#Samsung #Galaxy # A7 là một điện thoại thông minh cao cấp trông giống như một mẫu hàng đầu nhưng không phải vậy. Mặc dù điện thoại chắc chắn có các tính năng ấn tượng và có mức giá cao hơn khi so sánh với các điện thoại thông minh tầm trung khác trên thị trường, nó vẫn không thể sánh bằng hiệu suất của các điện thoại hàng đầu cao cấp hơn của công ty. Mặc dù đây là một thiết bị đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết việc Cửa hàng Google Play của Galaxy A7 ngừng tải xuống các bản cập nhật ứng dụng và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
A7 Cửa hàng Google Play ngừng tải xuống bản cập nhật ứng dụng
Vấn đề:Chào. Tôi có một chiếc Samsung A7. Nó hoạt động tốt cho đến khi họ nâng cấp lên kẹo hạnh nhân. Bây giờ mỗi khi có bản nâng cấp Cửa hàng Play của tôi ngừng tải xuống. Tôi đã thực hiện tất cả các bước mà tôi đã đọc ở đây và ở mọi nơi khác, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu mọi thứ, ngoại trừ việc khôi phục điện thoại của tôi. Và nó không bao giờ sửa được nó nhưng cuối cùng và có thể một ngày hai nó bắt đầu hoạt động trở lại. Tôi vừa cập nhật vào sáng sớm nay và Cửa hàng Play của tôi không tải xuống. Chỉ cần nói đang chờ xử lý hoặc tải xuống. Bạn có bất kỳ ý tưởng tại sao và làm thế nào để sửa chữa nó? Ngoài ra, trong khi ở đây, tôi đã cố gắng kết nối điện thoại với máy tính để truyền ảnh của mình nhằm khôi phục điện thoại của mình nhưng phần mềm cho biết không có ở đó và chúng tôi không thể tìm cách tải xuống. Có lời khuyên nào không?
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng sự cố không phải do kết nối Internet. Bạn nên thử kết nối điện thoại của mình với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu sự cố không phải do kết nối thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng Cửa hàng Google Play bị trục trặc hay không bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Bạn có đang sử dụng kết nối VPN không? Nếu bạn đang sử dụng thì hãy thử tắt dịch vụ VPN trước vì điều này có thể gây ra sự cố.
- Đảm bảo cài đặt ngày và giờ của điện thoại được đặt để tự động nhận từ mạng.
- Kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn sẽ phải tìm ra ứng dụng nào đang gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Ứng dụng A7 Messages đã ngừng hoạt động
Vấn đề: Xin chào Ứng dụng tin nhắn của tôi đã ngừng hoạt động. Nếu tôi thử và mở nó, một màn hình trống sẽ xuất hiện trong tích tắc và sau đó nó cho biết "tin nhắn tiếp tục dừng". Tôi đã thử khởi động lại nhưng tôi thực sự gặp khó khăn?
Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng. Điều này thường sẽ khắc phục được sự cố và nếu không thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Ứng dụng email A7 không kết nối với máy chủ email
Vấn đề:Ứng dụng email samsung galaxy A7 của tôi sẽ không cập nhật email của tôi, nó thông báo không thể kết nối với máy chủ email, tôi đã xóa tất cả các cập nhật và khôi phục chúng nhưng vẫn báo không thể kết nối với máy chủ email. Bất kỳ ý tưởng xin vui lòng.
Giải pháp: Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng điện thoại của mình được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định. Để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến kết nối hay không, hãy thử kết nối điện thoại với một mạng Wi-Fi khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email khỏi trình quản lý ứng dụng. Bạn sẽ phải thiết lập lại email của mình sau bước này.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Kiểm tra xem bạn có thể truy cập email của mình từ trình duyệt máy tính hay không. Nếu bạn không thể thực hiện thì dịch vụ có thể ngừng hoạt động hoặc có thể có vấn đề gì đó với tài khoản của bạn.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
A7 Lỗi tải ứng dụng email
Vấn đề:Vấn đề; khi cố gắng trả lời hoặc chuyển tiếp một email có bất kỳ loại tệp đính kèm nào, ngay cả những tệp rất nhỏ, nó sẽ không gửi được mà có thông báo bị kẹt cho biết ‘Đang tải thư’. Nếu tôi sử dụng nút quay lại để dừng quá trình đó, hãy lưu email dưới dạng bản nháp, mở lại email từ thư mục bản nháp, sau đó nó sẽ gửi. Nó hoạt động, nhưng là sáu bước thay vì một. Rất bực bội!
Giải pháp: Sự cố này rất có thể do ứng dụng email bị trục trặc. Tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ phải thiết lập lại tài khoản email của mình.
