Khi một thiết bị cao cấp như Samsung Galaxy S9 Plus tự tắt và không bật lại, vấn đề có thể là do phần sụn hoặc phần cứng và có thể là vấn đề nhỏ hoặc rất nghiêm trọng. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi về sự cố này được cho là bắt đầu sau bản cập nhật Android 9.0 Pie. Có thể là do bản cập nhật Pie không tốt?
Với tư cách là chủ sở hữu, điều tối thiểu bạn có thể làm là khắc phục sự cố điện thoại của mình và xem liệu bạn có thể làm cho điện thoại hoạt động trở lại hay không. Nhưng vấn đề ở đây là, miễn là điện thoại không bị hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, bạn gần như có thể cho rằng đó chỉ là một vấn đề nhỏ. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Dưới đây là những điều bạn có thể làm nếu Galaxy S9 Plus của bạn bị tắt sau khi cập nhật lên Android Pie và không bật lại…
- Thực hiện quy trình Buộc khởi động lại.
- Kết nối điện thoại với bộ sạc và buộc khởi động lại.
- Hãy thử khởi động nó ở chế độ khôi phục.
- Mang điện thoại đến cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn.
Sau khi cập nhật chương trình cơ sở chính, bộ nhớ cache và các tệp hệ thống khác có thể bị hỏng hoặc không còn tương thích với chương trình cơ sở mới. Nó có thể dẫn đến sự cố hệ thống và khiến điện thoại của bạn không phản hồi. Mặc dù nó có vẻ là một vấn đề nghiêm trọng về phần cứng, nhưng trên thực tế thì không phải vậy. Đó thực sự chỉ là một vấn đề phần sụn rất nhỏ mà bạn có thể khắc phục trong vài giây. Như đã nói, điều đầu tiên bạn phải làm là quy trình Buộc khởi động lại:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Điện thoại của bạn có thể khởi động sau khi thực hiện việc này nhưng nếu không, hãy thử cách này thay thế:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và đừng để nó phát ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Nó thực sự giống với quy trình đầu tiên chỉ là chúng tôi đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau đó, hãy thử làm như sau:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
- Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc bằng cáp USB ban đầu.
- Bất kể Galaxy S9 Plus của bạn có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để thiết bị kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Bây giờ, thực hiện khởi động lại cưỡng bức một lần nữa bằng cách nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây.
Hầu hết thời gian, nếu sự cố là do sự cố phần sụn, thì các quy trình này sẽ khắc phục được. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không bật sau khi thực hiện những việc này, thì bạn phải thử chạy điện thoại của mình ở chế độ khôi phục và thực hiện thiết lập lại tổng thể nếu bạn có thể khởi động thành công.
Có thể đó chỉ là vấn đề về chương trình cơ sở và ngay cả khi nghiêm trọng, điện thoại vẫn có thể khởi động ở chế độ khôi phục vì đây là lỗi an toàn cho hầu hết các thiết bị Android. Dưới đây là cách chạy điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện thiết lập lại chính:
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau quá trình này, thì đã đến lúc mang điện thoại đến cửa hàng vì có thể đó là sự cố phần cứng xảy ra sau khi cập nhật.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì với Samsung Galaxy S9 Plus đã chết hoàn toàn và không bật (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị màn hình đen và đèn xanh nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Galaxy S9 + không chấp nhận Hình mở khóa (Mở khóa màn hình bằng hình mở khóa không hoạt động)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị lỗi "Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng" (các bước đơn giản)
