NộI Dung

• Sự cố # 1: Vấn đề hiệu suất chậm của Galaxy S6 khi nhắn tin
• Sự cố # 2: Galaxy S6 không chính xác ngày và giờ gây ra tin nhắn SMS không được phân loại
• Sự cố # 3: Galaxy S6 bị chậm khi nhập tin nhắn văn bản
• Sự cố # 4: Galaxy S6 “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện. Thử lại sau." lỗi
• Sự cố # 5: Galaxy S6 không thể nhận tin nhắn văn bản từ thiết bị iOS
• Sự cố # 6: SMS trên Galaxy S6 được chuyển đổi thành MMS
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Vấn đề hiệu suất chậm của Galaxy S6 khi nhắn tin

Khoảng một tháng trở lại đây điện thoại của tôi rất hay bị lag khi nhắn tin. Nó không có vấn đề này khi sử dụng Facebook Messenger hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác yêu cầu nhập. Quá trình này diễn ra rất chậm và sẽ tạm dừng trong 3-5 giây khi cố gắng nhập. Nó hoàn toàn đóng băng nếu tôi đang gõ một văn bản và một văn bản khác xuất hiện. Khi văn bản đó xuất hiện cho đến khi nó tiếp tục hoạt động.

Ngoài ra, nếu tôi trả lời một tin nhắn, câu trả lời của tôi sẽ vượt lên trên tin nhắn mà tôi đang trả lời trong cuộc trò chuyện. Trên lưu ý đó, tôi muốn nói rằng tôi thích ứng dụng Drippler; nó rất hữu ích và cảm ơn bạn.

Ngoài ra, đôi khi khi tôi nhắn tin, nó quyết định viết hoa mọi từ chứ không phải vấn đề lỗi chỉ gây khó chịu. Bất kỳ lời khuyên nào bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn va chuc một ngay tôt lanh. - Brian

Giải pháp: Chao Brian. Bàn phím hoặc ứng dụng nhắn tin mà bạn đang sử dụng có thể bị trục trặc. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn làm mới bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Đây là cách thực hiện điều đó:

• Đi tới Cài đặt.
• Tiến tới Ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Chọn tên của ứng dụng và nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Clear Cache và Clear Data.

Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache của hệ thống. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố # 2: Galaxy S6 không chính xác ngày và giờ gây ra tin nhắn SMS không được phân loại

Hơn một tháng nay, tôi gặp vấn đề với điện thoại của mình. Trên tin nhắn văn bản, tôi đã từng gửi một tin nhắn và tôi có thể đọc được câu trả lời từ người kia ngay bên dưới tin nhắn của mình. nhưng bây giờ để tìm tin nhắn trả lời, tôi phải cuộn đến đầu tất cả các tin nhắn văn bản cũ hơn để tìm tin nhắn mới mà tôi đã nhận được.

Một vấn đề khác mà tôi đang gặp phải là với đồng hồ báo thức của tôi. Tôi đã đặt lịch khởi hành hàng ngày lúc 5 giờ sáng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu nhưng vào Thứ Sáu, nó sẽ không khởi hành vì vậy tôi phải chọn Thứ Bảy để nó khởi hành vào Thứ Sáu và một ngày Thứ Hai khởi hành vào Chủ Nhật. Thứ Bảy này, ngày 31 tháng 10, thời gian đã đổi lại một giờ nên điện thoại của tôi đã đổi giờ vào tối thứ sáu thay vì tối thứ bảy. Tôi hy vọng ai đó có thể giúp tôi đặc biệt về vấn đề tin nhắn văn bản vì nó khiến tôi phát điên khi tôi phải xem lại các tin nhắn cũ để tìm tin nhắn mới.

Cảm ơn bạn. - Maria

Giải pháp: Chào Maria. Hai vấn đề của bạn được kết nối đơn giản vì cả hai đều có cùng một nguyên nhân - ngày và giờ không chính xác. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đúng ngày và giờ. Đây là những điều bạn cần làm:

• Đi tới Cài đặt.
• Nhấn vào Ngày và giờ.
• Nhấn vào Ngày và giờ tự động cho đến khi nó được bật.
• Bạn cũng có thể bật Múi giờ tự động theo cách tương tự.

Sau khi điện thoại có ngày và giờ chính xác, tin nhắn văn bản của bạn sẽ được sắp xếp lại bình thường và đồng hồ báo thức sẽ hoạt động bình thường.

Sự cố # 3: Galaxy S6 bị chậm khi nhập tin nhắn văn bản

Tôi vừa chuyển từ iPhone. Tôi đã xác minh rằng iMessage đã bị tắt. Khi tôi mở một cuộc trò chuyện từ tính năng nhắn tin trên điện thoại, đôi khi mất 20-30 giây để tải tin nhắn, màn hình đơ, bàn phím đơ, thậm chí phải mất 5 phút để gõ ra một tin nhắn. Tôi đã làm mọi thứ theo đúng nghĩa đen. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, khôi phục phần mềm, mở ở chế độ an toàn, v.v.

Tôi đã được thông báo rằng vấn đề có thể có quá nhiều tin nhắn trong một cuộc trò chuyện. Tôi thừa nhận rằng tôi có 5k trong một trong số chúng, nhưng ngay cả khi tôi cố gắng xóa nó, điện thoại vẫn bị đóng băng. Tôi đã gặp bất kỳ sự cố nào với chiếc iPhone 4S 16GB nhỏ của mình.

Samsung thậm chí có thể xử lý khối lượng tin nhắn mà tôi có hay tất cả người dùng chỉ đặt văn bản của họ tự xóa sau 200 tin nhắn? - Kathy

Giải pháp: Chào Kathy. Việc lưu giữ quá nhiều tin nhắn văn bản có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất của ứng dụng nhắn tin. Nếu điện thoại tiếp tục bị lag ngay cả khi xóa tất cả tin nhắn văn bản của bạn, hãy thử sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác. Có nhiều ứng dụng tin nhắn văn bản miễn phí trong Cửa hàng Play.

Hãy thử sử dụng một ứng dụng bàn phím khác nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Sự cố # 4: Galaxy S6 “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện. Thử lại sau." lỗi

Chào. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi có một lỗi lặp lại bật lên và tôi không thể làm cho nó dừng lại. Lỗi được đề cập là: “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện. Thử lại sau."

Đây là ảnh chụp màn hình: https://imgur.com/1N3XSXW.

Tôi nhận thấy rằng nó sẽ liên tục bật lên khi tôi đóng ứng dụng Tin nhắn trên menu "đóng tất cả". Nhưng nó cũng bật lên vào những thời điểm ngẫu nhiên khác, như khi tôi truy cập chrome hoặc kiểm tra email của mình.

Tôi cũng đã cố gắng tìm một tin nhắn không thành công, nhưng chỉ có thể tìm thấy một tin nhắn từ khoảng một năm trước, tôi đã cố gắng gửi một bức ảnh. Tôi đã xóa chuyển không thành công nhưng nó không khắc phục được sự cố. Tôi đã có điện thoại này khoảng một tháng và tôi đã chuyển tất cả các văn bản của mình sang điện thoại này. Vấn đề bắt đầu từ hôm qua.

Cảm ơn. - Anon

Giải pháp: Chào Anon. Theo như chúng tôi biết, trường hợp duy nhất mà lỗi này xuất hiện là khi ứng dụng nhắn tin cố gắng tải xuống MMS một cách không thành công. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra tất cả các chuỗi tin nhắn của mình xem có bất kỳ lần tải xuống MMS nào không. Bạn cũng có thể cố gắng xóa tất cả các tin nhắn của mình để đảm bảo rằng nguyên nhân có thể này được giải quyết.

Nếu bạn khẳng định rằng không có bản tải xuống MMS không thành công nào, hãy đi tới phần cài đặt của ứng dụng nhắn tin và tìm tùy chọn Tự động tải xuống. Cố gắng xóa hộp cho tính năng này.

Nếu không có gì hoạt động, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

• Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
• Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
• Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục đặt lại.
• Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
• Nhấn vào Tiếp tục.
• Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Sự cố # 5: Galaxy S6 không thể nhận tin nhắn văn bản từ thiết bị iOS

Tôi vừa nhận được điện thoại này hôm nay, có một IPhone 5.

Khi nhắn tin cho một vài người, tôi nhận thấy rằng chỉ những tin nhắn từ điện thoại Android mới có phản hồi. I E. những người liên hệ với điện thoại iOS khác cho biết họ đã gửi lại tin nhắn nhưng tôi không nhận được tin nhắn đó trên S6 Edge mới này.

Tôi có một người bạn biết điện thoại Galaxy (có S5) kiểm tra cài đặt trong các menu khác nhau và dường như không có bất kỳ cách nào để điều chỉnh ai / cách nhận tin nhắn. Vì vậy, đó không phải là vấn đề mà tôi có thể khắc phục.

Tôi đã đọc blog của bạn từ tháng 9 và tháng 10 về sự cố và tôi thấy rằng bạn có hướng dẫn về cách điều chỉnh iMessage và cách liên hệ với Apple. Nhưng tôi không thể yêu cầu các liên hệ iPhone của mình xử lý sự cố, khắc phục sự cố khi tôi nhận được tin nhắn văn bản của họ (!).

H: Làm cách nào để nhận tin nhắn từ cả người dùng iPhone và Android? - Sean

Giải pháp: Chào Sean. Bạn có đang sử dụng số iPhone cũ trên Galaxy S6 mới của mình không? Nếu đúng như vậy, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc hủy đăng ký số đó khỏi hệ thống iMessage của Apple. Đảm bảo làm theo hướng dẫn do Apple cung cấp trong phần này trang.

Tuy nhiên, nếu bạn có một số mới và nó chưa từng được liên kết với bất kỳ dịch vụ nào của Apple, hãy yêu cầu bạn bè của bạn (có thiết bị iOS) truy cập Cài đặt> Tin nhắn>bật Gửi dưới dạng SMS Lựa chọn.

Sự cố # 6: SMS trên Galaxy S6 được chuyển đổi thành MMS

Có điện thoại này ngày hôm qua và tất cả đều ổn. Tuy nhiên tôi đang nhắn tin cho một người bạn và tin nhắn đã chuyển sang MMS. Tôi hiểu nếu tin nhắn quá dài, nó sẽ chuyển đổi tuy nhiên tin nhắn văn bản này dài khoảng 4 dòng và nó đã được chuyển đổi. Từ trải nghiệm với các điện thoại trước đây của tôi, tin nhắn luôn rất lâu trước khi được chuyển đổi nhưng tin nhắn này thì không. Tôi thấy một số người đề cập rằng biểu tượng cảm xúc có thể chuyển đổi nó nhưng tôi đã gửi một tin nhắn sau đó chỉ với một vài biểu tượng cảm xúc và nó không chuyển đổi nên đó không phải là nguyên nhân gây ra nó. Tôi nghĩ rằng nó có khoảng 160 ký tự sau đó chuyển đổi mà theo hiểu biết của tôi không cho phép tôi nhập nhiều trước khi chuyển đổi. Bực bội thật. Cảm ơn trước cho tất cả lời khuyên. - Mel

Giải pháp: Chào Mel. Có một số điều kiện có thể khiến một tin nhắn văn bản thông thường được chuyển đổi thành MMS. Công nghệ SMS hiện tại giới hạn 1 tin nhắn SMS là 160 ký tự và bạn có thể gộp tối đa 3 tin nhắn 160 ký tự mà không cần chuyển thành MMS (mặc dù một số nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp nhiều tin nhắn hơn trước khi quá trình chuyển đổi diễn ra).

Trước khi chúng tôi cung cấp chúng là gì, chúng tôi nghĩ rằng việc hỏi xem bạn có thể gửi SMS cho người liên hệ này trước đây là điều phù hợp hay không. Nếu đây là lần đầu tiên của bạn, hãy nhớ kiểm tra chi tiết liên hệ của bạn bè. Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể chuyển đổi SMS sang MMS nếu liên hệ mà bạn đang cố gắng gửi tin nhắn không có số điện thoại và chỉ có địa chỉ email.

Hầu hết các tính năng SMS và MMS được xác định bởi các nhà cung cấp dịch vụ. Một trong những lý do khiến tin nhắn văn bản được chuyển thành MMS có thể là cài đặt SMS trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tinh chỉnh một số điều trong menu cài đặt của ứng dụng nhắn tin chứng khoán để ngăn chặn sự cố. Đối với một, hãy đi tới menu cài đặt của ứng dụng> Chế độ sáng tạo và đặt nó thành “Miễn phí”. Phương pháp khác là tắt tùy chọn “Tự động truy xuất”.

Nếu bạn cố gắng gửi một dạng tin nhắn văn bản mà nhà điều hành của bạn có thể không hỗ trợ, tin nhắn đó có thể được chuyển đổi tự động sang MMS. Rất tiếc, bạn không thể làm gì để khắc phục sự cố này. Bạn phải nói chuyện với nhà điều hành của bạn để được giúp đỡ.

Đôi khi, nhà điều hành cũng có thể chuyển đổi tin nhắn nhóm sang MMS. Cũng giống như tin nhắn văn bản không được hỗ trợ, bạn không thể làm gì với nó.

Nếu việc thay đổi cài đặt điện thoại không hữu ích, hãy nhớ nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ trực tiếp.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.