NộI Dung
Bài đăng này dành cho chủ sở hữu Samsung Galaxy S8 có điện thoại bắt đầu nóng lên mà không có lý do gì cả và không bật. Loại sự cố này luôn xảy ra và mặc dù có thể nói đó là sự cố với chương trình cơ sở nhưng chúng tôi phải đảm bảo rằng đó không phải do chất lỏng hoặc hư hỏng vật lý.
Quá nóng có thể là dấu hiệu của hư hỏng do chất lỏng. Tuy nhiên, S8 có khả năng chống bụi và nước nên ít nhất, nó có khả năng bảo vệ tốt hơn khi bị nước làm hỏng. Nhưng nhược điểm là bạn trở nên tự mãn khi nghĩ rằng điện thoại được bảo vệ tốt. Một điều cần lưu ý ở đây là xếp hạng IP68 thực tế không phải để làm cho điện thoại của bạn “chống thấm nước”, vì vậy vẫn có khả năng chất lỏng có thể xâm nhập vào thiết bị của bạn và làm hỏng thiết bị. Đây là điều đầu tiên chúng tôi cần xem xét nhưng trước khi tiếp tục, đây là vấn đề chúng tôi nhận được từ một trong những độc giả của mình…
“Cắm điện thoại của tôi vào đêm qua như mọi khi. Nó đã hoạt động tốt; đã chụp ảnh và quay video của con trai tôi và sáng nay điện thoại của tôi bị nóng và không bật lên được. Tôi đã thử tháo nắp ra và nó đã nguội nhưng vẫn không bật. Hãy giúp tôi. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8.”
Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ dựa trên vấn đề này nhưng nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề với điện thoại này. Nếu bạn cần thêm trợ giúp từ chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S8 trở nên quá nóng và không bật
Trước khi chúng tôi chuyển sang các bước khắc phục sự cố, tôi chỉ muốn nói rằng an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và điều đó sẽ dành cho điện thoại và chủ sở hữu. Tôi sẽ không đề xuất bất kỳ thủ tục nào ở đây có thể làm hỏng điện thoại hoặc ảnh hưởng đến hạnh phúc của chủ sở hữu. Như đã nói, đây là những gì bạn phải làm đối với vấn đề này…
Đảm bảo không phải do chất lỏng bị hư hỏng
Trước bất kỳ điều gì khác, bạn bắt buộc phải dành thời gian xác minh xem sự cố có phải do hư hỏng do chất lỏng gây ra hay không vì nếu có, bạn có thể gây ra nhiều thiệt hại cho điện thoại hơn là sửa chữa nó, đặc biệt là hướng dẫn khắc phục sự cố này bao gồm một bước trong đó bạn phải sạc điện thoại. Dưới đây là những điều bạn cần làm để kiểm tra điện thoại của mình xem có thể bị hỏng do chất lỏng hay không…
- Thổi vào cổng USB để thoát hơi ẩm, mảnh vụn và / hoặc xơ vải. Nếu bạn có một lon khí nén, hãy cho nó nổ.
- Sử dụng tăm bông để làm sạch xung quanh khu vực.
- Chèn một miếng khăn giấy nhỏ vào cổng USB để thấm ẩm.
- Tháo khay thẻ SIM và nhìn vào khe để tìm xem Đèn báo hư hỏng do chất lỏng có bị vấp hay không. Nếu LDI vẫn có màu trắng thì không có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ, hồng hoặc tím thì lại là một chuyện khác.
Tìm hiểu xem điện thoại còn sạc không
Sau khi đảm bảo rằng điện thoại của bạn không bị chất lỏng làm hỏng, hãy thử cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động và kết nối điện thoại của bạn với nó. Đây là lý do tại sao bạn cần làm điều này…
- Điều quan trọng là điện thoại của bạn vẫn sạc tốt vì có khả năng sự cố xảy ra với phần cứng.
- Nếu sạc ổn, bạn cũng cần đảm bảo rằng nó không nóng lên vì quá nóng có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn.
- Nếu điện thoại sạc, mất bao lâu để sạc đầy pin.
- Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cố xoay điện thoại khi đang sạc.
- Thiết bị ít nhất phải hiển thị cho bạn biểu tượng sạc và đèn báo LED sáng lên.Nếu những dấu hiệu này không hiển thị, hãy cho phép điện thoại của bạn sạc trong mười phút.
Thực hiện quy trình Bắt buộc Khởi động lại
Bất kể điện thoại có sạc hay không, nếu điện thoại vẫn không bật, thì bạn nên thực hiện quy trình Buộc khởi động lại. Làm như vậy sẽ có những lợi ích này…
- Nó sẽ làm mới bộ nhớ của điện thoại vì nó sẽ mô phỏng ngắt kết nối pin.
- Nếu sự cố là do sự cố hệ thống, điện thoại của bạn có thể khởi động bình thường.
- Để buộc khởi động lại điện thoại, hãy nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 7 đến 10 giây.
- Hãy thử thực hiện khi điện thoại không được kết nối với bộ sạc, nếu điện thoại không phản hồi, hãy kết nối với bộ sạc và thực hiện tương tự.
Thử khởi động điện thoại ở chế độ An toàn
Rất có thể một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Nếu các quy trình trên không hoạt động, thì bạn nên thử chạy điện thoại của mình ở chế độ An toàn; nó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu một trong số chúng là nguyên nhân gây ra tình trạng nóng lên và không phản hồi, thì việc thực hiện quy trình này có thể khiến điện thoại của bạn trở nên hoạt động. Đây là cách bạn khởi động Galaxy S8 của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Nếu thiết bị khởi động thành công ở chế độ an toàn thì bạn đã biết và khắc phục được một nửa sự cố. Điều tiếp theo bạn nên làm trong trường hợp này là tìm ứng dụng gây ra lỗi và sau đó gỡ cài đặt.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Thử khởi động điện thoại ở Chế độ khôi phục
Bạn chỉ phải làm điều này nếu điện thoại của bạn không khởi động ở chế độ an toàn. Menu khôi phục hệ thống Android thực sự đóng vai trò là nơi an toàn cho thiết bị của bạn. Ngay cả khi sự cố là do vấn đề phần sụn nghiêm trọng, nó vẫn có thể khởi động ở chế độ này và nếu thành công, bạn có thể thực hiện một số việc có ảnh hưởng lớn đến phần sụn và có thể chỉ khắc phục sự cố cho bạn. Điều đầu tiên bạn nên làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống. Nếu cách đó không hiệu quả, thì bạn phải cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định ban đầu. Đây là cách bạn cố gắng khởi động điện thoại của mình ở chế độ Khôi phục:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Sau khi thực hiện tất cả các quy trình trên mà điện thoại của bạn vẫn nóng lên và / hoặc không quay được thì bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra. Có thể sự cố là do sự cố phần cứng nghiêm trọng, đặc biệt là nếu điện thoại không sạc và không khởi động ở chế độ an toàn và chế độ khôi phục.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Các bài viết về Galaxy S8 mà bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Giải pháp cho Galaxy S8 sẽ không xảy ra sự cố màn hình đen và bật
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị màn hình đen chết chóc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy S8 không bật sau sự cố sạc và các sự cố liên quan khác
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không sạc được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
