Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Huawei # P10 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của mình. Đây là chiếc điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái với điểm mạnh chính là hệ thống camera kép phía sau (12MP + 20 MP) đi kèm với ống kính Leica. Điện thoại có màn hình 5,1 inch và sử dụng bộ xử lý HiSilicon Kirin 960 của riêng công ty. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Huawei P10 bị tắt ngẫu nhiên và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Huawei P10 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Huawei P10 Ngẫu nhiên tắt

Vấn đề:Sau lần cập nhật hệ thống cuối cùng, điện thoại của tôi chỉ tắt ngẫu nhiên mà không có lý do và khởi động lại, điều đó thật khó chịu và nó xảy ra nhiều lần trong ngày, bạn có thể giúp tôi với! Tôi có một chiếc P10 và tôi không chắc nó đang sử dụng hệ điều hành nào nhưng tôi biết đó là Android và phiên bản mới nhất. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu đúng thì hãy thử xóa phần này vì đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Bạn cũng nên thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không.

• Tắt Huawei P10 của bạn
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình Huawei xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Nếu thành công, bạn có thể thấy “Chế độ an toàn” ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Huawei P10 bị kẹt khi khởi động logo

Vấn đề: Điện thoại của tôi, vào sáng sớm nay, đã bị đơ (có nghĩa là nó sẽ không cho phép tôi làm bất cứ điều gì trên màn hình) trong khoảng 50 giây và sau đó nó tắt. Sau đó, đột nhiên nó tự tắt rồi lại bật lại, nhưng sau đó lại gặp dấu hiệu Huawei và cứ như vậy. Nó đã được khoảng 4 tiếng rưỡi và nó vẫn đang hoạt động. Mặt sau điện thoại của tôi không thể bung ra nên tôi không thể tháo pin, vì vậy tôi sẽ để nó cho đến khi hết pin. Nó cũng quá nóng rất nhiều. Vì vậy, nó sẽ được đánh giá cao nếu bạn tìm thấy một giải pháp. Cảm ơn!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu bạn đã cài đặt thẻ này) sau đó khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Huawei P10 bị kẹt trong logo khởi động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Tôi đã thử cài đặt bản cập nhật phần mềm mà tôi có trên P10 của mình và trong quá trình này, điện thoại bị kẹt logo khởi động. đã cố gắng khởi động lại nhưng nó không hoạt động, nhưng có thể đưa nó trở lại chế độ tải xuống, đây là cách duy nhất tôi có thể làm bây giờ, vì bất kỳ nỗ lực nào khác chỉ khiến nó bị kẹt lại trên logo khởi động. một chút bối rối bây giờ và rất muốn cho một số lời khuyên. cảm ơn bạn

Vấn đề liên quan: Hai ngày trước, điện thoại của tôi đã bắt đầu cài đặt bản cập nhật hệ thống. Tôi nhận được rô bốt nhưng sau đó tôi nhận được thông báo "không có lệnh" và sau đó tôi được yêu cầu khởi động lại. Một ngày trước, tôi có thể truy cập vào các ứng dụng và tin nhắn trên điện thoại sau khi thiết lập lại mềm nhưng hôm nay nó sẽ không vượt qua các trang cập nhật và khởi động lại. Tôi có thể làm gì không? Cảm ơn với sự mong đợi

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.