Một trong những điện thoại thông minh tốt nhất được phát hành vào năm 2016 là #Samsung #Galaxy # S7. Điện thoại này là phiên bản cải tiến của người tiền nhiệm và đi kèm với một số tính năng mới không có trên S6 như chống thấm nước, chống bụi và có sẵn khe cắm thẻ nhớ microSD. Điện thoại cũng đi kèm với một bộ vi xử lý được nâng cấp ở dạng Snapdragon 820 hoặc Exynos 8890, RAM 4GB và máy ảnh pixel kép 12MP trong số những người khác. Mặc dù điện thoại này đang được rất nhiều người sử dụng làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ, nhưng vẫn có những trường hợp xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 ngừng nhận tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác.
S7 bị dừng nhận tin nhắn văn bản
Vấn đề:Xin chào, Gần đây điện thoại của tôi ngừng nhận tin nhắn văn bản từ bất kỳ ai ngoài mã vùng của riêng tôi. Tôi có thể gửi tin nhắn văn bản đến các mã vùng khác với mã vùng của mình, nhưng không thể nhận được chúng. Phải mất một lúc để tìm ra điều này. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 và nhà cung cấp của tôi là Sprint. Cả Sprint hay Samsung đều không thể tìm ra lý do tại sao điều này lại xảy ra. Đã kiểm tra kỹ tất cả các cài đặt, đặt lại điện thoại, tháo pin và thẻ SIM và lắp lại, v.v. Không có gì hoạt động. Bạn đã nghe qua bao giờ chưa? Tôi cần giúp đỡ!
Giải pháp: Vì chế độ nghỉ trong nhà máy không khắc phục được sự cố này nên đây có thể là sự cố liên quan đến tài khoản. Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố tương tự hay không. Nếu sự cố không xảy ra khi lắp SIM mới thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra tài khoản của mình tại Sprint.
S7 không có âm thanh khi nhận tin nhắn và cuộc gọi
Vấn đề:Chào. Gần đây s7 của tôi có thể nhận tin nhắn và cuộc gọi nhưng không có âm thanh. Tôi đã kiểm tra tất cả âm thanh (nhạc chuông, phương tiện, thông báo và hệ thống) tất cả đều ở mức tối đa nhưng vẫn không có âm thanh. Bàn phím của tôi vẫn có âm thanh nhấp chuột.Nhưng tất cả các thông báo khác thì không. Tôi cũng không có âm thanh khi gửi hoặc nhận tin nhắn trên messenger (fb). Khi tôi thử phát video trên youtube, nó báo lỗi phát lại. Sau đó, các clip trên facebook, Twitter và instagram hoàn toàn không phát (chúng đang tải vĩnh viễn hoặc phát tạm dừng ngay lập tức). Cũng trong thời gian này, báo thức không hoạt động. Nhưng một số âm thanh hệ thống được nghe thấy (như tiếng nhấp bàn phím và âm thanh khi bạn nhấp vào nút âm lượng). Tôi vẫn có thể ghi và truy cập máy ảnh và có âm thanh cửa trập máy ảnh. Ảnh chụp màn hình cũng tạo ra âm thanh. Sự cố âm thanh này biến mất khi tôi đặt lại (tắt nguồn rồi bật) điện thoại của mình. Sau đó đột ngột xảy ra tất cả lại vào một số thời điểm sử dụng, thường là khi ngắt kết nối internet kết nối lại nhiều lần vì dịch vụ / tín hiệu xấu / tín hiệu yếu. Hãy giúp tôi. Điều này đã xảy ra kể từ bản cập nhật mới nhất. Cảm ơn bạn rất nhiều
Giải pháp: Nếu sự cố tạm thời biến mất khi bạn khởi động lại điện thoại thì điều này có thể do trục trặc phần mềm. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Biểu tượng thông báo văn bản S7 bị thiếu trong màn hình khóa
Vấn đề:Trên màn hình khóa của tôi, tôi có Giờ kỹ thuật số, Lịch A và một số biểu tượng bên dưới lịch. Bây giờ còn thiếu là biểu tượng hiển thị khi nào có Tin nhắn văn bản mới và số lượng. Bạn có thể cho tôi biết các bước để đưa gizmo rất quan trọng này trở lại không? Công nghệ Anther và tôi đã làm việc này hàng giờ liền.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin Samsung stock. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba thì thông báo trên màn hình khóa có thể không hoạt động.
Bạn cũng cần đảm bảo rằng cài đặt thông báo của điện thoại đã được đặt chính xác.
Cài đặt> Thông báo> Nâng cao> Tin nhắn
- Cho phép thông báo: Bật
- Đặt làm ưu tiên: Bật
- Xem trước trong cửa sổ bật lên: Bật
- Ẩn trên màn hình khóa: Tắt
- Ẩn nội dung trên màn hình khóa: Tắt
- Xem trước tin nhắn: Bật
S7 không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề:Xin chào Samsung s7 của tôi nhận được tin nhắn không có vấn đề gì nhưng chiều nay tôi không nhận được tin nhắn nào mặc dù mọi người đã gửi tin nhắn cho tôi nhưng tôi có thể gửi tin nhắn và mọi người nhận được. Tôi đã thử những gì mọi người đã nói trên diễn đàn nhưng không có giải pháp nào hiệu quả
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là tắt điện thoại sau đó tháo thẻ SIM. Sau một phút, lắp lại thẻ SIM rồi bật điện thoại. Quy trình này sẽ thiết lập lại kết nối điện thoại của bạn với mạng. Sau khi điện thoại được kiểm tra xem nó có nhận được tín hiệu hay không. Gửi cho chính bạn một tin nhắn văn bản, sau đó kiểm tra xem bạn có thể nhận được tin nhắn văn bản hay không.
Nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản mà bạn đã gửi cho chính mình thì bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S7 Messages chỉ tải xuống khi được kết nối với Wi-Fi
Vấn đề:Tôi vừa có một chiếc Galaxy S7 và khi mọi người gửi tin nhắn cho tôi, tôi nhận được thông báo, nhưng tất cả thông báo đều cho biết là “tải xuống” và khi tôi nhấn tải xuống, nó chỉ nằm yên và không làm gì cả. Ngay sau khi tôi đến một nơi nào đó có WiFi, tôi nhận được tất cả tin nhắn văn bản của mình. Tôi có thể làm gì để sữa nó?
Giải pháp: Vấn đề có thể được gây ra bởi các yếu tố sau.
- Chuyển đổi dữ liệu di động của điện thoại của bạn bị tắt. Chỉ cần bật công tắc này để khắc phục sự cố.
- Bạn không có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này
- Điện thoại của bạn có cài đặt APN không chính xác. Thay đổi cài đặt APN của điện thoại để phù hợp với cài đặt của nhà mạng.
S7 Lỗi không gửi được tin nhắn văn bản nhưng đã gửi được tin nhắn
Vấn đề:Trong hai ngày qua, tôi đã gặp sự cố khi gửi và nhận tin nhắn. Các tin nhắn tôi đang gửi sẽ không thành công, vì vậy tôi sẽ gửi lại và sau đó người tôi đang nhắn tin sẽ nhận được cùng một tin nhắn nhiều lần. Tôi cũng sẽ nhận được nhiều tin nhắn của cùng một văn bản. Tôi biết đã có một bản cập nhật phần mềm cách đây vài ngày. Nó có liên quan gì đến điều này không? Có cách nào khắc phục không?
Vấn đề liên quan: Tôi có một chiếc Galaxy S7, đã nhận được kẹo hạnh phúc một tuần trước. Bây giờ tất cả SMS của tôi hiển thị là không gửi được nhưng gửi đến người nhận 3 hoặc 4 lần. Và khi tôi nhận được một tin nhắn, tin nhắn đó đến sau 3-4 lần, tôi đã xóa tất cả các tin nhắn và xóa bộ nhớ cache. Tôi sử dụng ứng dụng nhắn tin gốc.
Vấn đề liên quan: Tôi có một thiên hà mới s7. mọi thứ đều hoạt động tốt ngoại trừ tin nhắn. ngày hôm qua tin nhắn bắt đầu quay và chậm trễ. Sau đó, tôi nhận được một thông báo! ERROR. Cuối cùng thì nó cũng tắt nhưng mọi người nhận được tin nhắn của tôi nhiều lần và 5 phút sau đó. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, xóa các tin nhắn cũ. Không đi.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này cho phép thiết bị của bạn thiết lập lại kết nối với mạng. Khi điện thoại đã khởi động hoàn toàn, hãy kiểm tra xem tín hiệu có tốt không, sau đó thử gửi tin nhắn văn bản. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S7 không thể thiết lập tài khoản, lỗi xác thực không thành công
Vấn đề: Tiếp tục nhận được thông báo "Không thể thiết lập tài khoản, xác thực không thành công". Mật khẩu là chính xác. Tôi đã thử thiết lập verizon.net và verizon.yahoo. Nó đã từng có trên điện thoại nhưng chúng tôi đã mất quyền truy cập mà không có lý do tháng trước. Thậm chí đã đến cửa hàng Verizon và họ không thể giúp chúng tôi! Vợ có S7 và tôi có S5. Tôi đã có thể thiết lập tài khoản gmail trên điện thoại của mình để truy cập email. Nhưng không thể làm cho email của Verizon hoạt động. Tuy nhiên, tôi không thể lấy điện thoại của vợ để sử dụng gmail.
Giải pháp: bạn sẽ cần đảm bảo rằng mật khẩu email Verizon đang hoạt động và chính xác bằng cách truy cập webmail của bạn tại https://webmail.verizon.com. Nếu bạn không thể truy cập webmail thì bạn nên yêu cầu sự hỗ trợ từ Verizon để đặt lại mật khẩu email của mình.
Nếu bạn có thể truy cập tài khoản từ webmail thì bạn nên kiểm tra cài đặt email của mình trên điện thoại.
Cài đặt đến:
- Địa chỉ email
- tên tài khoản
- Mật khẩu
- Máy chủ POP3
- Loại bảo mật
- Cổng <995>
Cài đặt thư đi:
- máy chủ SMTP
- Loại bảo mật
- Cổng <465>
- Đăng nhập bắt buộc đã được kiểm tra
- tên tài khoản
- Mật khẩu
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
