsung hơn 2 tiếng rồi (Logo chỉ bị phồng). Điện thoại KHÔNG mở! Xin vui lòng giúp tôi để khắc phục sự cố này.
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Note 5 bị kẹt trong nhân không phải là Seandroid Enforcing
Vấn đề:Samsung Galaxy Note5 kiểu SM920T của tôi bị mắc lỗi "kernel không thực thi seandroid". Tôi đã cố gắng cập nhật chương trình cơ sở mới bằng cách tìm hiểu trên Internet trong 3 ngày và không thành công. Hình ảnh đám cưới của tôi nằm trong chiếc điện thoại đó mà tôi chưa bao giờ cố gắng sao lưu. Vui lòng giúp tôi khôi phục hình ảnh và thiết lập lại điện thoại của tôi. Cảm ơn bạn trước.
Giải pháp: Thông báo lỗi này thường xảy ra khi cài đặt sai phiên bản phần sụn trong điện thoại. Rất tiếc, khắc phục sự cố này sẽ xóa tất cả dữ liệu điện thoại của bạn.
Điều đầu tiên bạn nên thử là khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó thì bạn sẽ cần flash điện thoại bằng Odin với tệp phần sụn có sẵn của nó mà bạn có thể lấy từ trang web Sammobile.
