#Samsung #Galaxy # J7 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung hiện có trên thị trường có màn hình hiển thị tuyệt vời. Thiết bị sử dụng màn hình Super AMOLED 5,5 inch ở độ phân giải Full HD, giúp bạn xem nhiều nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe, điện thoại được trang bị bộ vi xử lý lõi tám Exynos 7879, khi được sử dụng song song với 3GB RAM cho phép nó chạy trơn tru mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố nút nguồn Galaxy J7 không hoạt động sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Nút nguồn của J7 không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Kể từ khi cập nhật lên bản cập nhật phần mềm mới nhất được phát hành gần đây, nút nguồn đã không còn đóng màn hình hoặc truy cập menu nguồn. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc và nó bắt đầu hoạt động hoàn hảo trong 22 giờ nhưng bây giờ sẽ không hoạt động lại! Không chắc phải làm gì bây giờ vì nó có vẻ liên quan đến phần mềm.

Giải pháp: Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp nó xảy ra thì có hai điều mà bạn có thể làm.

• Chờ một bản cập nhật khác có thể khắc phục sự cố này. Điều này sẽ hoạt động nếu sự cố là do trục trặc phần mềm.
• Hãy kiểm tra điện thoại của bạn tại trung tâm bảo hành, điều này phải được thực hiện nếu sự cố là do nút nguồn bị lỗi.

J7 phát hiện hơi ẩm trong cổng sạc

Vấn đề:Tôi có Galaxy J7 và tôi đã gặp khá nhiều vấn đề về phát hiện nước trên điện thoại của mình nhưng điều này không bao giờ làm rối loạn hoạt động của điện thoại vì nó chỉ biến mất sau vài giờ. Nhưng lần này nó đã không đi. Tôi đã thực hiện một số thao tác khởi động lại và máy sấy tóc thổi và nó làm cho thông báo biến mất. Nhưng đăng rằng điện thoại không sạc nhanh, không kết nối với PC, không nhận dạng bất kỳ thiết bị USB nào như Pen Drive. Bạn có thể giúp tôi với những gì có thể gây ra sự cố này. Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem cổng sạc của điện thoại có bị dính bụi bẩn hay mảnh vụn nào không. Nếu cần, hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén. Sau khi cổng sạch, hãy thử sử dụng một dây USB khác để sạc điện thoại và kết nối với PC của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

J7 Khôi phục dữ liệu từ điện thoại bị hư nước

Vấn đề:Chào. Hôm nay tôi đã làm rơi chiếc Galaxy J7 edge của mình xuống hồ bơi. Trong khi nó giống như chuyển động chậm, nó chỉ bị ngập trong khoảng 2 giây đầy đủ. Tôi ngay lập tức làm khô nó và đến cửa hàng để lấy gạo trong vòng 10 phút. Tôi không thể tháo pin ra nhưng sau khi đi mua điện thoại mới, qua nghiên cứu, tôi phát hiện có thể mở được khe cắm thẻ sim. Điện thoại của tôi chưa được sao lưu. Cơ hội lấy lại danh bạ và ảnh của tôi là gì? Tôi có nên đưa nó đến một chuyên gia?

Giải pháp: Cách duy nhất bạn có thể khôi phục dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại của mình là nếu nó được bật nguồn. Bạn nên thử đặt điện thoại của mình trước trong bao gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút hết hơi ẩm bên trong điện thoại. Sau khi hoàn tất, hãy thử bật điện thoại. Nếu pin cần được sạc trước thì tôi khuyên bạn nên sạc thiết bị ít nhất 20 phút trước khi bật nó lên.

Trong trường hợp điện thoại không bật lên thì bạn sẽ phải mang máy đến trung tâm bảo hành và sửa chữa. Đảm bảo thông báo cho kỹ thuật viên rằng bạn không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại vì bạn sẽ truy xuất dữ liệu được lưu trữ trong đó.

J7 Nóng Lên Không Bật

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc samsung j7 khi tôi đang chép phim trên usb của mình từ thiết bị kết nối usb thì điện thoại bắt đầu nóng lên và sau đó xuất hiện thông báo nhiệt nên họ buộc phải tắt máy để hạ nhiệt nhưng không được. Tôi đã thiết lập lại mềm và làm mát nó nhưng sau đó đèn pin bật lên và điện thoại bắt đầu nóng. Tôi lặp lại quá trình này vài lần nhưng tôi có kết quả tương tự. Vì vậy sau 6h đợi khi nó không nóng lên vì pin còn 0% nên khi tôi sạc nó bắt đầu nóng máy và không phản hồi bật lại. Tôi hy vọng bạn sẽ phản hồi cho tôi càng nhanh càng tốt. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Bạn nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại. Điều này cho phép bạn loại bỏ bộ sạc đang sử dụng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Trong trường hợp điện thoại của bạn vẫn nóng lên thì hãy ngắt kết nối ngay với bộ sạc và tắt thiết bị. Bạn sẽ cần phải kiểm tra thiết bị này tại trung tâm bảo hành vì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, có thể do pin bị chai.