#Samsung #Galaxy # S8Plus là điện thoại hàng đầu được phát hành trong năm nay có thể xử lý màn hình lớn một cách duyên dáng. Điện thoại sử dụng màn hình Super AMOLED 6,2 inch khá cao. Nó chắc chắn lớn hơn S8, điều này cũng cho phép điện thoại có pin 3500mAh lớn hơn. Các thành phần khác của điện thoại này như bộ vi xử lý, RAM, camera, các tùy chọn lưu trữ đều giống như S8. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 Plus không thể thực hiện cuộc gọi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 Plus hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S8 Plus không thể thực hiện cuộc gọi

Vấn đề:Samsung 8+ của tôi hoạt động tốt trong một vài tuần và sau đó tôi nhận thấy rằng người gọi không thể nghe thấy tôi rõ ràng vì họ chỉ nghe thấy từng từ thứ hai hoặc lâu hơn và tôi không nghe thấy họ vì điện thoại của tôi sẽ tắt và tắt tiếng. . Tôi nghĩ đó có thể là phần mềm nên tôi đã khởi động lại điện thoại và cũng đặt lại điện thoại cũng như thử ở chế độ an toàn nhưng vẫn bị như vậy. Sau đó tôi đã ngừng sử dụng nó trong một vài ngày và quay lại chiếc Samsung S7 của mình. Hôm nay tôi nghĩ tôi sẽ tiếp tục nhưng tôi không thể thực hiện cuộc gọi, nó sẽ chỉ nói là quay số nhưng sẽ không tiếp tục và tôi không thể nghe thấy gì. Tôi đã thử gọi vào điện thoại của mình nhưng nó chuyển thẳng vào hộp thư thoại như thể điện thoại không được mở. Tôi đã đảm bảo rằng sim đã được đặt đúng chỗ nhưng không thể làm cho nó hoạt động. Tôi đang nghĩ rằng tôi có thể có một chiếc điện thoại bị lỗi và mất kết nối ở đâu đó. Bạn có đề nghị gì?

Giải pháp: Bạn nên thử lắp một SIM khác vào điện thoại này, sau đó kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra không. Nếu nó xảy ra thì vấn đề nằm ở chính chiếc điện thoại. Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên có thể an toàn để loại bỏ mọi trục trặc phần mềm có thể gây ra sự cố này. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S8 Plus thiết lập hai tài khoản Hotmail

Vấn đề:Tôi và chồng tôi sống xa nhà ở BC và vừa mua một chiếc Samsung S8 plus mà cả hai chúng tôi đều sử dụng. Chúng ta có thể thiết lập 2 tài khoản hotmail trên điện thoại này không?

Giải pháp: Bạn có thể thiết lập nhiều tài khoản email trên điện thoại của mình và sử dụng các tài khoản email này.

Để thiết lập một tài khoản email.

• Từ nhà, vuốt lên để truy cập Ứng dụng.
• Nhấn vào Email.
• Nhấn Thêm tài khoản mới để thêm tài khoản email khác.
• Làm theo lời nhắc để thiết lập tài khoản hotmail của bạn.

Để thêm một tài khoản email khác

• Từ nhà, vuốt lên để truy cập Ứng dụng.
• Nhấn vào Email.
• Nhấn vào Menu> Cài đặt.
• Nhấn vào Thêm tài khoản.
• Làm theo lời nhắc để hoàn tất thiết lập tài khoản.

S8 Plus GPS ngắt kết nối khi điện thoại ở chế độ ngủ

Vấn đề:Mỗi khi điện thoại chuyển sang chế độ ngủ, GPS của tôi bị mất. Tôi đã đặt vị trí trên độ chính xác cao. Tôi đã khởi động lại điện thoại của mình. Tôi đã đặt bản đồ của Google làm ưu tiên trên trình tiết kiệm dữ liệu để nó tiếp tục chạy.

Giải pháp: Đảm bảo rằng chế độ tiết kiệm pin của điện thoại không được kích hoạt. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi tắt chế độ tiết kiệm pin, hãy thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S8 Plus màn hình đen với đèn LED xanh nhấp nháy

Vấn đề: Tôi đang nghe Pandora và điện thoại của tôi bắt đầu phát ra tiếng còi báo động xuyên tai, sau đó chuyển sang màu đen và không phản hồi. Đèn xanh tiếp tục nhấp nháy nhưng không có gì xảy ra khi tôi cố gắng bật nó lên.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là khôi phục cài đặt gốc mềm hoặc kéo pin. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ bụi hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
• Trong trường hợp điện thoại không sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
• Bật điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng không hoạt động bình thường gây ra.

S8 Plus bị kẹt trong màn hình khởi động sau khi thả

Vấn đề:Chào. Sáng hôm qua khi tôi bước xuống xe và điện thoại của tôi bị rơi trên đường. Khi cầm lên, tôi nhận ra màn hình đã bị vỡ nhưng nó vẫn có thể hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, đến tối thì điện thoại của tôi gần hết pin nhưng tôi không có nguồn điện hoặc bộ sạc nào bên mình, tuy nhiên tôi vẫn cần trả lời tin nhắn, vì vậy khi tôi vẫn đang nhắn tin bằng điện thoại của tôi đột nhiên hết pin và tắt. Vì vậy, khi tôi về đến nhà, tôi nhanh chóng sạc điện thoại và bật nó lên nhưng nó không thể bật được, nó bị kẹt ở màn hình khởi động. Bạn có thể giúp tôi để giải quyết vấn đề này?

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, bạn cần tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Tiếp theo, kết nối điện thoại với bộ sạc và để nó sạc trong ít nhất 20 phút. Khi pin đã sạc đủ (hơn 50%), hãy khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể điều này liên quan đến màn hình bị hỏng. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Ảnh S8 Plus được lưu trong thẻ nhớ microSD bị thiếu

Vấn đề: Một số hình ảnh máy ảnh hiện bị mất tích. Những bức tranh đã được nhìn thấy trong nhiều tháng, sau đó những bức ảnh ngẫu nhiên từ nhiều ngày khác nhau không còn truy cập được hoặc bị mất; chúng được biểu thị bằng một hình chữ nhật màu xám với một đám mây có một đường xuyên qua nó. Googlephotos.com hoàn toàn không nhận ra sự tồn tại của chúng. Nếu tôi kiểm tra Tệp của tôi, nơi ảnh được lưu vào bộ nhớ SD, danh sách ảnh jpg sẽ xuất hiện với hình thu nhỏ nhưng những ảnh không thể truy cập được (hoặc bị thiếu) có biểu tượng Thư viện. Khi mở bằng ứng dụng Google Photos, màn hình sẽ trống (màu đen); khi mở bằng Thư viện, ngày đi kèm với hình ảnh người / tượng bán thân màu xám và tia chớp. Nếu không, hình ảnh sẽ không được lưu vào “Thiết bị”.

Giải pháp: Rất có thể thẻ nhớ microSD mà bạn có trên điện thoại của mình đã bị hỏng các sector, đó là lý do tại sao không thể truy cập được ảnh. Bạn có thể thử khôi phục những ảnh này bằng cách kết nối thẻ nhớ microSD với máy tính, sau đó sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu.

Tôi cũng khuyên bạn nên mua một thẻ nhớ microSD mới vì thẻ bạn đang sử dụng không còn đáng tin cậy nữa.

S8 Plus Mất quá nhiều thời gian để mở ứng dụng

Vấn đề:Nó hoạt động tốt cho đến khoảng vài tháng trước. Khi tôi mở ứng dụng, phải mất một lúc để tải ứng dụng, đôi khi thì không, trừ khi tôi đóng ứng dụng và thử lại. Vấn đề chính của tôi là sử dụng ứng dụng nhắn tin của mình vì mất nhiều thời gian để tải tin nhắn và khi điện thoại của tôi thậm chí còn mất nhiều thời gian hơn để thực sự phản hồi những gì tôi yêu cầu nó làm, tôi sẽ nhấn vào 'ghi hộp tin nhắn 'nhưng bàn phím mất nhiều thời gian để bật lên và mất rất nhiều thời gian để các từ tôi đang gõ thực sự hiển thị, đó là nếu toàn bộ ứng dụng không tự tắt. Tôi biết nó không chỉ là ứng dụng. Tôi đã thử xóa ảnh và bài hát cũ cũng như xóa bộ nhớ cache nhưng nó chỉ có tác dụng tạm thời và trong vài phút nó sẽ hoạt động trở lại. Thật khó chịu khi mất năm phút chỉ để trả lời một tin nhắn.

Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do dữ liệu bị hỏng trong điện thoại đang làm chậm điện thoại. Điều tốt nhất nên làm trong trường hợp cụ thể này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.