NộI Dung

• Samsung Galaxy Tab S 8.4 không thể duy trì kết nối Wi-Fi
• Không thể tải xuống bất kỳ thứ gì trong kết nối 4G LTE
• Pin hoạt động thất thường trên Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Các phím tắt ứng dụng bị thiếu trong ngăn kéo ứng dụng trên Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Không thể tìm thấy tùy chọn Nhà phát triển sau khi bật nó trên Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Chuyển đổi tài khoản người dùng trên Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Không thể tải xuống ứng dụng WhatsApp trên Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Trang chủ trên Google Chrome tiếp tục chuyển trở lại trang phần thưởng Samsung

Chào mừng độc giả thân mến! Chúng tôi mang đến cho bạn phần ba của các giải pháp và khắc phục sự cố Samsung Galaxy Tab S 8.4. Vui lòng đọc qua từng bài đăng vì bạn cũng có thể tìm thấy giải pháp cho các vấn đề bạn gặp phải với thiết bị của chính mình. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng chúng tôi có thể giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào của bạn.

Samsung Galaxy Tab S 8.4 không thể duy trì kết nối Wi-Fi

Vấn đề:  Tại sao một trong hai thiết bị Samsung của tôi không kết nối với Wi-Fi Belkin của tôi? Họ sẽ kết nối với tư cách Khách nhưng tôi không thể truy cập các thiết bị khác, kể cả Chromecast, vì chúng được coi là ở trên các mạng khác nhau mặc dù mọi thứ thực sự đi qua cùng một bộ định tuyến. Đây là một bộ định tuyến hoàn toàn mới. Tôi đã mua nó vài tuần trước sau khi gặp sự cố kết nối tương tự với bộ định tuyến D-link cũ của mình vài ngày trước đó. Trong một vài tuần sau khi thiết lập Belkin, Tab S của tôi kết nối với Wi-Fi tốt, sau đó nó lại đột nhiên gặp sự cố. S3 sẽ không bao giờ kết nối với nó ngoại trừ với tư cách là Khách. Tôi có thể xem mạng gia đình và nhập mật khẩu. Khi tôi nhấn kết nối, nó cho biết đã kết nối, nhưng ngay lập tức chuyển thành Đã lưu và kết nối với Wi-Fi mở gần nhất hiện có. Chúng tôi có một số thiết bị thương hiệu khác và tất cả chúng đều kết nối với mạng một cách hoàn hảo. Điều này là rất bực bội! Tôi đã tìm kiếm và tìm kiếm câu trả lời trực tuyến và không thể tìm thấy bất cứ điều gì. Tôi chỉ có máy tính bảng trong một thời gian ngắn và đã trả rất nhiều tiền cho nó. Tôi đang nghiêm túc xem xét việc trả lại nó nếu tôi không sớm giải quyết được sự cố Wi-Fi này. Hãy giúp tôi!–Briana

Xử lý sự cố: Xin chào Briana! Tôi chắc chắn có thể hiểu sự thất vọng của bạn về điều này, đặc biệt là bạn vừa có máy tính bảng. Nhiều người dùng Samsung gặp khó khăn khi cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi mà lẽ ra phải là một quá trình dễ dàng.

Trước tiên, chúng tôi cần nhìn vào máy tính bảng của bạn. Nếu nó không thể duy trì kết nối Wi-Fi, thì có thể bộ điều hợp không dây đã chạy không đúng cách. Làm mới bộ điều hợp Wi-Fi bằng cách tắt chức năng không dây. Sau khi tắt, hãy thực hiện thiết lập lại mềm cho máy tính bảng của bạn. Thực hiện việc này bằng cách nhấn nút nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình tắt. Chờ một phút sau đó bật lại. Bật chức năng không dây và tìm kiếm mạng gia đình của bạn. Cố gắng kết nối. Để đảm bảo kết nối ổn định, hãy làm sạch trình duyệt của bạn bằng bất kỳ bộ nhớ cache liên tục nào. Nếu bạn đang chạy Google Chrome, chỉ cần mở trình duyệt rồi chạm vào Cài đặt ở góc trên bên phải của cửa sổ. Lựa chọn Xoá lịch sử truy cập và làm trống nội dung của nó.

Bước thứ hai là đặt cài đặt Wi-Fi của bộ định tuyến theo cách thủ công. Được biết, một máy tính bảng Samsung gặp khó khăn khi kết nối mạng không dây do cài đặt DNS không chính xác. Cách đơn giản nhất để đặt lại bộ DNS của bạn là đặt lại bộ định tuyến của bạn. Bằng cách đó, bộ định tuyến sẽ cung cấp một bộ giá trị DNS mới có thể tương thích với bộ điều hợp không dây của máy tính bảng của bạn. Để thực hiện thiết lập lại trên bộ định tuyến, bạn cần nhấn vào nút đặt lại nhỏ được tìm thấy ở phía sau của nó trong mười giây, thả nó ra sau đó đợi một phút trước khi thử kết nối. Sau khi kết nối, bạn cần truy cập GUI (Giao diện người dùng đồ họa) của bộ định tuyến để xác định xem cài đặt có trở về mặc định hay không. GUI là địa chỉ IP mặc định của bộ định tuyến của bạn. Mở trình duyệt từ máy tính bảng của bạn và nhập địa chỉ IP trên thanh địa chỉ. Trên trang GUI, hãy đảm bảo rằng SSID là TRÊN và BỘ LỌC ĐỊA CHỈ MAC TẮT. Bạn cũng có thể muốn chỉ định thủ công Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con, Cổng vào và máy chủ DNS. Để thực hiện việc này, hãy mở trang Wi-Fi trên máy tính bảng của bạn trong Cài đặt sau đó đặt cài đặt không dây thành thủ công. Bạn có thể lấy Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con, Cổng vào và máy chủ DNS bằng cách tìm kiếm nó trên Google. Có vô số trang web cung cấp những thứ này miễn phí. Chỉ cần chọn cái nào phù hợp với bạn nhất.

Một điều khác cần thử là gán địa chỉ MAC của máy tính bảng cho cài đặt của bộ định tuyến. Điều đầu tiên cần làm là lấy địa chỉ MAC của tab. Bạn có thể tìm thấy nó dưới Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Trạng thái. Bây giờ bạn phải truy cập cài đặt của bộ định tuyến bằng cách mở GUI của nó. Sau khi vào, đi tới Không dây menu và chọn Bộ lọc MAC không dây chuyển hướng. Thêm địa chỉ MAC của máy tính bảng trên Danh sách khách hàng không dây và lưu các thay đổi. Xem nếu bạn được kết nối không dây.

Bạn đang sử dụng loại bộ định tuyến Belkin nào? Hầu hết người dùng Samsung Galaxy Tab đều gặp sự cố kết nối không dây khi sử dụng bộ định tuyến G không dây. Các N tiêu chuẩn là phiên bản mới hơn và do đó có thể hỗ trợ tốc độ mạng LAN lên đến 108 Mbps hoặc gấp đôi tốc độ của G Tiêu chuẩn. Nói cách khác, Wireless N có tín hiệu tần số mạnh và do đó có thể duy trì các kết nối cao cấp từ các thiết bị hàng đầu. Nếu bạn hiện đang sử dụng bộ định tuyến G không dây, hãy xem xét đổi nó với chuẩn N. Hãy cho chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể giúp giải quyết vấn đề.

—————

Không thể tải xuống bất kỳ thứ gì trong kết nối 4G LTE

Vấn đề:Chào mọi người! Gần đây tôi đã chuyển sang Android sau gần như suốt đời sử dụng iPhone và iPad. Tôi có một Tab S 8.4 4G T705. Thông thường, 4G của tôi sẽ chỉ hiển thị liên kết lên (Mũi tên lên trên thanh trạng thái trên cùng) và không thể tải xuống bất kỳ thứ gì. Có ai khác gặp phải vấn đề này không? Tôi đang sử dụng cùng một thẻ SIM với iPhone của mình và không có vấn đề gì. –Nelson

Xử lý sự cố: Xin chào Nelson. Thật là một chiếc máy tính bảng mạnh mẽ mà bạn có ở đó! Thiết bị như vậy sẽ không gặp sự cố khi kết nối với Internet trên 4G LTE trừ khi mạng mà thiết bị đó đang cố gắng kết nối gặp sự cố riêng. Bạn đã xác minh xem các tab di động hoặc điện thoại khác được kết nối với cùng một mạng có thể tải lên và tải xuống tệp mà không gặp sự cố nào chưa? Nếu các thiết bị di động khác đang kết nối hoàn hảo, thì máy tính bảng của bạn đã xảy ra lỗi.

Một lưu ý nhỏ là Galaxy Tab của bạn luôn tìm kiếm mạng tốt nhất trong phạm vi và sẽ sử dụng mạng cụ thể đó để truy cập web. Vì vậy, nếu mạng 4G LTE nằm trong tầm tay, mạng đó sẽ được sử dụng để truy cập internet. Nếu không, mạng 3G sẽ được sử dụng. Bạn sẽ biết loại mạng mà máy tính bảng của bạn được kết nối bằng biểu tượng thông báo nằm trong khu vực trạng thái, ngay bên cạnh Cường độ tín hiệu biểu tượng. Hầu hết thời gian, nếu thông báo chỉ hiển thị LÊN mũi tên, thì mạng đang cấm kết nối của bạn. Điều này thường xảy ra nếu đăng ký của bạn với họ đã hết hạn (vì việc truy cập mạng di động kỹ thuật số không miễn phí) hoặc bạn đã vượt quá số lượt tải xuống tối đa được phép cho gói cụ thể của mình. Nếu điều này đang xảy ra với tất cả các thiết bị di động hiện tại của bạn, thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà điều hành mạng của mình ngay lập tức.

Nếu thủ phạm là máy tính bảng của bạn, hãy thử làm mới kết nối 4G của bạn bằng cách tắt rồi bật lại. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn có nhiều bộ nhớ cache và sắc tố hệ thống từ các bản tải xuống trước đó được lưu trữ trong bộ nhớ tab của bạn không. Xóa mọi thứ, khởi động lại thiết bị, sau đó thử kết nối một lần nữa. Nếu vẫn không tải xuống được bất kỳ thứ gì, hãy thực hiện thiết lập lại mềm cho tab của bạn. Điều này sẽ cho phép máy tính bảng làm mới phần mềm của nó và khởi động lại các bộ phận phần cứng. Thực hiện thiết lập lại mềm cũng đơn giản như đọc các ABC. Nhấn và giữ nút nguồn trong mười giây rồi để thiết bị nghỉ trong một phút. Bật lại và trước khi bạn cố gắng kết nối, hãy kiểm tra Mạng di động cấu hình dưới Cài đặt> Kết nối> Mạng khác> Mạng di động. Khi bạn nhấp vào nó, một lời nhắc sẽ hỏi bạn liên kết với dịch vụ mạng nào. Nhấp vào tên mạng của bạn và đảm bảo rằng 4G đã được đăng ký với mạng cụ thể đó. Sau đó, hãy kiểm tra xem Dữ liệu di động được kích hoạt. Bạn có thể đi đến Cài đặt> Kết nối> Mạng khác> Mạng di động> Dữ liệu di động để xác nhận nó. Chuyển vùng dữ liệu cũng nên được kích hoạt. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu hoặc tín hiệu mạnh. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy tháo và lắp lại thẻ SIM và lặp lại các bước đã đề cập ở trên.

Cập nhật phần mềm của thiết bị lên phiên bản mới nhất cũng có thể giúp khắc phục một số sự cố hoặc lỗi gặp phải. Trong trường hợp của hệ điều hành Android, chu kỳ nâng cấp ngắn hơn so với các hệ điều hành khác. Samsung cung cấp bản cập nhật hệ thống tự động và định kỳ. Bản cập nhật này sẽ đưa ra lời nhắc sau khi sẵn sàng cài đặt. Bạn cũng có thể tìm kiếm bản cập nhật mới nhất trong Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị. Nó sẽ khuyên bạn nếu bản cập nhật phần mềm mới nhất đã được cài đặt hay chưa. Nếu bạn vẫn gặp rắc rối với kết nối 4G, việc mua một thiết bị thay thế sẽ là điều khôn ngoan vào lúc này. Hi vọng điêu nay co ich!

—————

Pin hoạt động thất thường trên Samsung Galaxy Tab S 8.4

Vấn đề:Tôi đã đọc về thời lượng pin đáng kinh ngạc của Samsung Galaxy Tab S 8.4, tuy nhiên, tôi không thể sạc đầy hai giờ. Tôi đã bật chế độ Tiết kiệm pin, tắt Wi-Fi và Cài đặt vị trí, đặt màn hình ở chế độ màu cơ bản ở mức 20 phần trăm và tắt các quy trình nền. Tôi đang sử dụng Internet di động để duyệt Web (không có video) và để trò chuyện qua Viber hoặc Facebook Messenger. Điều kỳ lạ là tôi thường nhận được sự bỏ qua lớn trong việc tiêu hao pin, lên tới hai mươi phần trăm. Đôi khi, nó thực hiện điều tương tự khi sạc, trong đó nó sẽ báo tám mươi ba phần trăm, sau đó sẽ ngay lập tức chuyển sang mức sạc đầy. Nếu tôi tắt thiết bị sau đó bật lại, thiết bị sẽ bật lại với các tỷ lệ phần trăm khác nhau, nhiều nhất là bốn mươi phần trăm, nhưng trong vòng mười phút sẽ nhanh chóng tự giảm trở lại tỷ lệ phần trăm thấp nhất trước đó. Tôi đã thử điều này nhiều lần trong khi sạc để giúp nó uống được nhiều nước trái cây nhất có thể và sử dụng nó nhiều nhất có thể trong khi bật nhưng nó dường như không tạo ra sự khác biệt. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc và ứng dụng Battery Doctor và hiệu chuẩn lại. Điều này giống như hai tuần tuổi. Đưa cái gì? Cảm ơn trước sự giúp đỡ của mọi người.–Martin

Xử lý sự cố: Xin chào martin. Thật an ủi khi biết rằng bạn đã thử gần như tất cả các cách khắc phục sự cố cần thiết để giúp pin của tab hoạt động tốt nhất trở lại. Một thiết bị bí ẩn như Samsung Galaxy Tab S 8.4 thực sự sử dụng pin có thể tương đương với hiệu suất của nó. Thời lượng pin dao động liên tục không phải là một dấu hiệu tốt.

Máy tính bảng của bạn sử dụng pin Li-ion (dung lượng 4900 mAh). Loại này có thể kéo dài tới mười giờ sử dụng liên tục với điều kiện máy tính bảng của bạn đang ở chế độ bình thường, tất cả các quy trình đang chạy và Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn được bật. Vòng đời có thể phụ thuộc phần lớn vào cách sử dụng, môi trường và tần suất sử dụng. Tuy nhiên, hai tuần là quá ngắn so với tuổi thọ của nó. Đôi khi, nguồn pin thất thường nếu nó không được sạc đúng cách. Có nghĩa là, nó có thể đã được rút phích cắm trước khi đầy, nó đã được sạc vào ổ cắm trên tường có điện áp thấp hơn / cao hơn, máy tính bảng được đặt trong điều kiện môi trường không thuận lợi.

Vì việc khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn không giải quyết được sự cố, chúng tôi có thể cho rằng phần mềm của máy tính bảng đang hoạt động hoàn hảo. Đã đến lúc xem xét kiểm tra phần cứng của nó. Nếu bạn là một chuyên gia về các máy tính bảng này, bạn sẽ rất dễ dàng mở nắp sau của nó để chúng tôi có thể kiểm tra kết nối của pin với bo mạch chủ. Thiết bị đầu cuối có thể đã bị lỏng trong quá trình này. Hãy nhớ rằng điều này có thể làm mất hiệu lực bảo hành của máy tính bảng của bạn, vì vậy bạn có thể phải suy nghĩ lại trước. Đây là cách nó hoạt động:

• Bạn sẽ cần một tuốc nơ vít Phillips # 00, một dụng cụ nạy nhựa và một chốt an toàn.
• Samsung Galaxy Tab S có hai ốc vít nhỏ ở phần dưới gần đầu vào sạc. Sử dụng chốt an toàn để tháo các mấu nhựa che các ốc vít, sau đó dùng tua vít để nới lỏng chúng.
• Mở nắp sau của máy tính bảng bằng cách sử dụng một công cụ nạy nhựa. Dùng áp lực nhẹ khi cạy nắp.
• Khi nắp đã được tháo ra, bạn sẽ nhìn thấy pin ngay từ đầu. Ở phần dưới cùng của pin, một đầu nối nhỏ được nối với bo mạch chủ. Cẩn thận tháo đầu nối bằng dụng cụ nạy nhựa và sau đó lắp lại chắc chắn. Đưa nắp lưng về đúng vị trí của nó và đảm bảo rằng bạn sẽ nghe thấy những tiếng lách cách thỏa mãn khi nhấn nó xuống máy tính bảng.

Sau khi lắp lại đầu nối pin, hãy xả pin xuống khoảng 5%. Tắt máy tính bảng sau đó để máy tính bảng sạc đến 100% mà không sử dụng. Điều này sẽ giải quyết vấn đề và đảm bảo hiệu suất pin lâu hơn. Nếu không muốn gặp rắc rối, bạn có thể mang thiết bị trở lại trung tâm bảo hành của Samsung để được khắc phục hoặc yêu cầu thay thế vì bạn vẫn còn bảo hành của nhà sản xuất.

—————

Các phím tắt ứng dụng bị thiếu trong ngăn kéo ứng dụng trên Samsung Galaxy Tab S 8.4

Vấn đề:Tôi vừa nhận được Tab S 8.4. Các phím tắt ứng dụng không còn hiển thị trong ngăn kéo ứng dụng hoặc bất kỳ màn hình nào của tôi nữa. Tôi đã tìm kiếm trình khởi chạy ứng dụng trong Cài đặt> Ứng dụng nhưng không tìm thấy gì. Tôi đã có một số phím tắt ứng dụng tuyệt vời bật lên trong Đa cửa sổ nhưng tôi không thể di chuyển chúng sang màn hình bằng cách nhấn và giữ biểu tượng. Hãy giúp tôi.–Rob

Xử lý sự cố: Chào cướp. Điều này thực sự ngăn cản bạn truy cập nhanh vào các ứng dụng yêu thích của mình. Thông thường, ngăn kéo ứng dụng sẽ tự động hiển thị tất cả các phím tắt ứng dụng được cài đặt trên máy tính bảng của bạn trừ khi nó bị ẩn hoặc bị gỡ cài đặt. Nếu bạn không nhìn thấy bất cứ thứ gì, thì màn hình có thể bị đóng băng, đặc biệt là bạn không thể chuyển bất kỳ ứng dụng nào trên một màn hình khác. Bạn đã thử khởi động lại thiết bị chưa? Nhấn nút nguồn xuống trong mười giây có thể giải quyết hầu hết tất cả các vấn đề mà thiết bị gặp phải trên phần mềm của nó. Đây được gọi là thiết lập lại mềm. Nếu cách đó không hiệu quả, cài đặt trình khởi chạy ứng dụng cũng có thể hữu ích. Duyệt qua Cửa hàng Google Play để tìm các trình khởi chạy ứng dụng này hoặc xem trang web này để biết các trình khởi chạy phổ biến nhất. Nếu điều đó vẫn không giúp được gì, điều cuối cùng chúng tôi cần làm là đặt lại tab của bạn về cài đặt gốc. Đây được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Điều này chỉ nên được thực hiện nếu tất cả các khả năng khác không thành công. Đảm bảo giữ một bản sao lưu các tệp của bạn trước khi bắt đầu quá trình. Phương pháp đầu tiên là đi theo Menu -> Cài đặt -> Sao lưu & đặt lại -> Đặt lại thiết bị -> Xóa mọi thứ. Chờ cho đến khi thiết bị đặt lại và tắt. Phương pháp thứ hai là bằng cách nhấn Tăng âm lượng + Nút Home + Nút nguồn đồng thời. Bạn sẽ thấy một Chế độ phục hồi màn hình sau vài giây. Từ màn hình này, chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc sử dụng Các nút âm lượng để cuộn và Nút nguồn để xác nhận chức năng đã chọn. Trên màn hình tiếp theo, hãy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng sau đó khởi động lại máy tính bảng. Điều này sẽ giải quyết tất cả các vấn đề phần mềm liên quan đến lỗi hoặc trục trặc. Nếu các ứng dụng vẫn không hiển thị, hãy mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành của Samsung gần bạn để được khắc phục hoặc thay thế tùy thuộc vào chế độ bảo hành. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thêm câu hỏi về bài đăng này.

—————

Không thể tìm thấy tùy chọn Nhà phát triển sau khi bật nó trên Samsung Galaxy Tab S 8.4

Vấn đề:Chào. Tôi đang cố bật gỡ lỗi USB trên máy tính bảng mới của mình. Tôi đã nhấp vào thông tin bản dựng bảy lần và nhận được thông báo “tùy chọn nhà phát triển hiện đã được bật, v.v.”, nhưng thông tin này không hiển thị trong menu. Tôi đã tìm kiếm khắp nơi. Tôi quay lại để xây dựng thông tin và nhấp vào nó và được thông báo rằng chế độ nhà phát triển đã được bật. Tôi đang chạy phiên bản mới nhất là 4.4.2 và đó là một thiết bị hoàn toàn mới. Tôi đã cố gắng khôi phục nó hai lần nhưng vẫn gặp sự cố tương tự. Tôi sẽ đánh giá cao sự giúp đỡ. –Mike B.

Xử lý sự cố: Xin chào Mike. Bằng cách khôi phục có nghĩa là bạn đặt lại thiết bị của mình về mặc định ban đầu? Thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc nên là tùy chọn cuối cùng, do đó chúng tôi có thể kết luận rằng tất cả các cách khắc phục sự cố cần thiết để thử và khắc phục sự cố đã được thử. Trên Android 4.2 và các phiên bản cao hơn, Tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB tùy chọn bị ẩn, đó là lý do tại sao chúng tôi cần nhấn vào thông tin bản dựng bảy lần để nó hiển thị. Một khi Nhà phát triển tùy chọn được bật, bạn sẽ thấy tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB tùy chọn dưới Cài đặt> Tùy chọn nhà phát triển> Gỡ lỗi USB. Bạn cần đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh Tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB để nó hiển thị. Thông thường, Nhà phát triển tùy chọn nằm ở dưới cùng của Cài đặt màn. Đây là lần đầu tiên người dùng báo cáo rằng không nhìn thấy Nhà phát triển tùy chọn sau khi bật nó. Nhóm Google cũng chưa thông báo gì về việc loại bỏ nó hoàn toàn khỏi tất cả các thiết bị Android. Tuy nhiên, họ thừa nhận rằng đây là vấn đề với phiên bản Android mới nhất trên chiếc máy tính bảng cụ thể này mà họ không hề hay biết ở giai đoạn đầu phát hành phiên bản 4.4.2. Mặc dù vậy, họ đã hứa rằng lỗi sẽ được sửa trong bản cập nhật phát hành tiếp theo.

Bạn cũng có thể xem trang hướng dẫn này về Gỡ lỗi USB để tham khảo.

—————

Chuyển đổi tài khoản người dùng trên Samsung Galaxy Tab S 8.4

Vấn đề:Chào mọi người. Tôi có một chiếc Galaxy Tab S 8.4 và do hoàn cảnh nên tôi muốn đổi chủ của máy. Nói chính xác hơn, có hai người dùng và tôi muốn chuyển đổi họ để chủ sở hữu trở thành người dùng bình thường và người dùng bình thường trở thành chủ sở hữu của thiết bị. Tôi biết mình có thể đơn giản đặt lại mọi thứ và thiết lập lại mọi thứ nhưng tôi không thực sự cảm thấy muốn làm như vậy. Tôi có thể đã bỏ qua một cái gì đó trong menu Cài đặt mà tôi cảm thấy khó tin. Tôi cũng nhận thấy rằng cài đặt Người dùng từ menu chủ sở hữu hơi hạn chế. Ai có thể giúp tôi với vấn đề của tôi để tìm một giải pháp dễ dàng? Cảm ơn.–Passi

Xử lý sự cố: Chào Passi. Thực sự sẽ rất tuyệt nếu chỉ chuyển đổi những người dùng này bằng một lần nhấn vì nó giúp chúng tôi tiết kiệm được những rắc rối khi xóa và tạo lại hồ sơ người dùng. Rất tiếc, chức năng này không khả dụng trên tất cả các thiết bị Android trên thị trường hiện nay. Điều duy nhất bạn có thể làm là thay đổi tên chủ sở hữu thành chủ sở hữu mới và thực hiện tương tự với người dùng bình thường. Bạn có thể thêm thông tin cá nhân khác (số điện thoại, địa chỉ email, tên phiên âm, địa chỉ, v.v.) cho người dùng cụ thể đó nếu bạn chọn. Thay đổi địa chỉ email được liên kết với tài khoản sẽ thay đổi thông tin bạn sẽ thấy về người dùng cụ thể đó. Để chỉnh sửa tài khoản, bạn có thể Cài đặt> Chung> Người dùng. Trước tiên, hãy nhấn vào người dùng bạn muốn thay đổi thông tin và nhập tất cả dữ liệu mong muốn. Đánh Tiết kiệm sau khi thực hiện để các thay đổi có hiệu lực. Làm tương tự với người dùng thứ hai. Chúng tôi đã tránh được rắc rối khi xóa và tạo lại tài khoản người dùng với thiết lập này. Hy vọng rằng Nhóm Google sẽ đưa ra một bản cập nhật có Chuyển đổi người dùng để nó thực sự là một trải nghiệm dễ dàng cho người dùng Android như chúng tôi.

—————

Không thể tải xuống ứng dụng WhatsApp trên Samsung Galaxy Tab S 8.4

Vấn đề:Chào. Tôi gặp sự cố nhỏ trên Tab S 8.4 của mình. Tôi muốn tải xuống ứng dụng WhatsApp trên thiết bị của mình nhưng nó liên tục thông báo rằng nó không tương thích với thiết bị. Bất kỳ giải pháp từ các chuyên gia? Cảm ơn. –Tom

Xử lý sự cố: Chào Tom. Hy vọng bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn quan trọng nào trong khi xử lý vấn đề này. Bạn không đơn độc mặc dù vậy. Rất nhiều người dùng WhatsApp gặp khó khăn khi cài đặt nó trên thiết bị Android của họ do phiên bản của ứng dụng đang được cài đặt hoặc khả năng tương thích với một thiết bị nhất định. Một người dùng đã đề xuất tải xuống từ thị trường di động của bên thứ ba, cụ thể là 1 Mobile market, tuy nhiên, điều này gây rủi ro lớn cho tab của bạn vì chúng tôi không biết các ứng dụng này đến từ đâu và liệu chúng có an toàn để tải xuống và sử dụng hay không. May mắn thay, chúng tôi đã tìm thấy một trang web đáng tin cậy nơi bạn có thể tải xuống ứng dụng WhatsApp. Trang web này sẽ cho phép bạn kiểm tra tính tương thích của thiết bị trước khi cho phép bạn tải xuống. Không chỉ vậy, điều này còn chứa nhiều cách để tải xuống ứng dụng trong trường hợp cách đầu tiên bị lỗi. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình và bạn đã sẵn sàng. Đảm bảo thiết lập ứng dụng đúng cách để tránh các sự cố trong tương lai với ứng dụng. Hi vọng điêu nay co ich!

—————

Trang chủ trên Google Chrome tiếp tục chuyển trở lại trang phần thưởng Samsung

Vấn đề:Mỗi khi đóng Chrome (đã được cài đặt sẵn), trước tiên tôi phải đảm bảo đóng tất cả các tab. Tuy nhiên, mỗi khi tôi khởi chạy lại Chrome, trang chủ được đặt thành trang Samsung Rewards. Đây có phải là mặc định với tất cả mọi người? Có một bản sửa lỗi đã biết? Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu đây là một phần của hệ điều hành Samsung. Nó gây khó chịu và thậm chí không phải là một trang hữu ích.–Patrick

Xử lý sự cố: Xin chào Patrick. Điều đó thực sự là rắc rối. Câu hỏi nhanh, nó có mở cùng một trang phần thưởng nếu bạn mở Google Chrome từ ngăn kéo ứng dụng không? Còn từ trang ứng dụng Chrome trên Cửa hàng Google Play thì sao? Theo như chúng tôi biết, trang chủ mặc định của Google Chrome là một trang trống. Đây có thể là phần còn sót lại từ trang web cuối cùng bạn đã truy cập. Cố gắng xóa tất cả lịch sử duyệt web khỏi trình duyệt này và khởi động lại thiết bị. Nếu thủ thuật không hiệu quả, bạn có thể đặt trang chủ theo cách thủ công. Mở Chrome và đảm bảo rằng tất cả các tab đã đóng bao gồm cả trang phần thưởng. Ở phía trên bên phải, hãy nhấn vào menu để truy cập Cài đặt> Thông tin cơ bản> Trang chủ. Khi vào bên trong Trang chủ màn hình, bỏ chọn hộp mặc định và thay đổi trang chủ theo lựa chọn của bạn.

Một cách khác để đặt trang chủ thành bất kỳ thứ gì bạn muốn là mở trang web bạn muốn làm trang chủ của mình. Đây phải là trang web mở duy nhất trong Chrome. Sau khi vào, truy cập menu Chrome bằng cách nhấn vào nút có dấu chấm ở trên cùng bên phải của cửa sổ. Một trong những tùy chọn trong danh sách là Thêm vào màn hình chính. Chọn nó và đóng Chrome. Khởi chạy lại trình duyệt và trang chủ của bạn bây giờ sẽ được thay đổi thành trang ưa thích. Hy vọng chúng tôi có thể giải đáp mối quan tâm của bạn.

————————————-

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi qua [email được bảo vệ] bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc truy cập Trang gỡ rối của chúng tôi.