Được đánh giá là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất được phát hành trong năm nay, #Samsung #Galaxy # S7 có hầu hết mọi thứ mà chủ sở hữu điện thoại mong muốn ở một thiết bị. Bộ vi xử lý mạnh mẽ, RAM 4GB, camera chụp ảnh đẹp, khe cắm thẻ nhớ microSD để mở rộng bộ nhớ và chống thấm nước chỉ là một số tính năng nổi bật của mẫu máy này. Mặc dù điện thoại này đã chứng tỏ mình là một trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề pin nhấp nháy của Galaxy S7 khi sự cố sạc và các sự cố liên quan khác.
S7 nhấp nháy pin khi sạc
Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy S7 và nó không sạc được, chúng tôi đã thử các bộ sạc khác nhau và không có gì. Tôi đã khởi động lại điện thoại và bây giờ nó sẽ không bật. Cuối cùng tôi đã nhận ra rằng bộ sạc đã được kết nối và tất cả những gì nó làm là nhấp nháy hình ảnh pin trên màn hình. Tôi đã cố gắng bật nó lên và nhận được dòng chữ Samsung S7 trên màn hình nhưng chỉ là đèn flash và sau đó nó lại báo pin nhấp nháy. Đèn đỏ thường không sáng khi đang sạc. Tôi không chắc về phiên bản Android, vì vậy tôi đang chọn phiên bản đầu tiên.
Giải pháp: Điều đầu tiên cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng bộ sạc không gây ra sự cố bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Đảm bảo rằng cổng sạc không có bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào bằng cách sử dụng một lon khí nén để làm sạch nó.
- Thử sử dụng dây sạc khác khi sạc điện thoại.
- Thử sử dụng bộ sạc tường khác khi sạc điện thoại.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn sạc điện thoại qua cổng USB máy tính hay không. Nếu không thì vấn đề có thể do cổng sạc bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn sạc điện thoại không dây không. Nếu không thì vấn đề có thể do cổng sạc bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước trên thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do pin bị lỗi hoặc cụm cổng sạc. Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại
Vấn đề:Điện thoại của tôi mới vào tháng 9 năm 2016 đang trong vòng lặp khởi động lại, đã thử chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache, khôi phục toàn bộ hệ thống đều không có kết quả vẫn bị mắc kẹt trong vòng lặp. Tôi đã từng mang điện thoại đi kiểm tra tại trung tâm Samsung và tôi nghĩ rằng điện thoại đã được xóa sạch và một phần mềm mới android 6.001. Một điều cần lưu ý là điện thoại khá ấm khi nó ở trong vòng lặp và đôi khi khởi động đến mức tôi có thể gửi tin nhắn nhưng không bao giờ đủ lâu để gọi điện
Giải pháp: Bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại của mình chưa? Nếu bạn có thì hãy thử lấy nó ra vì điều này có thể gây ra sự cố.
Nếu bạn chưa lắp thẻ microSD hoặc nếu sự cố xảy ra sau khi tháo thẻ microSD, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.
- Thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục.
Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 không sạc bằng Duracell Powermat
Vấn đề: Tôi có một chiếc s7 mới. Nó sạc tốt khi cắm vào. Nó không sạc trên Duracell Powermat. Có một số cài đặt tôi cần thay đổi không? Nó chuyển sang màn hình pin khi tôi đặt nó trên chiếu nhưng sau đó quay trở lại màn hình yên tĩnh mặc định và không sạc.
Giải pháp: Đôi khi sự cố này có thể do bộ sạc gắn tường được sử dụng để cấp nguồn cho tấm lót nguồn. Hãy thử sử dụng Bộ sạc nhanh thích ứng đi kèm với điện thoại của bạn với powermat. Bạn cũng nên thử sử dụng dây sạc khác vì điều này có thể gây ra sự cố. Ở phía điện thoại, hãy chuyển đến Cài đặt rồi đến Pin và đảm bảo rằng công tắc sạc nhanh cho sạc không dây đã được bật.
Nếu điện thoại của bạn được bảo vệ bằng một chiếc ốp lưng, hãy thử tháo nó ra khỏi vỏ, sau đó kiểm tra xem sạc không dây có hoạt động không.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên cân nhắc sử dụng bộ sạc không dây khác.
S7 không sạc
Vấn đề: Xin chào, tôi thức dậy sáng nay và nhận ra rằng điện thoại của tôi không sạc. Tôi đã thử hai bộ sạc (cáp khác nhau và phích cắm tường khác nhau) và cũng đã thử hai bộ sạc không dây nhưng dường như không sạc. Tôi không còn pin nữa và tôi đã mua điện thoại vào tháng 7 năm ngoái. Đây dường như là một lỗi của nhà sản xuất. Tôi có thể làm gì từ đây? Tôi biết Samsung bảo hành 1 năm cho các lỗi.
Giải pháp: Nếu sạc không dây và sạc có dây không hoạt động thì vấn đề có thể do pin hoặc IC sạc bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 bị kẹt trong quá trình khởi động phục hồi
Vấn đề:Tôi cố gắng khởi động lại điện thoại của mình và bây giờ điện thoại bị kẹt với thông báo "Khởi động khôi phục" liên tục quay và rung. Tôi không thể bật nó lên và ban đầu nó đang gặp sự cố khi sạc và đang tắt. Không có giọt, đá, nước, hoặc bất kỳ loại thiệt hại nào cả. Tôi đã tính phí nó, xem email của mình, sau đó nó bị khóa và không tính phí. Vui lòng giúp đỡ vì tôi vừa nhận được điện thoại này vào đầu tháng 11.
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc. Để làm điều này, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng đều được loại bỏ.
- Thử sử dụng cáp sạc khác. Kiểm tra xem điện thoại có chỉ báo sạc không.
- Hãy thử sử dụng các bộ sạc tường khác nhau. Kiểm tra xem điện thoại có chỉ báo sạc không.
- Nếu bạn có bộ sạc không dây, hãy thử sạc không dây điện thoại của bạn.
Nếu điện thoại vẫn không sạc và vẫn bị kẹt trong quá trình khởi động khôi phục thì bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn nên hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiếp tục bước này.
Nếu các bước trên không hiệu quả thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 không bật sau khi sử dụng Gear VR
Vấn đề: Tôi đang sử dụng vr với Samsung s7 của mình và nó rất nóng nên tôi đã ngừng sử dụng nó để điện thoại của tôi nguội đi và khi tôi kiểm tra điện thoại một phút sau thì điện thoại của tôi đã tắt và nó sẽ không bật lại . Tôi có thể làm gì để bật lại?
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên là hạ nhiệt điện thoại. Sau khi hoàn tất, hãy sạc điện thoại của bạn bằng bộ sạc tường của nó. Kiểm tra xem có chỉ báo sạc không. Khi điện thoại đã được sạc, hãy thử bật điện thoại.
Nếu điện thoại bật, hãy xác nhận xem nó có còn nóng khi sử dụng bộ VR không. Nếu có thì bạn nên tránh sử dụng vì nó có thể có vấn đề.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
