#Samsung #Galaxy # S7 là một trong những điện thoại thông minh bán chạy nhất năm 2016. Lý do đằng sau điều này là do một số yếu tố bắt đầu từ thiết kế chắc chắn, phần cứng mạnh mẽ, phần mềm xuất sắc và tính năng tuyệt vời. Rất nhiều người đã mô tả thiết bị này giống như S6 vì nó trông giống như người tiền nhiệm của nó nhưng đi kèm với một số tính năng mà mô hình trước đó thiếu như chống thấm nước và có sẵn khe cắm thẻ nhớ microSD. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này không gặp bất kỳ sự cố nào với nó nhưng vẫn có những trường hợp có thể xảy ra một số sự cố nhất định mà chúng tôi sẽ giải quyết. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 không có âm thanh khi nhận sự cố tin nhắn văn bản và các sự cố liên quan khác.

S7 Không có âm thanh khi nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Xin chào, Cha tôi đang gặp sự cố với Galaxy S7 của mình với thông báo văn bản và xoay màn hình. Cụ thể hơn, mình đã kiểm tra tất cả các âm thanh và thông báo trong phần cài đặt và cái nào cũng bật hết mức có thể, mình đã thay đổi âm thanh thông báo tin nhắn của anh ấy mà vẫn không có gì. Điện thoại của anh ấy sẽ không cảnh báo anh ấy bằng âm thanh nếu anh ấy nhận được tin nhắn văn bản. Ngoài ra, menu cuộn xuống không còn khả dụng nữa, điện thoại không làm gì khi bạn cố gắng cuộn xuống. Cuối cùng, hình ảnh trên điện thoại của anh ấy sẽ không xoay khi điện thoại được chuyển sang một bên. Cảm ơn bạn trước vì mọi sự giúp đỡ.

Giải pháp: Vì bạn đã đảm bảo rằng âm lượng được đặt ở mức tối đa nên điều bạn muốn làm tiếp theo là đảm bảo rằng khóa chuyển Thông báo được bật cho ứng dụng nhắn tin. Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Tin nhắn, sau đó chạm vào tùy chọn Thêm (ba dấu chấm ở phía trên bên phải). Đảm bảo rằng Thông báo được bật từ đây. Bạn cũng có thể chuyển đến tùy chọn Âm thanh thông báo sau đó thay đổi âm thanh mà nó sẽ phát cho mỗi tin nhắn nhận được.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện từng bước, hãy đảm bảo kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không và nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Đối với vấn đề liên quan đến ảnh sẽ không xoay, bạn chỉ cần đảm bảo rằng tính năng tự động xoay của điện thoại ở vị trí bật.

• Kéo thanh trạng thái xuống để hiển thị menu cài đặt nhanh.
• Nhấn vào biểu tượng Tự động xoay để bật hoặc tắt tùy chọn.

Lỗi gửi tin nhắn S7 không thành công

Vấn đề:Tôi có một chiếc samsung s7. Tôi đã có nó trong khoảng 3 tháng. Đột nhiên trong vòng 3 tuần qua, tôi nhận được thông báo “không thành công” khi gửi tin nhắn. Tuy nhiên, tôi biết rằng người nhận đã nhận được văn bản. Tôi đã có một số nhân viên công nghệ xem xét nó và họ cảm thấy bối rối. Tôi đã hoàn thành một nhà máy và sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì chúng tôi có thể loại bỏ an toàn phần mềm có thể là thủ phạm. Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn nên làm là kiểm tra xem sự cố mạng có gây ra sự cố hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn và lắp vào thiết bị khác. Với thẻ SIM được đặt trong thiết bị khác, bạn nên kiểm tra xem có xảy ra lỗi tương tự không. Nếu có thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này. Trong trường hợp sự cố không xảy ra thì sự cố có thể do một số vấn đề với phần cứng điện thoại, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 không nhận được mã tin nhắn văn bản từ ngân hàng

Vấn đề: Khi mua hàng trực tuyến bằng thẻ ngân hàng Tây Ban Nha, tôi không nhận được tin nhắn có mã để chuyển khoản nhưng khi tôi sử dụng thẻ của mình tại cửa hàng, tôi nhận được tin nhắn xác nhận đã sử dụng thẻ của tôi trong cửa hàng hoặc rút tiền từ điểm rút tiền

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn có khả năng nhận tin nhắn văn bản từ các số đặc biệt nên việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem bạn đã đặt số ngân hàng trong danh sách chặn của điện thoại hay chưa.

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Tin nhắn.
• Nhấn vào biểu tượng Menu hoặc NHIỀU HƠN.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Nhấn vào Chặn tin nhắn để chọn hộp kiểm.
• Nhấn vào Danh sách chặn hoặc Số chặn.
• Nhấn vào dấu trừ bên cạnh số bạn muốn xóa.
• Khi hoàn tất, hãy nhấn vào mũi tên quay lại.

Quy trình được liệt kê ở trên chỉ có thể áp dụng nếu số đó nằm trong danh sách chặn. Sau khi số đã được xóa, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể thấy tin nhắn văn bản hay không.

Trong trường hợp số không có trong danh sách chặn thì bạn nên xác nhận vấn đề này với ngân hàng của mình. Họ có thể đăng ký sai số trong tài khoản của bạn, đó là lý do tại sao bạn không nhận được tin nhắn văn bản. Một khả năng khác là sự cố có thể do mạng trục trặc, trong trường hợp này bạn cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.

S7 Text Message Timestamp hiển thị thời gian đã nhận chưa được gửi

Vấn đề:Tôi vừa nâng cấp từ thiên hà s4 lên s7 vài tuần trước. Nếu tôi nhận được tin nhắn trong khi điện thoại đang tắt, khi tôi bật điện thoại, tin nhắn sẽ hiển thị thời gian điện thoại được bật thay vì thời gian tin nhắn được gửi. Điều tương tự xảy ra nếu tôi nhận được một cái trong khi tôi không có dịch vụ, thời gian tôi nhận được dịch vụ và văn bản đi qua là thời gian được hiển thị. Ví dụ: giả sử điện thoại của tôi tắt lúc 5:00 và ai đó nhắn tin cho tôi, nếu tôi bật lại điện thoại lúc 6:00, tin nhắn sẽ cho biết nó được gửi lúc 6:00 thay vì thời gian thực. Tòa nhà nơi tôi làm việc có dịch vụ tồi tệ nên không có gì xảy ra cho đến khi tôi rời đi, thật bực bội không biết khi nào tin nhắn thực sự được gửi đi. Tôi chưa bao giờ gặp sự cố này với s4 của mình, chỉ sau khi tôi nâng cấp lên s7.

Giải pháp: Đây thực sự là cách phiên bản phần mềm mới hoạt động trong đó thời gian thực tế mà điện thoại nhận được tin nhắn là thời gian được chỉ ra trong dấu thời gian. Giải thích chi tiết về lý do tại sao thời gian được chỉ định không phải là thời gian nó được gửi thay vì thời gian nó được nhận được giải thích trong liên kết này.

S7 SMS hiển thị là không gửi được ngay cả khi họ gửi đi

Vấn đề: Tôi vừa cập nhật phần mềm. Điện thoại sẽ gửi và nhận cả SMS và MMS. Vấn đề là, ngay cả khi các tin nhắn SMS được gửi đến người nhận, tất cả các SMS đã gửi đều hiển thị là "không thành công". Gửi MMS mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Ngay sau khi điều này được thực hiện, bạn nên khởi động lại điện thoại của mình. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó thì có thể do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Những gì bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.