Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp chủ sở hữu của #Samsung #Galaxy # S7 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 MMS không tải xuống và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là bất cứ khi nào thông báo cho MMS xuất hiện, nó sẽ không thể mở được vì nó sẽ không tải xuống. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này cũng như các mối quan tâm khác về tin nhắn mà độc giả đã gửi cho chúng tôi.

S7 MMS không tải xuống

Vấn đề: Đã nâng cấp từ S6 lên s7. Một tuần sau, tôi bắt đầu gặp sự cố mms. Điện thoại trở nên cực nóng và bắt đầu trục trặc. Tất cả MMS đều đi qua dưới dạng tải xuống không tải xuống và tất cả tin nhắn tôi cố gắng gửi trong một nhóm chỉ xoay vòng. Tôi đã từng khắc phục sự cố với verizon và samsung. Verizon đã gửi cho tôi một BRAND NEW S7 và trong vòng một giờ kể từ khi nó được thiết lập cùng một vấn đề .. 2 s7 khác nhau trong 2 tuần cùng một vấn đề. Tôi phải tắt điện thoại của mình trong 30 phút để làm mát sau đó khi tôi bật lại tất cả đều tốt, cho đến khi bạn bè của tôi bắt đầu nhắn tin lại.

Vấn đề liên quan: Tôi không thể tải xuống tin nhắn văn bản mms trừ khi tôi ở nhà được kết nối với WiFi của tôi hoặc một số mạng WiFi khác. Quá trình tải xuống tiếp tục quay. Có cách nào để tải tin nhắn mms khi tôi đang trên đường. Nếu tôi nhận được tin nhắn từ một người, không có vấn đề gì khi tải xuống. Nhưng mms, không tải xuống! Cảm ơn

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động điện thoại như một thiết bị mới. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì vào điện thoại của bạn. Trước tiên, bạn sẽ cần xác nhận những điều sau được liệt kê dưới đây.

• Đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc di động đã được bật.
• Kiểm tra xem điện thoại của bạn có nhận được tín hiệu dữ liệu di động tốt hay không, tốt nhất là 4G LTE.
• Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có cài đặt APN chính xác.

Khi bạn đã xác nhận những điều trên, hãy thử sử dụng trình duyệt trên điện thoại để mở bất kỳ trang web nào. Không sử dụng kết nối Wi-Fi khi thực hiện việc này mà hãy sử dụng kết nối dữ liệu di động của bạn. Điều này là để kiểm tra lại xem dữ liệu di động của bạn có đang hoạt động hay không.

Nếu dữ liệu di động của bạn hoạt động thì bạn sẽ có thể gửi và nhận MMS. Hãy thử gửi cho mình một tin nhắn hình ảnh, sau đó kiểm tra xem bạn có thể nhận được không.

S7 không gửi hoặc nhận MMS

Vấn đề: Tôi vừa chuyển sang Cricket Wireless từ Verizon vào cuối tuần trước. Cảng nhìn chung diễn ra tốt đẹp. Tôi gặp sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn MMS trên Wi-Fi hoặc dữ liệu. Tôi đã đến cửa hàng hai lần. Tôi đã phải định cấu hình điện thoại theo cách thủ công trên APN. Sau khi định cấu hình điện thoại, tôi có dữ liệu để hoạt động, nhưng MMS vẫn không hoạt động. Tôi đã mua điện thoại từ Verizon và mang nó đến Cricket. Những người ở Cricket cũng đã cấu hình lại điện thoại, vẫn chưa may mắn. Cricket tuyên bố rằng họ đã thấy điều này trước đây. Họ nói rằng đó là sự kết thúc của Verizon, họ đã không để cho cổng hoạt động 100%. Verizon tuyên bố rằng cảng đã hoàn tất.

Giải pháp: Nếu tất cả các cài đặt điện thoại đều chính xác và tài khoản của bạn không có vấn đề thì điều bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem bây giờ bạn có thể gửi và nhận MMS hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên thử sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba. Có nhiều lựa chọn khác nhau có sẵn tại Cửa hàng Google Play, hãy tải xuống một lựa chọn mà bạn muốn sử dụng.

S7 Gửi ảnh bổ sung trong tin nhắn

Vấn đề:Gần đây tôi đã gửi một bức tranh từ phòng trưng bày của tôi cho chồng tôi và anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đã nhận được bức ảnh đó và khoảng 33 bức khác của tôi cùng với nó. Làm cách nào để khắc phục sự cố này? Nó cũng xảy ra nếu tôi gửi một bức ảnh trên văn bản.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể lặp lại sự cố một lần nữa hay không. Điều này chỉ để xác minh xem sự cố có phải do vô tình gửi nhiều ảnh hay không. Cũng có khả năng bạn đã gửi một ảnh chụp liên tục.

Để khắc phục sự cố này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, sau đó kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không. Bạn cũng nên thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

S7 không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề:Xin chào, tôi đã sử dụng chiếc Samsung s7 được vài tháng và tôi đang gặp phải sự cố khi nhắn tin. Đôi khi những người khác không nhận được tin nhắn của tôi và tôi cũng không nhận được tin nhắn của họ và những lần khác nó sẽ sao chép và gửi nhiều tin nhắn. Bạn có biết làm thế nào để ngăn chặn điều này không? Cảm ơn

Giải pháp: Việc gửi và nhận tin nhắn văn bản chủ yếu phụ thuộc vào mạng. Nếu tin nhắn được đánh dấu là đã gửi trong điện thoại của bạn thì công việc của mạng là đảm bảo rằng nó đến được với người nhận.

Vì bạn đang gặp sự cố này nên đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện.

• Đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có khả năng thu tín hiệu tốt. Nếu tín hiệu yếu trong khu vực của bạn thì bạn có thể nhận được tin nhắn văn bản bị trễ hoặc tệ hơn, tin nhắn có thể hoàn toàn không đến.
• Thử khởi động lại điện thoại của bạn. Thao tác này sẽ làm mới kết nối điện thoại với mạng.
• Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Id nó không xảy ra thì nó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.