NộI Dung
- Vấn đề thứ 2: Bạn có nên cập nhật Samsung Galaxy Note 3 của mình lên Lollipop không?
- Tương tác với chúng tôi
Hệ điều hành Android Lollipop mới đã trở nên nổi tiếng vì gây ra nhiều vấn đề hơn là sự hài lòng cho khá nhiều người hâm mộ gần đây. Đã xảy ra sự cố quá nhiệt liên tục ngay cả vài tháng sau khi nó được phát hành lần đầu, vì vậy chúng tôi đưa ra bài viết này để cung cấp giải pháp cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 3 sau khi cập nhật Lollipop. Chúng tôi có kế hoạch mở rộng loạt bài này nếu chúng tôi nhận được nhiều sự cố tương tự hơn, vì vậy đừng quên truy cập trang web của chúng tôi thỉnh thoảng.
Thưa ông / bà. Xin lưu ý rằng tôi sở hữu một chiếc Note 3 và nó liên tục nóng lên và cũng chạy rất chậm. Ngoài ra, nó tiếp tục bị treo khi gọi hoặc sử dụng WhatsApp. Tất cả điều này bắt đầu sau khi tôi nâng cấp phiên bản Android lên 5.0 Lollipop. Xin hãy tư vấn cho tôi và vui lòng hỗ trợ tôi giải quyết việc này. Nếu không, tôi yêu điện thoại. Cảm ơn rất nhiều! Trân trọng. - Anjana
Giải pháp: Chào các cậu. Thật tốt khi biết rằng bạn đã bắt đầu làm điều gì đó từ đầu về vấn đề này. Về mặt kỹ thuật, quá nóng trong trường hợp này không phải là vấn đề mà chỉ là biểu hiện của một điều gì đó sâu xa hơn. Lý do thực sự của nó có thể là phần mềm (rất có thể) hoặc phần cứng.
Nếu quá nóng là do trục trặc phần cứng, có thể do các yếu tố sau:
Thói quen sử dụng. Bất kỳ điện thoại thông minh nào, ngay cả những điện thoại thông minh mạnh mẽ và được xây dựng tốt đều có thể quá nóng tùy thuộc vào cách chúng được sử dụng. Có những cách sử dụng có nhiều khả năng gây căng thẳng cho pin và điện thoại nói chung. Chơi game quá mức là một ví dụ điển hình. Tuy nhiên, các nhà sản xuất phần cứng tiếp thị điện thoại thông minh của họ như một nền tảng chơi game tốt, điều đó chỉ đơn giản là nói một nửa sự thật. Điện thoại thông minh ngày nay có phần cứng mạnh mẽ nhưng điều đó không có nghĩa là nó không có giá. Khả năng thông gió quá kém với hầu hết các thiết kế bo mạch chủ trên nhiều điện thoại thông minh hiện nay khiến việc chơi các game đồ họa nặng có thể trở nên gần như bị cấm. Không có gì lạ khi, chẳng hạn như Note 3, nóng lên một cách khó chịu sau khoảng 60 phút sử dụng nó để chơi game nhiều. Điện thoại thông minh vẫn còn một khoảng cách xa so với các máy chơi game chuyên dụng như Xbox 360, PlayStation hoặc thậm chí là PC chơi game thông thường. Và xin lưu ý bạn, ngay cả các nền tảng chơi game thông thoáng cũng thỉnh thoảng trở nên quá nóng. Không cần phải nói, chơi game là một lý do rõ ràng cho việc quá nóng.
Pin bị lỗi. Họ có thể không thừa nhận nhưng các nhà sản xuất phần cứng như Samsung biết rằng pin cũng có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt. Pin tiêu chuẩn dựa trên Lithium như pin trên Note 3 của bạn không được thiết kế để tồn tại mãi mãi và chúng chỉ có khoảng 500 chu kỳ sạc trước khi bắt đầu có vấn đề. Ví dụ: nếu bạn sạc Note 3 của mình một lần mỗi ngày kể từ khi bạn mua nó khoảng 2 năm trước, thì pin có thể không còn ở trạng thái tốt nhất ngay bây giờ. Hãy nhớ rằng nếu các thành phần điện thoại khác thường xuyên tiếp xúc với mức nhiệt không tốt cho sức khỏe, chúng có thể bị hỏng sớm hơn dự kiến. Nói chung, hãy cân nhắc mua một chiếc thay thế để tăng thêm tuổi thọ cho điện thoại của bạn. Điều này cũng đúng với pin. Giả sử rằng nhiệt đến từ các nguồn khác, pin của bạn có thể đang bị trục trặc đôi chút vì điều đó.
Hãy nhớ rằng đó là một vòng luẩn quẩn. Để tìm hiểu xem liệu có nguyên nhân nào đó khiến pin bị hỏng do nhiệt, hoặc pin bị trục trặc dẫn đến điện thoại quá nóng giống như câu hỏi lâu năm hay trứng gà.
Lạm dụng điện thoại khi đang sạc. Chắc chắn là bạn có thể sử dụng Note 3 khi đang sạc. Nhưng làm điều đó liên tục sẽ không chỉ làm ngắn (và thậm chí làm hỏng) pin về lâu dài mà còn có khả năng gây căng thẳng cho các phần cứng khác như bộ vi xử lý. Chỉ nên sử dụng điện thoại khi đang sạc trong trường hợp khẩn cấp.
Duyệt trực tuyến bằng kết nối dữ liệu di động trong thời gian dài. Bạn có thể nghĩ duyệt trực tuyến là vô hại. Điều đó đúng. Nhưng chỉ khi thực hiện vừa phải. Không có khoa học chính xác bao lâu một điện thoại thông minh có thể duyệt trực tuyến trước khi nó bị ảnh hưởng tiêu cực nhưng có một điều chắc chắn là: kết nối với một băng tần mạng nhất định cho dữ liệu (như GSM, EDGE, Wi-FI, 3G hoặc 4G LTE) thì nhiều hơn đòi hỏi nhiều hơn khi kết nối với Wi-Fi. Nếu bạn không duyệt hoặc sử dụng các ứng dụng dựa trên internet, hãy đảm bảo ngắt kết nối khỏi mạng dữ liệu của bạn và / hoặc sử dụng Wi-Fi.
Giải pháp cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 4 sau khi cập nhật Lollipop
Bây giờ, câu hỏi quan trọng tiếp theo là làm thế nào để bạn tránh bị quá nhiệt. Câu trả lời rõ ràng đầu tiên là tránh làm hoặc làm quá những điểm trên. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều trên, bạn có thể thực hiện phần còn lại của các giải pháp tiềm năng cho vấn đề quá nhiệt của Samsung Galaxy Note 4 sau khi cập nhật Lollipop.
Tắt các tính năng và chức năng trong Note 3 để tránh quá nóng.Một điều tốt khác cần làm là tắt các chức năng và tính năng không quan trọng. Với Lollipop, số lượng các tính năng không cần thiết dường như đã tăng lên vì vậy bạn phải quan tâm đến việc tắt một số tính năng đó. Giải pháp này được khuyến nghị nếu điện thoại của bạn có xu hướng nóng lên ngay cả khi được sử dụng cho các tác vụ nhẹ hơn. Giảm độ sáng màn hình là một khởi đầu tốt. Nó không chỉ tốt cho pin mà còn làm giảm tài nguyên được yêu cầu từ bộ xử lý.
Tránh đa nhiệm.Đảm bảo đóng các ứng dụng bạn không sử dụng trong Ứng dụng gần đây để giảm thiểu các ứng dụng chạy ẩn. Các ứng dụng vẫn mở ở chế độ nền đòi hỏi nhiều năng lượng và tài nguyên hơn dẫn đến việc hao pin nhanh chóng và quá nóng.
Khởi động lại điện thoại.Khởi động lại điện thoại đôi khi có thể làm việc kỳ diệu. Điều này đúng với tất cả các thiết bị điện tử vì vậy đừng quên giải pháp đơn giản này.
Thử chạy điện thoại mà không có thẻ SD.Đã có một số trường hợp quá nóng do thẻ SD bị lỗi. Đảm bảo tắt điện thoại trước khi tháo thẻ để đảm bảo không có gì bị hỏng trong quá trình này. Sử dụng điện thoại trong vài giờ mà không cần thẻ SD và quan sát. Bạn cũng có thể sử dụng một cái khác nếu có.
Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn.Một số ứng dụng có thể gây ra sự cố quá nhiệt. Trong khi hầu hết chúng chỉ đơn giản là lỗi thời (đặc biệt là sau khi cập nhật Lollipop), những người khác có thể có lý do nham hiểm hơn khiến chúng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng một ứng dụng nào đó có thể là nguyên nhân, hãy cân nhắc bật nguồn điện thoại ở Chế độ an toàn trong vài giờ để bạn có thể quan sát hoặc loại trừ nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache.Đôi khi, bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng có thể làm phức tạp mọi thứ có thể dẫn đến quá nhiệt. Buộc điện thoại tạo bộ đệm hệ thống mới sau khi xóa bộ đệm cũ có thể giải quyết các vấn đề quá nhiệt.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.Mặc dù không phải lúc nào cũng thành công, nhưng thực hiện khôi phục cài đặt gốc là bước cuối cùng bạn nên làm để cố gắng cô lập nếu vấn đề là do phần mềm. Nếu tình trạng quá nóng vẫn tiếp tục xảy ra sau khi thực hiện, thì chắc chắn có một sự cố phần cứng trong điện thoại của bạn. Vui lòng gọi cho bên liên quan để được hỗ trợ thêm về vấn đề này. Các vấn đề phần cứng thường được giải quyết tốt nhất bằng cách thay thế hoặc sửa chữa.
Vui lòng truy cập trang được đề xuất của chúng tôi để xem các hướng dẫn về tiêu chuẩn các bước khắc phục sự cố cho Samsung Galaxy Note 3 của bạn.
Vấn đề thứ 2: Bạn có nên cập nhật Samsung Galaxy Note 3 của mình lên Lollipop không?
Xin chào. Đầu tiên tôi muốn nói lời cảm ơn rất nhiều đến ứng dụng của bạn, tất cả các nghiên cứu và bài báo mà bạn thực hiện, nó thực sự tuyệt vời và được đánh giá cao!
Tôi là người dùng Note 3 và là nhân viên CNTT và tôi đã dành hai tháng qua để chiến đấu với một chiếc Galaxy S5 được nâng cấp lên Lollipop và trở thành một người mới bắt đầu cháy nổ. Pin sẽ nóng đến mức khách hàng của tôi không thể giữ nó trong túi và anh ấy có thể đặt nó vào bộ sạc và theo dõi thực tế là pin vẫn hết. Chúng tôi đã thay thế mọi thứ trừ pin (tôi muốn nhưng kỹ thuật viên của Verizon và anh ấy không nghĩ rằng điều đó sẽ quan trọng). Vào thời điểm tôi có được một kỹ thuật viên đồng ý với tôi, họ đã hết hàng và anh ấy đã hết kiên nhẫn. Vẫn có thể yêu cầu pin và tôi sẽ làm trong tuần này nhưng anh ấy đã vui vẻ đi mua iPhone 6+. Kết quả là, tôi sợ cập nhật và kéo lê đôi chân của mình. Trong tháng trước, tôi đã gặp nhiều sự cố lạ với điện thoại của mình. Đôi khi nó hoạt động như thể tôi đã cài đặt kẹo mút và tôi đang tự hỏi liệu có lẽ tôi không nên chỉ làm điều đó và kết thúc nó với.
Tôi trải nghiệm một số vấn đề được đề cập trong bài viết mới nhất của bạn; không liên tục được để thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn, tín hiệu yếu và tôi luôn luôn nhìn vào bên phải của màn hình khi tôi đang viết, ngay cả trên điện thoại mua đầu tiên (đây là thiết bị thay thế bảo hành cho cổng sạc kém) nhưng nó đã cho tôi thấy rằng đó có thể là kết quả của cách tôi viết.
Ngoài ra, nhiều ứng dụng của tôi gần đây không hoạt động đúng hoặc trục trặc rất nhiều.
Vì vậy, tôi nhận ra rằng vì bạn đang đưa ra lời khuyên, cảm ơn bạn một lần nữa, tôi sẽ hỏi hai câu hỏi:
- Tôi có nên thực hiện cập nhật vì này, nó không thể trở nên tồi tệ hơn phải không?
- Nếu có, bạn đề xuất dịch vụ sao lưu nào cho dữ liệu ứng dụng?
Tôi có nhiều ứng dụng được sao lưu theo cách thủ công hoặc chuyển sang thẻ SD của mình nhưng những ứng dụng không cho phép có tệp được lưu trữ trên bộ nhớ cục bộ.
Bạn có khuyên bạn nên tự mình di chuyển tệp không (tôi tin rằng điều này chỉ có thể được thực hiện thông qua máy tính bằng cáp dữ liệu vì tôi nhận được thông báo bảo vệ chống ghi khi cố gắng sao chép / di chuyển các thư mục qua điện thoại) hoặc sử dụng một ứng dụng như Avast Mobile trở lại lên?
Tôi là một người nghiện ứng dụng kinh niên, đặc biệt là kể từ khi đăng ký với Drippler, vì vậy sẽ là một trở ngại lớn nếu mất dữ liệu ứng dụng của tôi.
Cảm ơn vi đa danh thơi gian cho tôi. - Cây thạch nam
Giải pháp: Chào Heather. Chúng tôi hy vọng rằng những điểm mà chúng tôi chia sẻ trên đây có thể giải quyết phần nào mối lo lắng quá nhiệt của bạn. Để trả lời hai câu hỏi của bạn:
- Tôi có nên thực hiện cập nhật vì này, nó không thể trở nên tồi tệ hơn đúng không?
- Nếu có, bạn đề xuất dịch vụ sao lưu nào cho dữ liệu ứng dụng?
Tại thời điểm này, bạn có muốn tiếp tục cập nhật Lollipop hay không. Chúng tôi không thể phủ nhận rằng quá trình chuyển đổi sang phiên bản Android mới này không được suôn sẻ đối với một số người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục cập nhật, hãy đảm bảo rằng thiết bị lưu trữ trên điện thoại của bạn có đủ dung lượng để giảm thiểu lỗi. Thời gian chạy ART mới chiếm thêm khoảng 10% dung lượng so với KitKat’s Dalvik, vì vậy nếu không có đủ dung lượng bộ nhớ, điều này có thể làm phức tạp mọi thứ. Với danh tiếng của Lollipop, chúng tôi cũng khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc ngay sau khi cập nhật.
Câu trả lời cho câu hỏi thứ hai tùy thuộc vào sở thích của bạn nhưng bạn có thể thử sử dụng Helium - Đồng bộ hóa và sao lưu ứng dụng.
Tương tác với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected] và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Khi mô tả vấn đề, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu.
TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
