#Samsung #Galaxy # J3 là một điện thoại thông minh Android thân thiện với ngân sách có thể không có một số tính năng tốt nhất của các mẫu hàng đầu cao cấp nhưng nó vẫn có thể cung cấp trải nghiệm di động tốt. Thiết bị này sử dụng màn hình PLS 5 inch ở độ phân giải 720p. Bên dưới là vi xử lý lõi tứ Exynos 7570 kết hợp với RAM 2GB giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi Galaxy J3 không gửi được tin nhắn văn bản sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J3 Không gửi được tin nhắn văn bản Lỗi sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Xin chào, Kể từ bản cập nhật Samsung cuối cùng, tôi đã gặp một số vấn đề khi gửi tin nhắn văn bản. vấn đề không nhất quán, nó chỉ xảy ra thỉnh thoảng, nhưng thật khó chịu khi bạn đang cố trò chuyện qua SMS / Văn bản. Tin nhắn văn bản của tôi sẽ vào bộ đệm và sau đó tôi sẽ nhận được thông báo lỗi cho biết “không gửi được”. Tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại của mình, xóa bộ nhớ cache và tôi đã thực hiện tối ưu hóa trong quá trình bảo trì thiết bị. xin vui lòng cho tôi biết những gì tôi có thể làm để khắc phục sự cố này. cảm ơn bạn đã dành thời gian,
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố sơ bộ cần phải thực hiện cho sự cố cụ thể này nhưng sự cố vẫn tiếp diễn nên có khả năng điều này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, vấn đề sẽ được giải quyết.
J3 Gửi tin nhắn văn bản đến liên hệ khác
Vấn đề:Xin chào - Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J3.
1) Đây là một vấn đề đang diễn ra với việc nhắn tin, tuy nhiên nó chỉ liên quan đến một số ít liên hệ của tôi.
Tình huống 1: Tôi nhận được tin nhắn từ Mary… Tôi trả lời… tin nhắn của tôi không được gửi đến Mary mà thay vào đó được gửi đến Bob.
Cả hai đều có trong danh sách liên lạc của tôi, tuy nhiên số điện thoại của họ không giống nhau từ xa. Đây không phải là một sự cố thực sự ngẫu nhiên - nó luôn 'trộn lẫn' 2 người giống nhau và dường như không quan trọng ai là người bắt đầu cuộc trò chuyện mới, vì vậy giải pháp duy nhất mà tôi tìm thấy là sử dụng ứng dụng FB Messenger ( yêu cầu truy cập internet) bất cứ khi nào tôi cần liên hệ với một trong hai người.
2) Điều này vừa xảy ra ngày hôm qua, tương tự như vấn đề trước đó của tôi nhưng không giống nhau.
Tình huống 2: Tôi đã gửi một tin nhắn cho Ruth, cô ấy trả lời qua lại, không có vấn đề gì với chính cuộc trò chuyện… tuy nhiên, tại một số thời điểm trong cuộc trao đổi, màn hình điện thoại của tôi thay đổi để nói rằng tôi đang có cuộc trò chuyện này với Susan ?! Khi tôi nhận thấy ban đầu, tôi đã thoát khỏi chương trình văn bản và khởi động lại điện thoại của mình… ứng dụng hiển thị và bây giờ nó hiển thị tên / số của Ruth như thể không có vấn đề gì. Hôm nay, trong lịch sử tin nhắn của tôi, nó một lần nữa cho thấy cuộc trò chuyện đó là với Susan.
Cả hai đều có trong danh sách liên lạc của tôi, một lần nữa với các số hoàn toàn khác nhau. Cuộn lại để xem các tin nhắn trước đó, 2 lịch sử riêng biệt đã được hợp nhất. (Nếu có vấn đề, tôi chỉ nhắn tin với một trong hai người vài lần nên dung lượng dữ liệu rất nhỏ.) Việc khởi động lại không có gì khác biệt. Cảm ơn rất nhiều về sự trợ giúp của bạn!
Giải pháp: Sự cố này rất có thể do trục trặc phần mềm. Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Bạn cũng nên kiểm tra danh sách liên hệ của mình và đảm bảo rằng không có số nào được chia sẻ bởi hai liên hệ. Cuối cùng, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép điện thoại của bạn khởi động mới và rất có thể sẽ khắc phục được sự cố.
J3 Không có âm thanh khi nhận tin nhắn văn bản
Vấn đề:Vấn đề là, khi tôi nhận được tin nhắn sms điện thoại của tôi rung nhưng không có âm thanh. Trong cài đặt, cả hai đều được bật nhưng dù tôi sử dụng nhạc chuông nào thì vẫn không có âm thanh. Tất cả các điều khiển âm lượng là tối đa.
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, bạn nên đảm bảo rằng ứng dụng nhắn tin trên điện thoại được đặt làm ứng dụng nhắn tin mặc định, sau đó tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.
- Từ Màn hình chính- điều hướng đến Ứng dụng - Tin nhắn
- Nhấn vào biểu tượng Menu nằm ở phía trên bên phải.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo.
- Nhấn vào Âm thanh thông báo rồi chọn một tùy chọn
Trong trường hợp cài đặt thông báo của ứng dụng tin nhắn văn bản đã được đặt đúng cách nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không.Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
