NộI Dung
- Tìm hiểu cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 Plus của bạn gặp lỗi "Rất tiếc, Dịch vụ của Google Play đã dừng".
- Tìm hiểu thêm về các giải pháp và bản sửa lỗi cho sự cố này để bạn biết phải làm gì trong trường hợp nó sẽ xảy ra một lần nữa trong tương lai.
Dịch vụ của Google Play thực sự là một thuật ngữ chung bao gồm các dịch vụ và ứng dụng cốt lõi như Cửa hàng Play, Play Âm nhạc, v.v. Khi bạn nhận được thông báo lỗi “Rất tiếc, Dịch vụ của Google Play đã dừng”, điều đó có thể có nghĩa là một trong những ứng dụng hoặc dịch vụ đó có thể đã bị rơi. Thông thường, khi sự cố này bắt đầu, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đang gặp phải sự cố phần sụn do một số mâu thuẫn nội bộ hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba kích hoạt.
Sự cố này có thể được khắc phục với điều kiện là chương trình cơ sở trong điện thoại của bạn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp sự cố này nên tôi biết một hoặc hai điều có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Vấn đề về lỗi này là nó có thể đi kèm với một số tình trạng đơ và trễ ngay trước khi lỗi hiển thị, vì vậy nó thực sự khó chịu. Bản thân lỗi có thể xuất hiện nhiều lần trong ngày, đó là lý do tại sao bạn cần giải quyết vấn đề này ngay lập tức. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của bạn với loại sự cố này, vì vậy hãy tiếp tục đọc.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus bị lỗi "Dịch vụ của Google Play đã dừng"
Các quy trình sau đây là những điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố này và làm cho Galaxy S9 Plus của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Hãy thử xem một trong số chúng có phù hợp với bạn không…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Trước khi thực hiện bất kỳ điều gì phức tạp, tốt nhất là bạn nên khởi động lại điện thoại của mình, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên sự cố bắt đầu vì có thể đó chỉ là một sự cố nhỏ. Một trục trặc nhỏ trong hệ thống có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản và đó là điểm của quy trình này. Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn đó và khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy thử thực hiện quy trình Bắt buộc khởi động lại…
- Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Quy trình này sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính. Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau khi thực hiện việc này, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Bằng cách chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn, bạn đang tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và nếu lỗi không hiển thị trong môi trường này, điều đó có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt để khắc phục sự cố. Dưới đây là cách khởi động S9 Plus của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi điện thoại của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Mặt khác, nếu sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn ngay cả khi ở chế độ an toàn, thì bạn phải khắc phục sự cố phần sụn. Chuyển sang giải pháp tiếp theo…
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Sự cố như thế này cũng có thể xảy ra nếu có bộ đệm hệ thống bị hỏng, đó là lý do tại sao bạn cần xóa chúng để thay thế chúng bằng bộ đệm mới. Đây là một thủ tục quan trọng để loại trừ khả năng này và đừng lo lắng vì nó an toàn cho điện thoại và dữ liệu của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu điều này không khắc phục được sự cố, thì quy trình tiếp theo có thể loại bỏ lỗi.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả cài đặt
Nếu Dịch vụ của Google Play vẫn gặp sự cố sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, thì bạn phải đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định nhưng không giống như đặt lại toàn bộ, quy trình sau sẽ không xóa bất kỳ tệp và dữ liệu nào của bạn.
- Từ Màn hình chính, ngăn cách biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động của bạn.
Đặt lại Cài đặt trả thiết bị về mặc định ban đầu, ngoại trừ Bảo mật, Ngôn ngữ và Tài khoản. Nó không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân và các ứng dụng đã tải xuống.
Phương án cuối cùng: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Nếu vẫn thất bại, đây là những gì bạn cần làm và một lần nữa, giả sử rằng phần sụn không được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, điều này sẽ khắc phục sự cố. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn phần nào. Nếu bạn có mối quan tâm khác, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus không bật (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bắt đầu chạy chậm (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc thực hiện Master Reset trên Samsung Galaxy S9 Plus và khi nào sử dụng chúng
- Cách khắc phục Spotify liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Lỗi thiết lập email trên Galaxy S9 Plus: “Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP chưa được bật cho tài khoản này.”
