Gần một năm sau khi phát hành lần đầu, #Samsung #Galaxy # S7Edge vẫn là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất trên thị trường. Điện thoại có thân bằng kính và kim loại với màn hình cong tạo nên vẻ ngoài cao cấp. Bên trong máy sử dụng chip Snapdragon 820 hoặc Exynos 8890 kết hợp với 4GB RAM giúp máy chạy các ứng dụng mượt mà. Ngoài ra còn có máy ảnh pixel kép 12MP chụp ảnh chất lượng DSLR. Mặc dù đây là một thiết bị đáng tin cậy nhưng có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đặt lại Galaxy S7 Edge, treo máy khi sự cố sạc và các sự cố liên quan khác.

S7 Edge đặt lại, đóng băng khi sạc

Vấn đề:Xin chào. Tôi đã sử dụng Samsung Galaxy S7 Edge được khoảng 8 tháng. Trong hai tháng qua, tôi tin rằng có phần mềm độc hại trên điện thoại của mình. Đây là những điều mà điện thoại của tôi đã làm khiến tôi tin rằng có phần mềm độc hại trên đó. Khi tôi cắm điện thoại vào để sạc, đôi khi nó sẽ bị đơ. Sau đó, tôi sẽ phải giữ nút nguồn và giảm âm lượng để đặt lại. Điện thoại thường sẽ khởi động lại mà tôi không chạm vào nút nguồn hoặc nó sẽ lặp lại để khởi động lại, nhưng không thực sự khởi động lại. Điều này cũng làm cho điện thoại thực sự nóng. Điều này có thể xảy ra trong vài phút hoặc cho đến khi tôi đặt lại điện thoại theo cách thủ công. Pin không sử dụng được lâu Khi tôi sử dụng Facebook và cố gắng đọc các bài báo trên một số trang web tin tức nhất định, nó sẽ đưa tôi đến một trang khác có nội dung “Trang tại“ http.//s/playaed.com ”cho biết: TẢI XUỐNG CÓ SN. Vui lòng nâng cấp Samsung Galaxy S7 Edge của bạn lên phiên bản mới nhất. ” Tôi cũng nhận được một thông báo khác, “CÓ SN TẢI XUỐNG” Vui lòng tải xuống và cài đặt bản nâng cấp mới nhất có sẵn cho Samsung Galaxy S7 Edge của bạn - chuyển hướng sau 10 giây. ” Điều này chỉ xảy ra với một số trang tin tức trên Facebook. Vì vậy, có một số trang web mà tôi không thể đọc tin tức nên tôi chỉ đơn giản là đã bỏ thích chúng để chúng không hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu của tôi. Tôi đã chạy quét vi rút / phần mềm độc hại và không phát hiện được gì. Mặc dù tôi đã không làm theo hướng dẫn của bạn về cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, nhưng tôi chỉ thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấn nút trong tùy chọn cài đặt. Tôi đã đặt lại điện thoại hai lần, nhưng tôi vẫn gặp các vấn đề tương tự được đề cập ở trên. Thay vào đó, tôi có nên làm theo các hướng dẫn mà bạn đã đề cập về cách đặt lại điện thoại về trạng thái ban đầu không? Tôi đã cố gắng truy cập các ứng dụng của mình để phát hiện những ứng dụng nào không thuộc về tôi, nhưng tôi không thể biết vì tôi nghĩ một số trong số đó là một phần của điện thoại và tôi không muốn vô tình xóa chúng. Bất kỳ đề xuất về cách sửa chữa điện thoại của tôi? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy gỡ bỏ nó trước vì điều này thường có thể gây ra các vấn đề đóng băng trên thiết bị, đặc biệt nếu thẻ có các sector bị hỏng. Sau khi bạn tháo thẻ, hãy quan sát xem có bất kỳ sự cố nào vẫn xảy ra không. Nếu có thì bạn cần khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn nên hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiếp tục. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì vào điện thoại của bạn. Kiểm tra trước nếu bất kỳ vấn đề vẫn xảy ra. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi khuyên bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.

S7 Edge không phản hồi

Vấn đề: Tôi thức dậy và s7 edge của tôi có đèn nhấp nháy màu xanh lục nhưng không có hẹn giờ trên màn hình. tôi đã bật nó lên. Khi điều đó không hiệu quả, tôi buộc khởi động lại thiết bị (nguồn và giảm âm lượng) điện thoại sẽ khởi động lại. tôi bắt đầu nhập mật khẩu của mình. Tôi đã nhập 2 ký tự thì có thể tôi đã vô tình nhấn phím quay lại trên bàn phím. Sau đó, màn hình bị đóng băng và chuyển sang màu đen hoàn toàn mà không có đèn báo LED. điện thoại hoàn toàn không phản hồi

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin đã được sạc. Kết nối điện thoại với bộ sạc và để điện thoại sạc trong ít nhất 20 phút. Đảm bảo rằng bạn nhìn thấy chỉ báo sạc. Bạn cũng nên tháo thẻ microSD nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt.

Nếu không có chỉ báo sạc nào thì hãy làm theo các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng đều được loại bỏ.
• Thử sử dụng dây sạc và bộ sạc khác
• Nếu bạn có bộ sạc không dây, hãy thử sử dụng nó để sạc điện thoại.

Khi điện thoại đã được sạc, mô phỏng quá trình kéo pin bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu điện thoại có thể khởi động lại thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại ngay lập tức sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu điện thoại không khởi động lại thì hãy truy cập vào chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

KHÓA FRP S7 Edge

Vấn đề:Samsung S7 muốn được nhận diện với máy tính hoặc máy tính xách tay. Tôi đã bỏ qua các vấn đề và tiếp tục sử dụng S7 đã root của mình trong 6 tháng. Đột nhiên một tuần trở lại đây điện thoại ngừng hoạt động. “BẬT KHÓA FRP”. Tuy nhiên, điện thoại được sạc và tôi có thể truy cập chế độ odin và cả chế độ khôi phục nhưng máy tính hoặc máy tính xách tay không nhận ra điện thoại. Tôi đã thử kết nối với nhiều máy tính và máy tính xách tay. Như khóa FRP của nó. Tôi không thể cập nhật điện thoại ngay cả qua otg. Khôi phục cài đặt gốc & wap dữ liệu đã hoàn tất. Nhưng điện thoại khởi động lại ở chế độ khởi động và bất kỳ máy tính hoặc máy tính xách tay nào cũng nhận ra nó. Xin hãy giúp tôi sửa chữa nó Chế độ không. SM-G935FD Tùy chỉnh nhị phân.

Giải pháp: Có vẻ như điện thoại của bạn đang gặp phải hai sự cố riêng biệt. Đầu tiên, nó không được nhận dạng bởi bất kỳ máy tính nào. Thứ hai, bảo vệ khôi phục cài đặt gốc đã bị vấp.

Đối với vấn đề đầu tiên, đây là những gì bạn cần thử

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
• Thử sử dụng các dây USB khác nhau để kết nối điện thoại với máy tính.

Nếu vẫn không thể phát hiện được thì sự cố có thể do chân cắm dữ liệu trong cổng sạc bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.

Đối với vấn đề thứ hai, tất cả những gì bạn cần làm là nhập thông tin chi tiết của tài khoản Google cuối cùng đã đăng nhập vào thiết bị. Nếu bạn quên điều này thì bạn có một cách để bỏ qua điều này có thể thành công. Chỉ cần tìm kiếm quy trình trên Google.

Bật và tắt sạc S7 Edge bằng dây sạc

Vấn đề: Vấn đề của tôi là điện thoại đang sạc và tắt bằng cáp USB. Tôi đã sử dụng nhiều loại cáp và nó sẽ ổn trong nhiều ngày / tuần rồi đột nhiên nó sẽ không sạc bằng bất kỳ loại cáp USB nào khác nhau, bao gồm cả bộ sạc nhanh xuất xưởng đi kèm với điện thoại. Tuy nhiên, tôi có thể sạc điện thoại liên tục bằng đĩa sạc không dây ngay cả khi cáp USB không hoạt động. Đây có phải là vấn đề về pin không? Tôi có cần mua điện thoại mới để có thể sạc nó bằng USB không? Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao. Cảm ơn bạn. Sử dụng phiên bản hạt nhân 3.10.61-9756325

Giải pháp: Phần lớn sự cố này là do dây sạc bị lỗi. Điều này là do dây dễ bị hỏng bất cứ khi nào nó bị cuộn và uốn cong liên tục. Nếu việc thay thế dây không hiệu quả, hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể tích tụ trong cổng này có thể gây ra sự cố.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã làm theo các bước được liệt kê ở trên thì rất có thể do cổng sạc bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S7 Edge bị mất điện thoại

Vấn đề:Tôi bị khóa điện thoại của mình. Màn hình cho biết: “Điện thoại của bạn đã được khởi động lại và cần được mở khóa bằng mật khẩu. Bạn có thể sử dụng vân tay của mình trong lần mở khóa điện thoại tiếp theo ”Tôi đã thử nhiều mật khẩu và lần nào cũng bị từ chối. Giải pháp khả thi là tôi đã sử dụng trang web của Google “Trình quản lý thiết bị Android” để khóa và đặt lại mật khẩu của mình. Điện thoại vẫn không chấp nhận mật khẩu MỚI. Vì tôi không muốn làm mất ảnh của mình, tôi vẫn hy vọng tìm ra giải pháp cho vấn đề mà không cần khôi phục cài đặt gốc.

Giải pháp: Thử khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Khi điều này được thực hiện, bạn sẽ phải nhập mật khẩu. Đảm bảo nhập đúng.

Nếu bạn đã thiết lập tính năng Find My Mobile của Samsung thì bạn có thể vào trang web https://findmymobile.samsung.com/ rồi mở khóa điện thoại của mình từ đó.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.