#Samsung #Galaxy # S7Edge là chiếc điện thoại được phát hành vào năm ngoái có thông số kỹ thuật tương tự như phiên bản S7 thông thường. Điều làm nên sự khác biệt của chiếc điện thoại này là nó có màn hình Super AMOLED 5,5 inch lớn hơn nhiều với đường cong xung quanh cả hai cạnh. Vì sử dụng màn hình lớn hơn nên điện thoại cũng có dung lượng pin lớn hơn với dung lượng 3600 mAh giúp thiết bị hoạt động lâu hơn trong một lần sạc. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn không gặp sự cố nhưng vẫn có những trường hợp có thể xảy ra một số sự cố mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 Edge bị đơ sau đó khởi động lại khi kết nối với sự cố bộ sạc và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S7 Edge đóng băng sau đó khởi động lại khi kết nối với bộ sạc

Vấn đề:Này, tôi đang sử dụng Samsung S7 Edge. Hôm qua pin của tôi bị chai nên tôi đã cắm bộ sạc vào điện thoại và tiếp tục làm những việc của riêng mình. Chỉ một lúc sau khi tôi định tháo bộ sạc ra, tôi mới nhận ra điện thoại của mình đang sạc khi đang tắt (tôi đã không tắt trước khi sạc). Tôi bật nguồn điện thoại của mình như bình thường và nó hoạt động một lúc trước khi đóng băng và khởi động lại vào màn hình (S7 edge, chạy Android) nhưng lần này, tôi nhận thấy rằng có những điểm ảnh kỳ lạ xuất hiện. Đúng như vậy, điện thoại của tôi bắt đầu vào bootloop, tiếp tục khởi động lại hoặc chỉ bị kẹt ở màn hình trống với đèn LED màu xanh đậm (thường thấy khi bật nguồn điện thoại). Sau khi bắt buộc khởi động lại nhiều lần (bằng cách giữ nút xuống + nút nguồn), một số văn bản lạ xuất hiện bằng các từ màu vàng và đỏ (tôi không nhớ họ đã nói gì, có thể thông báo cho tôi về sự cố phần mềm nào đó. Không phản hồi với bất kỳ nút nào tôi đã nhấn , Tôi tiếp tục buộc khởi động lại nó và cuối cùng nó đã hoạt động sau một vài lần thử. Tuy nhiên, tiếp tục từ sự kiện này, mỗi lần tôi cắm điện thoại vào bộ sạc, nó sẽ đóng băng và khởi động lại (có thể lặp lại một hoặc hai lần trước khi thực sự bật nguồn). Khá chắc chắn là không đúng. Xin hãy giúp đỡ! Các điểm ảnh kỳ lạ đã lại xuất hiện trên màn hình của tôi (lần này có rất nhiều đường màu xanh ô liu khiến nó trông giống như một miếng dán che toàn bộ phần giữa (từ trên xuống) của tôi điện thoại. Sau đó, nó sẽ khởi động lại thành bootloop sau các pixel kỳ lạ và chỉ bật sau một lúc. Điện thoại của tôi bị nóng lên quá mức. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra mỗi khi bạn sạc điện thoại thì điều đầu tiên bạn cần làm là loại bỏ bộ sạc như một yếu tố có thể gây ra sự cố. Đầu tiên, hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Thử sử dụng dây sạc khác khi sạc điện thoại. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử sử dụng bộ sạc tường khác.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì dường như có hiện tượng đoản mạch xảy ra bất cứ khi nào điện thoại được sạc, dẫn đến điện thoại bị đơ và tắt nguồn.

S7 Edge khởi động lại sau mỗi hai phút

Vấn đề:Xin chào, Đây là lần thứ hai điện thoại của tôi khởi động lại sau mỗi 2 phút. Tôi thậm chí không có thời gian để sao lưu hoặc khôi phục cài đặt gốc từ cài đặt, lần trước tôi đã khôi phục cài đặt gốc. Gần đây tôi đã tải xuống một chủ đề mới, sau đó nhận thấy rằng wifi không kết nối khi vào màn hình cài đặt wifi chuyển sang màu đen và quá trình khởi động lại bắt đầu…. Tôi đã khởi động lại ở chế độ an toàn và xóa chủ đề đã tải xuống. Nhưng điều này vẫn chưa được khắc phục. Tôi đã hy vọng thực sự để hỗ trợ nhưng nó không cho phép tôi !! Tôi hy vọng có một cách để tránh khôi phục cài đặt gốc. Bất kỳ lời khuyên nào để tránh điều này trong tương lai. Tôi không chắc chủ đề nào đang gây ra nó hoặc làm thế nào để tránh - tôi thực sự thích các chủ đề của mình và thay đổi chúng, nhưng không có vần điệu hoặc lý do nào về việc đó có thể là độc hại. Tôi chỉ có thể hiểu mỗi và mọi vấn đề bạn được gửi qua email đều quan trọng - tôi rất mong nhận được phản hồi. Hiện tại, tôi nghĩ mình phải thực hiện một lần hard reset khác - và cố gắng tạo bản sao lưu trước. Cảm ơn đống

Giải pháp: Bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại của mình chưa? Nếu thẻ này có các sector bị hỏng thì nó có thể khiến điện thoại khởi động lại. Thử xóa thẻ này, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn và bạn không thể sao lưu dữ liệu điện thoại của mình từ Chế độ an toàn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S7 Edge không nhận được thông báo từ ứng dụng Messenger

Vấn đề:Hôm qua, không rõ lý do, tôi đã ngừng nhận thông báo về các tin nhắn đến thông qua ứng dụng Android Messenger của mình. Tôi đã đặt lại thiết bị của mình hai lần. Tôi đã bật tắt biểu tượng thông báo nhiều lần. Tôi đã tắt thông báo cho bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào khác trên điện thoại của mình, bao gồm cả hangout. Tôi cũng đã gỡ cài đặt ứng dụng Messenger và cài đặt lại nó. Không ai trong số này giải quyết được vấn đề.

Giải pháp: Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Messenger, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S7 Edge tiếp tục nhấp nháy

Vấn đề:Màn hình của tôi tiếp tục nhấp nháy một ánh sáng màu xanh lục ở phía dưới điện thoại. Tôi làm mọi thứ mà bạn đã nói là làm, tôi thậm chí khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại và nó vẫn hoạt động. Tôi làm gì??

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn xảy ra thì điều này rất có thể là do cụm màn hình bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

S7 Edge sạc rất chậm

Vấn đề: Bất kể tôi làm gì, điện thoại của tôi sạc chậm đến điên cuồng, nó không chỉ đơn giản là không sạc nhanh mà phải mất 10 phút để tăng một phần trăm. Trong 3 giờ, nó chỉ còn 45 phần trăm, tôi không biết nó bị gì, chỉ đột ngột ngừng hoạt động đúng không

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn sạc chậm thì bạn cần thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng đều được loại bỏ.
• Thử sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra vì sự cố có thể do pin bị lỗi.

S7 Edge Không có Internet

Vấn đề: Tôi không thể kết nối với internet! Không có truy cập internet. Tôi có thể gọi và nhận cuộc gọi và nhưng vẫn không thể truy cập internet. Điện thoại của tôi gần đây đã bị đánh cắp và có một cái mới. Họ đã chặn đường dây của tôi nhưng chúng tôi đã liên hệ với Vodacom và họ đã bỏ chặn nó hoạt động tốt và đột nhiên không có kết nối internet

Giải pháp: Nếu bạn đang cố gắng kết nối bằng đăng ký dữ liệu di động của mình thì bạn nên đảm bảo rằng điện thoại bạn đang sử dụng có thiết lập cài đặt APN chính xác.

Làm theo các bước sau để đảm bảo điện thoại của bạn có cài đặt APN chính xác.

• Trượt ngón tay của bạn xuống dưới bắt đầu từ đầu màn hình.
• Nhấn vào biểu tượng cài đặt.
• Nhấn Mạng di động.
• Nhấn Tên điểm truy cập.
• Nhấn THÊM.
• Tên báo chí.
• Nhập Vodafone Internet và nhấn OK.
• Nhấn APN.
• Nhập live.vodafone.com và nhấn OK.
• Nhấn MCC.
• Nhập 505 và nhấn OK.
• Nhấn MNC.
• Nhập 03 và nhấn OK.
• Nhấn Loại xác thực.
• Nhấn PAP.
• Nhấn loại APN.
• Nhập mặc định và nhấn OK.
• Báo chí nhiều hơn.
• Nhấn Lưu.
• Nhấn vào trường bên cạnh kết nối dữ liệu để kích hoạt nó.
• Bấm phím Trang chính để quay lại màn hình chính.