NộI Dung

• Sự cố # 2: Điểm phát sóng di động StraightTalk Samsung Galaxy S3 không hoạt động
• Sự cố # 3: Samsung Galaxy S3 không hiển thị dịch vụ khi sử dụng dữ liệu di động
• Sự cố # 4: Các ứng dụng dựa trên internet của Samsung Galaxy S3 sẽ không hoạt động
• Sự cố # 5: Ứng dụng thư trong Samsung Galaxy S3 sẽ không hoạt động trong Wi-Fi
• Sự cố # 6: Samsung Galaxy S3 không thể kết nối với mạng Vodafone
• Sự cố # 7: Bell Mobility Galaxy S3 sẽ không kết nối với mạng
• Tương tác với chúng tôi

Một điều mà tôi có thể kết nối với một điểm phát Wi-Fi khác (từ một thiết bị di động khác) không có mật khẩu (Wi-Fi mở).

Sau đó, tôi thấy trong một bài báo rằng một số ứng dụng từ chối quyền vị trí có thể gây ra loại sự cố này và theo tôi nhớ, tôi đã thực hiện một số từ chối quyền vị trí trên một số ứng dụng. Nhưng tôi quên nơi tôi đã thực hiện thay đổi này.

Làm ơn hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này. Cảm ơn. - Bayzid

Giải pháp: Chào Bayzid. Chúng tôi không biết về bất kỳ hạn chế ứng dụng nào có thể gây ra lỗi xác thực trên S3 tại thời điểm này. Lỗi xác thực thường xảy ra nếu một thiết bị cố gắng kết nối với bộ định tuyến đang sử dụng thông tin hoặc thông tin xác thực đã lỗi thời. Trong trường hợp của bạn, điều này có nghĩa là S3 đang cung cấp thông tin xác thực không chính xác cho bộ định tuyến, sau đó từ chối chúng dẫn đến lỗi xác thực. Bạn phải khắc phục sự cố cả bộ định tuyến và S3 của mình để giải quyết sự cố.

Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng không có sự cố nào từ phía bộ định tuyến. Nếu bạn có các thiết bị không dây khác, hãy xác minh xem chúng có được kết nối với mạng của bạn mà không gặp sự cố hay không. Nếu chúng đã có, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Đặt lại bộ định tuyến về thiết lập mặc định của nó. Điều này có thể được thực hiện bằng cách làm theo hướng dẫn cụ thể của bộ định tuyến, do đó bạn phải mang theo sách hướng dẫn bên mình. Nếu không có nó, bạn có thể gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet (đối với internet đường dây của bạn, không phải điện thoại) hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến. Sau khi bộ định tuyến đã được đặt lại, hãy thử kết nối không dây S3 của bạn mà không có bất kỳ bảo mật nào để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Nếu nó hoạt động mà không có lỗi, điều đó có nghĩa là một số cài đặt trong bộ định tuyến của bạn có thể là nguyên nhân. Cố gắng thiết lập lại bộ định tuyến như cũ và kiểm tra lại kết nối. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khắc phục sự cố điện thoại.

Bạn phải thực hiện một lần khôi phục cài đặt gốc trước khi kết nối lại với mạng không dây của mình. Để xác minh xem các ứng dụng khác có thể đang gây ra sự cố hay không, hãy đảm bảo không cài đặt bất kỳ thứ gì sau khi khôi phục cài đặt gốc. Nếu kết nối tốt, hãy bắt đầu cài đặt ứng dụng của bạn. Đảm bảo thỉnh thoảng kiểm tra cách kết nối Wi-Fi hoạt động trong quá trình cài đặt lại để bạn có thể xác định ứng dụng nào có thể gây rối với hệ điều hành.

Sự cố # 2: Điểm phát sóng di động StraightTalk Samsung Galaxy S3 không hoạt động

Xin chào Tên tôi là Amanda và tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S3 với dịch vụ đang hoạt động thông qua Straight Talk không dây và mỗi lần tôi cố gắng kết nối với điểm phát sóng di động của mình hoặc thử chia sẻ kết nối để tôi có thể sử dụng điểm phát sóng Wi-Fi của mình để kết nối với Internet trên máy tính xách tay của mình với tín hiệu Wi-Fi từ điện thoại của mình, tôi tiếp tục bị mắc kẹt với thông báo “Vui lòng đợi… đang xác minh” và nó không bao giờ vượt qua thời điểm đó. Tôi không biết phải làm gì? CẦN GIÚP ĐỠ! - Amanda

Giải pháp: Chào Amanda. Nếu đây là lần đầu tiên bạn cố gắng sử dụng điểm phát sóng di động trên điện thoại này, bạn có thể cần liên hệ với StraightTalk để xác minh xem tài khoản của bạn có được phép làm như vậy hay không. Khả năng của điểm phát sóng di động là theo tài khoản và / hoặc nhà cung cấp dịch vụ cụ thể. Điều này có nghĩa là có thể có một số hạn chế về thanh toán hoặc tài khoản ngăn điện thoại của bạn bật điểm phát sóng di động.

Sự cố # 3: Samsung Galaxy S3 không hiển thị dịch vụ khi sử dụng dữ liệu di động

Chào. Tôi đang gặp sự cố với điện thoại của mình (Samsung S3). nó đã hoạt động bình thường và tôi đã tình cờ kết nối với mạng Wi-Fi sau khi ngắt kết nối. Nó nói rằng không có dịch vụ.

Bây giờ những gì tôi hiểu là vấn đề không phải là thẻ SIM vì tôi đã thay đổi thẻ SIM và trên một điện thoại khác, nó hoạt động hoàn hảo nhưng Samsung vẫn thông báo không có dịch vụ.

Theo nghiên cứu của tôi, vấn đề là do một số loại tín hiệu vô tuyến mà tôi chỉ có thể truy cập và tắt ở chế độ Dịch vụ của Samsung.

Vấn đề của tôi là tôi đã thử mã để truy cập Chế độ dịch vụ nhưng dường như không có mã nào hoạt động.

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Các mã trên là một số mã mà tôi đã thử sử dụng. Một trang web khác cho biết mã đã bị vô hiệu hóa trên các thiết bị mới.

Tôi hy vọng bạn có thể chia sẻ một số kiến ​​thức về những gì tôi nên làm để sửa chữa điện thoại của mình.

Hy vọng Cảm ơn. - Vô tội

Giải pháp: Chào Innocent. Một số nhà cung cấp mạng có thể khóa người dùng khỏi menu mã dịch vụ để ngăn chặn điện thoại bị gạch. Họ cũng có thể thêm mã menu dịch vụ cụ thể của riêng mình lên trên mã mặc định do Samsung cung cấp để không cho biết bạn đang tìm mã cụ thể nào ở đây.

Nếu bạn đã thử sử dụng một thẻ SIM khác hoặc nếu thẻ SIM cũ hoạt động tốt với một thiết bị khác, điều đó sẽ cho bạn biết hãy kiểm tra hoặc thay thế điện thoại vì bạn gặp sự cố phần cứng.

Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố phần cứng, vui lòng sử dụng Google để tìm hướng dẫn tự làm (DIY) hoặc tìm kiếm sự trợ giúp của cộng đồng Android từ Diễn đàn Android của XDA-Developers.

Sự cố # 4: Các ứng dụng dựa trên internet của Samsung Galaxy S3 sẽ không hoạt động

Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy S3 mini của mình và tôi không thể tìm thấy bất kỳ câu trả lời nào cho sự cố cụ thể của mình.

Điện thoại sẽ không gửi hoặc nhận tin nhắn. Khi tôi nhập một văn bản và nhấn gửi, văn bản hoàn toàn biến mất, thay vì ngồi đó không gửi nên tôi không biết điều gì đang xảy ra với tin nhắn thực sự. Các ứng dụng yêu cầu kết nối mạng sẽ không hoạt động nhưng Firefox thì có. Điện thoại thực hiện và nhận cuộc gọi tốt. Bộ định tuyến không dây của tôi phát hiện điện thoại và tôi đã thử nó vừa kết nối với Wi-Fi vừa sử dụng dữ liệu di động của mình. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache thông qua menu khôi phục cũng như tháo pin và SIM và lắp lại. Tôi chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào.

Tôi đã lắp thẻ micro SD mới nhưng không sử dụng điện thoại trong vài giờ và sau đó nhận thấy sự cố nên có thể sự cố đã xảy ra. Tôi đã định dạng, ngắt kết nối và tháo thẻ SD nhưng không có thay đổi.

Tôi thực sự không biết phải nhập gì vào Google để tìm câu trả lời cho vấn đề này và tôi thấy thật kỳ lạ khi Firefox vẫn hoạt động trong khi không có gì khác.

Bạn có bất kỳ ý tưởng về những gì nó sai hoặc bất kỳ lời khuyên cho những gì tôi nên làm gì?

Cảm ơn bạn! - Abi

Giải pháp: Chào Abi. Bạn có thể gặp sự cố bộ nhớ cache ở đây. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó quan sát xem nó diễn ra như thế nào trong vài giờ. Nếu làm như vậy không khắc phục được sự cố, bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đừng quên tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Sự cố # 5: Ứng dụng thư trong Samsung Galaxy S3 sẽ không hoạt động trong Wi-Fi

Chào! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S3 mini và được 2 ngày thì nó bắt đầu phát điên.

Bất cứ khi nào tôi kết nối điện thoại với Wi-Fi, nó đột nhiên tự khởi động lại. Sau đó, nếu tôi thử sử dụng bất kỳ ứng dụng nào yêu cầu kết nối Internet, nó sẽ cho tôi thông báo “Rất tiếc, WhatsApp / Yahoo Mail / Maps / Google Play, v.v. đã dừng”.

Hiện tại, tôi đang sử dụng dữ liệu di động vì tôi không thể mở ứng dụng thư khi bật Wi-Fi. Tôi thừa nhận rằng điện thoại của tôi đã gần đầy và tôi chưa thực hiện bất kỳ khôi phục cài đặt gốc nào. Nhưng em gái tôi vừa nhận được một chiếc S3 mini, trống rỗng và được khôi phục cài đặt gốc và cô ấy cũng gặp vấn đề tương tự.

Một điều nữa là vào thời điểm này năm ngoái cũng xảy ra những vấn đề tương tự. Nhưng họ đã tự sửa chữa sau vài tuần

Tôi biết đây không phải là một mô hình mới và có hiệu suất kém, nhưng sẽ rất tốt nếu sửa chữa nó và không vứt bỏ. Tôi hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi.

Romina

Giải pháp: Chào Romina. Giống như trong trường hợp của Abi ở trên, trước tiên bạn phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và xem nó diễn ra như thế nào. Nếu bộ nhớ đệm của điện thoại đã lỗi thời hoặc bị hỏng, chúng có thể ảnh hưởng đến cách ứng dụng tải và hoạt động nói chung. Buộc điện thoại tạo bộ nhớ đệm mới bằng cách xóa bộ nhớ cache cũ sẽ không chỉ cải thiện hiệu suất ứng dụng mà còn loại bỏ bất kỳ sự cố ứng dụng nào khác như treo hoặc treo.

Nếu không có gì hoạt động mặc dù sau khi bạn đã xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bây giờ, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ trở nên vô dụng nếu bạn cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng sau đó. Trong một số trường hợp, các ứng dụng giả mạo có thể ảnh hưởng đến cách điện thoại hoạt động nói chung, vì vậy hãy cố gắng cẩn thận khi cài đặt ứng dụng. Các ứng dụng ít được biết đến hơn hoặc không phổ biến là nguyên nhân thông thường dẫn đến rò rỉ bảo mật thông tin cũng như các vấn đề, vì vậy vui lòng truy cập lại danh sách ứng dụng của bạn và loại bỏ những ứng dụng có nguy cơ.

Sự cố # 6: Samsung Galaxy S3 không thể kết nối với mạng Vodafone

Chào. Tôi đã xem qua trang web của bạn và cần bạn giúp đỡ. Tôi có Samsung Galaxy S3 ở Vương quốc Anh. Hôm qua, nó sẽ không kết nối với mạng của tôi. Khi nào tôi đổ chuông thì nó báo không có kết nối mạng và nếu tôi chọn Vodafone theo cách thủ công thì nó báo không thể kết nối, hãy thử lại sau. Giờ đây, các thẻ SIM của mạng khác hoạt động trên điện thoại này và SIM của tôi hoạt động trên điện thoại khác nên tôi thực sự không biết chuyện gì đã xảy ra. Chúc mừng. - Oliver

Giải pháp: Chào Oliver. Đặt cược tốt nhất của bạn ở đây là gọi cho Vodafone và xác minh với họ trước nếu có sự cố liên quan đến tài khoản hoặc mạng ảnh hưởng đến bạn hoặc khu vực của bạn.

Để thử kiểm tra xem ứng dụng có chịu trách nhiệm chặn thẻ SIM của bạn hay không, bạn có thể khởi động điện thoại vào chế độ an toàn. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng chặn cuộc gọi hoặc tin nhắn nào, hãy thử kiểm tra cài đặt của chúng để xem liệu chúng có thể giới hạn điện thoại của bạn kết nối với Vodafone hay không.

Sự cố # 7: Bell Mobility Galaxy S3 sẽ không kết nối với mạng

Xin chào. Tôi đã được cấp một S3 mới / chưa sử dụng đã mở khóa nhà máy. Ban đầu nó là một chiếc điện thoại Bell Mobility. Khi tôi lắp thẻ Bell SIM đang hoạt động của mình, điện thoại phát hiện rằng SIM đã được lắp vào nhưng tôi không nhận được tín hiệu mạng di động (được biểu thị bằng một vòng tròn thay vì số thanh ở đầu màn hình). Nó đã được nâng cấp lên phiên bản 4.4.2 mới nhất cho điện thoại sử dụng Wi-Fi đó và tôi đã xác minh rằng IMEI hợp lệ và không bị đưa vào danh sách đen. Tôi cũng đã thử xóa và khôi phục cài đặt gốc.

Một số quan sát khác: khi tôi KHÔNG lắp thẻ SIM, điện thoại cho biết không có thẻ SIM được lắp vào, nhưng tôi nhận được chu kỳ ngẫu nhiên của tín hiệu di động từ không có-> 1 vạch-> 2 vạch, v.v. Ngay sau khi tôi lắp thẻ hợp lệ SIM, tín hiệu di động vĩnh viễn không được đặt thành không.

Bạn có đề nghị nào không? Tôi đang tự hỏi nếu nó là một vấn đề ăng-ten di động?

Xin lỗi… tôi đã quên đề cập rõ ràng: khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi, tôi nhận được thông báo “không có mạng di động” và khi tôi cố gắng sử dụng menu để quét mạng, tôi nhận được thông báo chung chung là “lỗi quét tìm mạng di động” . Cảm ơn. - Dennis

Giải pháp: Chào Dennis. Chắc hẳn có sự cố phần cứng trong điện thoại của bạn vì khôi phục cài đặt gốc đã loại bỏ mọi giới hạn hoặc hạn chế phần mềm có thể có. Nó có thể là ăng-ten mạng của điện thoại hoặc bất kỳ thành phần nào khác. Nếu bạn có thể đầu tư thêm vài đô la, hãy nhờ ai đó kiểm tra phần cứng và xem liệu họ có thể làm gì đó với nó hay không. Nếu không, bạn có thể phải sử dụng nó như một nền tảng ngoại tuyến.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.