NộI Dung
Đã có chủ sở hữu Samsung Galaxy S9 phàn nàn vì điện thoại của họ liên tục mất tín hiệu. Do đó, họ không thể gửi và nhận tin nhắn văn bản, thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại hoặc kết nối với Internet qua dữ liệu di động. Một số độc giả của chúng tôi cho rằng đó có thể là do chương trình cơ sở mặc dù không có bằng chứng cụ thể nào để nói tương tự.
Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị và hiện đang gặp sự cố tương tự, thì điều tốt nhất bạn có thể làm là khắc phục sự cố điện thoại của mình vì đó có thể chỉ là sự cố nhỏ với chương trình cơ sở hoặc dịch vụ mạng. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn liên tục mất tín hiệu. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp bạn thông qua bài viết này.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 liên tục mất tín hiệu
Các vấn đề về dịch vụ và lễ tân không phải lúc nào cũng là vấn đề nghiêm trọng. Chúng có thể xảy ra theo thời gian nhưng không ở lâu trong điện thoại của bạn. Trên thực tế, hầu hết khi điện thoại của bạn mất tín hiệu, đó chỉ là trục trặc nhưng vì chúng tôi không biết chắc chắn lý do tại sao điều đó lại xảy ra trên Galaxy S9 của bạn, nên bạn cần thực hiện những việc sau:
Sử dụng điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn
Điều này là để biết nếu sự cố xảy ra ngay cả khi tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba bị vô hiệu hóa. Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba khiến điện thoại mất tín hiệu, đó là lý do tại sao điều này lại quan trọng. Giả sử rằng điện thoại không bị mất tín hiệu ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là có ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Tìm ra thủ phạm và loại bỏ nó. Bây giờ, đây là cách bạn chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Nếu sự cố vẫn còn ở chế độ an toàn, thì thay vào đó bạn phải khắc phục sự cố cài đặt và chương trình cơ sở của điện thoại.
Đặt lại Cài đặt mạng
Quy trình này sẽ bao gồm tất cả các khả năng khác, vì vậy thay vì phải trải qua tất cả những phức tạp trong việc kiểm tra xem chế độ máy bay có bị tắt hay không hoặc nếu một số cài đặt mạng đã thay đổi, bạn chỉ cần thực hiện một quy trình duy nhất này để loại bỏ tất cả chúng cùng một lúc. Các thay đổi sau sẽ xảy ra (và nhiều thay đổi khác) sau khi hoàn tất…
- Mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ đã xóa.
- Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ đã xóa.
- Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật trên.
- Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt theo cách thủ công sẽ được đặt lại về mặc định cài đặt.
- Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.
Bây giờ, đây là cách bạn đặt lại tất cả cài đặt mạng trên Galaxy S9 của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Sau đó, tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn để biết liệu tín hiệu có còn bị cắt hay không và nếu vẫn còn thì hãy thử quy trình tiếp theo.
Thực hiện Thiết lập lại Chính
Tại thời điểm này, cần thực hiện thiết lập lại chính để loại trừ khả năng đó chỉ là kết quả của sự cố chương trình cơ sở. Điện thoại của bạn sẽ được đưa trở lại cấu hình mặc định của nó và thường xuyên hơn là không, quy trình này sẽ khắc phục được bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này, đặc biệt là những tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục sau đó, thì bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình vì có khả năng đó là sự cố mạng.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách sửa lỗi Samsung Galaxy S9 không đủ dung lượng trên Google Photos
- Màn hình Galaxy S9 sẽ không bật sau khi sử dụng điện thoại trong bể
- Samsung Galaxy S9 không còn bật sau khi cập nhật chương trình cơ sở
- Phải làm gì nếu Galaxy S9 không gửi MMS và liên tục báo lỗi đích không hợp lệ
- Cách khôi phục dữ liệu trên Galaxy S9 bị vỡ màn hình
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
