#Samsung #Galaxy # J3 là một trong những mẫu điện thoại thông minh giá rẻ có hiệu suất tốt nhất hiện nay trên thị trường. Nó thực hiện hầu hết những điều mà người tiêu dùng đang tìm kiếm trên một thiết bị di động nhưng không tốn nhiều chi phí. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình HD 5 inch và chạy trên Android Nougat. Nó sử dụng bộ vi xử lý lõi tứ Exynos 7570 với RAM 2GB cho phép máy chạy mượt mà các ứng dụng khác nhau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J3 bị kẹt trong vấn đề màn hình logo và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

J3 bị kẹt trong màn hình logo

Vấn đề:Con Samsung Galaxy J3 của tôi không khởi động lại được và bị treo logo màn hình. Tôi đã tìm thấy hướng dẫn của bạn để khắc phục sự cố. Bước đầu tiên là tắt điện thoại. Vấn đề là tôi không thể, điện thoại cũng sẽ không tắt. Không phản ứng với bất cứ điều gì. Tôi chỉ có thể nhìn thấy logo rung động. Thực sự sẽ đánh giá cao một số trợ giúp, ngay cả khi đề xuất là để nó sửa chữa / trả lại cửa hàng nơi nó đã được mua, v.v.

Vấn đề liên quan: Tôi đã gặp sự cố trên chiếc samsung J3 của mình một thời gian "nó thường tự khởi động lại" nhưng bây giờ thì không sao và sau đó vào ngày 22 tháng 4 năm 2018, tôi đang để điện thoại trong túi, nó khởi động lại một lần nữa và nó bị treo logo. Tôi đã cố gắng xóa bộ nhớ cache nhưng điều đó cho thấy lỗi. Tôi không có bản sao lưu của điện thoại nên vui lòng giúp tôi cách khắc phục.

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu bạn đã lắp thẻ này), sau đó nhấn và giữ đồng thời cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Sạc điện thoại bằng bộ sạc tường trong ít nhất 20 phút. Đảm bảo rằng chỉ báo sạc xuất hiện.
• Khi điện thoại đã được sạc đủ, hãy khởi động nó ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Làm theo cách này với khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J3 Không còn Bật

Vấn đề:Galaxy J3 không còn bật. Không có chỉ báo trên màn hình khi kết nối với bộ sạc. Nếu để sạc, phần trên của điện thoại sẽ khá ấm. Pin ổn, (đo 3,5 Volts trên đồng hồ vạn năng). Tôi đã thử nó trên một nguồn cung cấp điện cho băng ghế phòng thí nghiệm. Sau khi kết nối 3,7 volt với các chân bên trong điện thoại và nhấn công tắc nguồn, dòng điện khoảng 500 mA sẽ được tạo ra. Màn hình hoàn toàn không sáng. Tôi đang nghĩ đến bo mạch chủ? hay màn hình, chính nó ???

Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường. Trước khi mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để có thể xác định chính xác nguyên nhân, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác. Trong trường hợp điện thoại không sạc thì hãy thử sạc từ cổng USB máy tính.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

J3 bị kẹt trong chế độ khôi phục

Vấn đề: vì vậy điện thoại của tôi bị kẹt ở chế độ khôi phục và nó cứ lặp đi lặp lại và tôi không biết phải làm gì. Nó nói rằng tôi không có chế độ khôi phục mà mục đó không hợp lệ và nó chỉ bị kẹt khi cài đặt bản cập nhật hệ thống và nó sẽ bị lặp lại

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì hãy tháo nó ra. Sau khi điều này được loại bỏ, hãy tắt điện thoại. Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu sau khi đặt lại, sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.