#Samsung #Galaxy # A3 là một trong những mẫu compact tầm trung tốt nhất của công ty Hàn Quốc có thiết kế cao cấp. Điện thoại có thân máy chống thấm nước với khung kim loại và kính Gorilla Glass ở mặt trước và mặt sau. Máy sử dụng màn hình Super AMOLED 4,7 inch tiện dụng, khả năng tái tạo màu sắc khá tốt. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core, khi kết hợp với RAM 2GB cho phép thiết bị chạy mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A3 bị đen màn hình nhưng điện thoại vẫn hoạt động và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Galaxy A3 đen màn hình nhưng điện thoại vẫn hoạt động
Vấn đề: Tôi có một chiếc A3 trình diễn mà tôi phải mua ở Nga vào tháng 3 năm ngoái vì chiếc S5 của tôi bị đánh cắp. Kể từ đó, nó đã hoạt động tốt với nhiều nhà mạng khác nhau ở Châu Âu và Úc. Hôm trước, tôi có tham khảo một bức ảnh tôi đã chụp trước đó 15 phút và thấy màn hình của tôi bị đen. BSoD? Mọi thứ khác trên điện thoại đều hoạt động miễn là bạn có thể nhấn vào đúng vị trí trên màn hình. Tôi đã thử thiết lập lại mềm nhưng không đạt được kết quả gì. Tôi đã bật wiFi và bluetooth của mình và chúng kết nối ok làm cạn pin của tôi để tắt hiệu quả điện thoại. Tôi đã theo dõi trang của bạn về vấn đề này mà không thành công nhưng vấn đề của tôi hơi khác. Màn hình phản hồi 100% nhưng điều hướng tự nhiên hơi bị va chạm và bỏ lỡ. Không có đèn báo lỗi, nhận cuộc gọi nhưng không hiển thị. Các ứng dụng phía sau và mở đèn trên công tắc hoạt động và nó dường như phản hồi lại chúng. Nếu bạn có thể cho tôi bất kỳ lời khuyên nào, tôi sẽ đánh giá cao điều đó. Tôi sống ở một vùng quê và không có nhiều trợ giúp tốt.
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm, trong trường hợp đó bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu màn hình vẫn đen ngay cả trong chế độ khôi phục thì có khả năng điều này là do cụm màn hình bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Galaxy A3 Duy trì màn hình đen với đèn LED xanh
Vấn đề:Khi tôi đang sử dụng điện thoại của mình, đôi khi các ứng dụng sẽ bị đóng băng và bị lỗi mà tôi không bận tâm. Tôi đã mua điện thoại và nhận được từ trang chính thức của Samsung 27/07/2018 và sau đó snapchat gặp sự cố và khi tôi thử mở lại thì nó bị lỗi vì vậy tôi quyết định khởi động lại điện thoại và khi khởi động điện thoại chỉ ở một màu đen màn hình có đèn led màu xanh lam từ từ nhấp nháy sau đó tôi đã thử mọi thứ từ đây, thiết lập lại mềm và tất cả những điều đó vào ngày hôm sau đèn led đã biến mất, tôi đã thử sạc và bật nó lên nhưng nó không hoặc thậm chí khởi động lại. Điện thoại hoàn toàn mới sẽ không hoạt động. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy. Để điện thoại sạc trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường. Trong trường hợp điện thoại không nhận sạc thì hãy vệ sinh cổng sạc của điện thoại bằng bình khí nén sau đó sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc thiết bị.
Sau khi điện thoại đã sạc đủ, hãy thử thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu màn hình vẫn đen thì hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Trong trường hợp màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi. Trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Galaxy A3 Sạc không nhanh
Vấn đề: Xin chào, Samsung galaxy A3 của tôi sở hữu nó trong một năm sẽ không sạc nhanh. Mất gần 12 giờ sạc để máy đạt 70%. Không phải cáp gốc và đây là pin thứ hai. Tôi đã thay pin nhưng nó không làm gì cả và cáp mới sạc nhanh. Tôi cũng đã đặt hàng một bộ chuyển đổi tường mới nhưng nó không phải là bộ phận của nó và nó chưa được giao hàng. Tôi khởi động lại hệ thống, xóa bộ nhớ cache, khôi phục cài đặt gốc, không có gì hoạt động, tôi chưa thay đổi cổng sạc. Tôi có thể làm gì để tế bào này hoạt động 100% trong vòng 1 giờ như trước đây.
Giải pháp: Nếu quá lâu để pin điện thoại sạc và bạn đã khôi phục cài đặt gốc cũng như thay pin mới thì có khả năng cổng sạc hoặc IC nguồn của điện thoại bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
