Hầu hết mọi người ngày nay dựa vào việc trực tuyến bằng cách sử dụng thiết bị di động của họ. Đặc biệt, một thiết bị, #Samsung #Galaxy # S6, rất lý tưởng để sử dụng khi bạn muốn duy trì kết nối khi đang di chuyển hoặc ngay cả khi bạn đang ở trong nhà. Nó có một bộ tính năng kết nối di động tốt cho phép bạn kết nối với bất kỳ mạng LTE nào và nó có tính năng Wi-Fi nhanh. Tuy nhiên, đôi khi các sự cố liên quan đến Internet có thể xảy ra trên thiết bị này. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay vì chúng tôi nhằm giải quyết vấn đề Galaxy S6 không có kết nối Internet và các vấn đề liên quan khác.

S6 Không có kết nối Internet

Vấn đề:  Gần đây, tôi đã cập nhật lên marshmallow và khi tôi làm một số điều bắt đầu hoạt động mà trước đây không có. Điều đầu tiên tôi nhận thấy là máy quét dấu vân tay. Khi tôi mở khóa sau khi cập nhật, nó ngay lập tức nói rằng nó không thể nhận dạng bản in của tôi và chuyển đến mật khẩu dự phòng. Tôi đã vào dấu vân tay đã xóa các bản in cũ của mình và cố gắng đưa các dấu vân tay mới vào và lần nào nó cũng thông báo “hãy đảm bảo đầu đọc dấu vân tay sạch và khô”. Cũng đáng chú ý hơn đối với tôi vì nó trầm trọng hơn một chút là tôi sẽ mở Facebook chẳng hạn và nó sẽ thông báo không có kết nối Internet khi tôi kết nối và chỉ cách bộ định tuyến một khoảng cách ngắn. Tôi đã nhận được những thứ tương tự từ các ứng dụng khác. Cảm ơn.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu thiết bị khác cũng gặp phải loại vấn đề này với điện thoại của họ sau khi nhận được bản cập nhật. Lý do rất có thể đằng sau điều này là một số dữ liệu của phiên bản phần mềm trước đó chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình nâng cấp. Dữ liệu này sau đó gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Để khắc phục sự cố này, bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

S6 Không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Xin chào TDG, Sau khi cập nhật qua đêm lên Android 6.01, tôi không thể nhận dữ liệu từ Wi-Fi được kết nối. Điện thoại kết nối tốt với wifi nhưng không nhận được dữ liệu internet. Các mạng wifi này hoạt động tốt trước bản cập nhật 6.01 (wifi văn phòng và gia đình thông thường). Tôi ngạc nhiên là vấn đề này cũng xảy ra với galaxy s6 edge của đồng nghiệp của tôi sau bản cập nhật 6.01. Lời khuyên của bạn được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Sự cố kết nối Wi-Fi thường có thể xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm. Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là khởi động lại điện thoại. Điều này đôi khi hữu ích vì nó làm mới phần mềm điện thoại. Nếu bạn vẫn không thể trực tuyến sau khi khởi động lại thì bạn cần xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của mình. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị, sau đó thêm lại kết nối Wi-Fi.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện thủ thuật này. Việc đặt lại rất được khuyến khích vì nó sẽ xóa mọi dữ liệu phần mềm cũ có thể vẫn còn trong điện thoại của bạn được xác định là nguyên nhân gây ra các sự cố như thế này.

S6 Không có thông báo ứng dụng sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Kết nối wifi của tôi đã bị ảnh hưởng. Không ứng dụng nào của tôi gửi thông báo cho tôi khi được kết nối với Wi-Fi. Tôi phải làm mới theo cách thủ công để nhận các bản cập nhật của mình khiến tôi bị chậm trễ trong việc nhận tin nhắn, email, v.v. Tôi cũng gặp sự cố với chính Internet, nói rằng tôi không được kết nối với máy chủ mặc dù wifi của tôi không thay đổi. Tất cả điều này chắc chắn đã xảy ra sau bản cập nhật và tôi không chắc chắn cách khắc phục nó. Sẽ rất bất tiện và không hiệu quả khi phải liên tục làm mới ứng dụng để xem có điều gì mới xuất hiện hay không. Tôi phải ngắt kết nối wifi và kết nối với dữ liệu di động để kiểm tra mọi thứ. Khi tôi làm vậy, tôi đột nhiên nhận được một loạt các thông báo tôi đã bỏ lỡ khi kết nối với wifi.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra cài đặt Wi-Fi của điện thoại và đảm bảo rằng tùy chọn “Giữ Wi-Fi ở chế độ ngủ” được bật. Điều này cho phép thiết bị luôn kết nối và nhận thông báo từ các ứng dụng yêu cầu kết nối ngay cả khi điện thoại ở chế độ ngủ. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi cài đặt này đã được bật, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được đề xuất được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Đảm bảo rằng các ứng dụng của bạn đang chạy trên bản cập nhật mới nhất. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại thiết bị sau đó thêm lại kết nối Wi-Fi. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị có thể gây ra sự cố.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 Cửa hàng Google Play Không cập nhật ứng dụng bằng Wi-Fi

Vấn đề: Cửa hàng Google Play sẽ không cập nhật ứng dụng trên Wi-Fi chỉ khi tôi tắt Wi-Fi và nó đang ngốn dữ liệu của tôi. Tôi đã đặt lại bộ định tuyến. Có điện thoại quên kết nối của tôi. Không có gì hoạt động. Bất kỳ đề xuất?

Giải pháp: Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Cửa hàng Google Play và ứng dụng Dịch vụ của Google Play khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi hoàn tất việc này, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cập nhật ứng dụng của mình hay không.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không kết nối Internet

Vấn đề:Điện thoại của tôi sẽ không kết nối với bất kỳ kết nối internet hoặc mạng di động nào. Tôi đã tắt đi bật lại điện thoại và tôi đã khởi động lại điện thoại khoảng 4 lần mà vẫn không được.

Giải pháp: Bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào vào điện thoại của mình trước khi sự cố này xảy ra chưa? Để kiểm tra xem ứng dụng có đang gây ra sự cố này hay không, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn trước. Khi ở chế độ này, hãy kiểm tra xem bạn có thể trực tuyến bằng kết nối Wi-Fi và dữ liệu di động hay không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp điện thoại của bạn không thể kết nối ngay cả ở Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể trực tuyến hay không.

S6 Internet Tab không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Với S6, chúng tôi không còn được phép KHÔNG chấp nhận các bản cập nhật Android (theo kinh nghiệm của tôi luôn khiến một thứ gì đó quan trọng ngừng hoạt động). Họ đã đẩy Marshmallow vào tôi và bây giờ các tab internet của tôi không hoạt động. Bạn không thể tháo pin và tôi không muốn khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình và mất tất cả cài đặt, v.v. Cảm ơn!

Giải pháp: Khi bạn nói tab Internet, tôi cho rằng bạn muốn nói đến các tab trong trình duyệt của bạn. Nếu đúng như vậy thì trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu sự cố vẫn xảy ra và vì điều này xảy ra ngay sau khi cập nhật Marshmallow, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, vì bạn đã đề cập rằng bạn không muốn làm điều này nên bạn có thể thực hiện bước khắc phục sự cố tốt nhất tiếp theo và đó là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.