#Samsung #Galaxy # J7 là điện thoại thông minh Android có giá cả phải chăng với điểm bán hàng chính là sử dụng màn hình Super AMOLED 5,5 inch. Đây là công nghệ hiển thị có khả năng tái tạo màu sắc rực rỡ và thường được tìm thấy trên các mẫu cao cấp. Phiên bản 2017 của điện thoại này sử dụng bộ vi xử lý Exynos 7870 khi kết hợp với RAM 3GB cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 bị kẹt ở chế độ khôi phục sau khi gặp sự cố ướt và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J7 bị kẹt ở chế độ phục hồi sau khi bị ướt
Vấn đề:Tôi đã làm rơi Galaxy J7 của mình trong nước khoảng 10 inch. Tôi đã lấy nó ra khỏi nước ngay lập tức và nó vẫn hoạt động. Em đi cắm sạc tắt máy nó báo có hơi ẩm ở cổng sạc. Tôi đã ngắt kết nối với bộ sạc và định tắt nó thì nó tự tắt. Sau đó, tôi thấy nó đang ở chế độ khởi động phục hồi…. Điện thoại của tôi có thể cứu được hay bị phá hủy. Tôi đã thử khởi động lại mềm và nó vẫn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động khôi phục.
Giải pháp: Rất có thể sự cố là do nước làm hỏng một số linh kiện bên trong điện thoại. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm lúc này là đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút ẩm bên trong điện thoại. Sau khi hoàn tất, hãy thiết lập lại mềm bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục hay không, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J7 bị kẹt trong logo Samsung
Vấn đề: Samsung J7 của tôi hoàn toàn ổn cho đến khi tôi chọn chức năng “ứng dụng ngủ đông” (không được sử dụng trước đây) trong Clean Master để tiết kiệm pin. Vì mất nhiều thời gian để đóng các ứng dụng, tôi đã nhấn hủy và điện thoại đột ngột tắt và bật 3 hoặc 4 lần cho đến khi tôi có thể mở khóa màn hình. Điều tương tự lại xảy ra khi tiếp tục các ứng dụng ngủ đông nên tôi đã gỡ cài đặt Clean Master và tự hỏi liệu nó có gây ra sự cố này không nhưng bây giờ mặc dù đã xóa ứng dụng đó, điện thoại của tôi bây giờ sẽ không khởi động qua màn hình logo Samsung… nó thường xuyên tắt màn hình samsung đi sau đó cố gắng khởi động. Tôi đã thực hiện đặt lại mềm và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Tôi đã nhấn nút nguồn và tăng âm lượng cho đến khi khởi động chế độ khôi phục nhưng sau đó khi nhấn nút nguồn để khởi động, nó thông báo cài đặt bản cập nhật mà sau đó nó không hoàn thành và tắt. Tôi đã bị mắc kẹt trong chu kỳ này trong vài giờ khi cố gắng kết nối điện thoại với máy tính của mình dù chỉ một phút mỗi lần để lấy lại dữ liệu bằng cách truyền trực tiếp. Điện thoại chỉ bị kẹt ở màn hình khởi động đầu tiên, sau đó tắt và thử lại. Một vài ngày trước, tôi đã thực sự có cảnh báo nhiễm vi-rút khi duyệt Internet nhưng phần mềm chống vi-rút của tôi đã quét điện thoại và nói rằng nó ổn. Nó chỉ tạo ra tiếng động rung liên tục trong khi liên tục và tắt như co giật. Tôi không thể bật và giữ điện thoại được.
Giải pháp:Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
J7 Không Bật Là Đã Gắn Thẻ SIM
Vấn đề:Xin chào chàng trai Android, Khoảng 3 ngày trước, tôi đang sử dụng trên điện thoại (J7) của mình thì nó đột nhiên tắt nguồn. Tôi đã cố gắng bật lại nguồn nhưng nó không hoạt động cho đến khi tôi cắm bộ sạc. Tôi nhận ra rằng điện thoại sẽ tắt ngay lập tức nếu tôi bật nguồn bằng bất kỳ thẻ SIM nào trong đó. Nó hoạt động tốt mà không có thẻ SIM hiện tại. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc hoặc xóa bộ nhớ cache trong chế độ khôi phục nhưng tôi gặp lỗi này: “Không xóa được thông báo BCB: không tìm thấy / phân vùng sai”. Sự giúp đỡ của bạn để sửa chữa điện thoại của tôi sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Thật không may, đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng do một thành phần bị lỗi gây ra. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
