Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S7Edge khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết lỗi cuộc gọi khẩn cấp của Galaxy S7 Edge và các sự cố liên quan khác. Đây là một vấn đề mà một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải và chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất cho sự cố này.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Lỗi chỉ cuộc gọi khẩn cấp S7 Edge

Vấn đề:chào các bạn, mình gặp vấn đề với chiếc Samsung galaxy s7 edge của mình. Có đầy đủ tín hiệu, dữ liệu di động hoạt động nhưng vẫn "chỉ nhận được cuộc gọi khẩn cấp". Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, khôi phục cài đặt gốc, xóa bộ nhớ cache, đã thay đổi từ 4g / 3g thành chỉ 2G và không hoạt động. Tôi không biết mình phải làm gì. Tôi đã thử flash fw với odin nhưng không hoạt động, vẫn viết! FAIL

Giải pháp: Bạn đã thử thay thế thẻ SIM của điện thoại chưa? Nếu thẻ SIM bị lỗi thì sự cố này có thể xảy ra. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi một thẻ SIM khác được lắp vào điện thoại của bạn thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

S7 Edge ngẫu nhiên không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đến

Vấn đề:Điện thoại của tôi đã bắt đầu sự cố này, nó sẽ liên tục xảy ra cả ngày mà không có cuộc gọi đến hoặc tin nhắn nào và sau đó nếu tôi gọi điện thoại, đột nhiên sẽ có một số tin nhắn văn bản, cuộc gọi nhỡ và thư thoại. Mọi người nói với tôi sau đó rằng nó chỉ chuyển trực tiếp vào thư thoại khi họ gọi. Điều này đã bắt đầu xảy ra thường xuyên hơn. Điện thoại là điện thoại Verizon nhưng tôi sử dụng nó trong cuộc trò chuyện thẳng. Tôi không thể lấy hết pin như bạn đã đề cập đến việc thử. Nó không ở Chế độ trên máy bay và tôi đã kiểm tra các bản cập nhật phần mềm, v.v. Nó cũng sẽ không hoạt động trên bất kỳ mạng ưa thích nào ngoài Mạng toàn cầu, dịch vụ sẽ biến mất nếu tôi cố chuyển sang LTE / CDMA. Và màn hình đang mở (nơi tôi phải đặt ngón tay cái để khóa bảo mật) thường cho biết đang tìm kiếm dịch vụ (ở góc trên cùng bên trái) thay vì Verizon Wireless thông thường, nhưng điện thoại dường như vẫn hoạt động. Vui lòng cho tôi biết nếu bạn đã gặp sự cố này trước đây và tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này (mà không cần phải mua điện thoại mới!) Cảm ơn bạn đã giúp đỡ!

Giải pháp: Nếu đây là điện thoại Verizon mà bạn đang sử dụng trên Straight Talk thì sự cố là do điện thoại không nhận được tín hiệu 4G.Đây là băng tần mạng duy nhất mà điện thoại sẽ hoạt động trên Straight Talk và nếu bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu 4G thì sự cố này sẽ thường xảy ra.

Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến tín hiệu.

S7 Edge không nhận được tin nhắn văn bản từ các liên hệ cụ thể

Vấn đề:Tôi có một cạnh s7. Và tôi đã có 2 số Sprint không nhắn tin được. Tôi làm việc với T-Mobile. Lúc đầu 2 số không thể gọi hoặc nhắn tin trừ khi chặn số của mình và gọi là riêng tư và họ sẽ nhận được tin nhắn của tôi nhưng không thể trả lời. Bây giờ họ có thể gọi mà không cần gọi riêng nhưng vẫn không thể nhắn tin cho tôi. Tôi không chặn chúng, đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Đã xóa 2 liên hệ sau đó thêm lại. Tôi đã thêm chúng vào danh sách chặn và xóa chúng. Tôi thậm chí còn nhận được một thiết bị mới do T-Mobile gửi đặt lại từ đầu của họ. Vẫn không thể nhận tin nhắn từ 2 số liên lạc đó. Kết thúc Wits. T-Mobile cho biết vấn đề là với Sprint, tuy nhiên, các liên hệ Sprint khác mà tôi có thì không có vấn đề gì.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thử lắp một thẻ SIM khác vào điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì vấn đề có thể là do thẻ SIM bạn đang sử dụng. Trong trường hợp đó, bạn cần phải thay thẻ SIM mới.

S7 Edge không thể nhận tín hiệu mạng

Vấn đề: Điện thoại của tôi thường xuyên không thể nhận tín hiệu từ mạng t-mobile. Tôi tự hỏi liệu mình có cài đặt sai hay không hoặc liệu hộp đựng pin dự phòng mophie có thể gây ra sự cố hay không. Hay có nhiều khả năng là mạng?

Giải pháp: Thử tháo vỏ pin khỏi điện thoại, sau đó kiểm tra xem bạn có thể nhận tín hiệu hay không. Bạn cũng nên chuyển đổi chế độ trên máy bay của điện thoại vì đôi khi điều này sẽ khắc phục được sự cố.

Trong trường hợp điện thoại của bạn vẫn không bắt được tín hiệu mạng thì hãy tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn ở một khu vực khác không.
• Tắt điện thoại sau đó tháo thẻ SIM. Lắp lại thẻ SIM sau vài giây rồi bật điện thoại.
• Đảm bảo kiểm tra cài đặt chế độ mạng của điện thoại. Đặt nó thành LTE / 3G / 2G (tự động kết nối).
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.