NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Âm nhạc đã dừng” trên Samsung Galaxy S6 của bạn về cơ bản cho bạn biết về ứng dụng âm nhạc đã ngừng hoạt động hoặc bị lỗi vì một lý do nào đó. Có thể do sự cố với chính ứng dụng hoặc dấu hiệu cho thấy điện thoại hiện đang bị nghe trộm bởi một vấn đề phần sụn nghiêm trọng. Rất khó để biết đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố.
Khắc phục sự cố: Lỗi ứng dụng thường được coi là vấn đề nhỏ miễn là chúng liên quan đến ứng dụng. Tuy nhiên, có những sự cố chỉ là triệu chứng của một vấn đề phần sụn nghiêm trọng hơn nhiều. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi vẫn không thể biết vấn đề chỉ là với ứng dụng hay bạn phải đối phó với một vấn đề hoàn toàn khác. Vì vậy, chúng tôi cần khắc phục sự cố thiết bị của bạn để chúng tôi có ý tưởng về nguyên nhân của sự cố cũng như những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy thử các bước sau…
Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Nhạc
Đừng lo lắng, các bản nhạc của bạn sẽ không bị xóa nếu bạn làm như vậy vì chúng được lưu trực tuyến hoặc trong một thư mục không thể xóa khi ứng dụng được đặt lại. Đây là cách bạn thực hiện…
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
- Di chuyển đến và nhấn vào Nhạc.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
Sau đó, hãy thử mở ứng dụng và nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy tiếp tục.
Bước 2: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn
Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy nếu một trong số chúng gây ra sự cố hoặc gây ra lỗi thì hộp cảnh báo sẽ không hiển thị ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 đến 30 giây.
- Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
- Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
- Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Nếu lỗi vẫn xuất hiện thì bước tiếp theo có thể hữu ích.
Bước 3: Xóa bộ nhớ đệm hệ thống để chúng được thay thế
Điều quan trọng là bạn phải làm điều này trước khi đặt lại vì nó loại trừ khả năng sự cố là do một số bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Bước 4: Thực hiện Thiết lập lại Chính
Thông báo lỗi “Thật không may, Nhạc đã dừng” thực sự là một vấn đề nhỏ nhưng vì lỗi vẫn hiển thị sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, vì vậy bạn phải sao lưu dữ liệu và tệp của mình, tắt tính năng chống trộm và sau đó đặt lại điện thoại của mình. Đây là cách bạn tắt tính năng chống trộm…
- Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID. Lặp lại cho từng địa chỉ email Google.
- Nhấn vào NHIỀU HƠN.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN để xác nhận.
Và đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình…
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Samsung Galaxy S6 Âm nhạc dừng ngẫu nhiên khi đang phát
Vấn đề: Samsung S6 của tôi đã được cập nhật một vài ngày trước và tôi đang gặp sự cố khi phát nhạc, tôi nhận được khoảng 20 giây thì nhạc dừng lại, nó như thể nó đang tạm dừng vì nó vẫn hiển thị trên màn hình nhưng bạn phải tiếp tục nhấn phát cho nó xuất hiện quay lại nhưng nó luôn xảy ra. Điều này xảy ra với radio và với các bài hát tôi đã tải xuống và cả với youtube. Tôi đã thử khởi động lại, v.v. nhưng vẫn không vui. Mong các bạn giúp đỡ. Cảm ơn!
Giải pháp: Thông thường, loại sự cố này xảy ra nếu hệ thống lưu vào bộ nhớ đệm và dữ liệu không tương thích với chương trình cơ sở mới. Mặc dù bản cập nhật sửa lỗi và nâng cao hiệu suất thiết bị nhưng đôi khi nó cũng là nguyên nhân chính khiến sự cố trở nên tồi tệ hơn. Vì vậy, những gì chúng ta phải làm bây giờ là tập trung khắc phục sự cố trong bộ phận phần mềm của điện thoại của bạn để xác định nguyên nhân gây ra sự cố và có thể khắc phục nó. Dưới đây là các bước bạn nên làm:
Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn vì có thể có các ứng dụng đã kích hoạt nó
Mục đích của việc khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn là để tìm hiểu xem một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt có tạo ra xung đột với các ứng dụng khác hoặc với chính chương trình cơ sở và làm cho thiết bị hoạt động không bình thường hay không. Nhưng hãy lưu ý rằng chế độ an toàn chỉ dành cho môi trường Android, trong đó chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy trong hệ thống. Vì vậy, nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, thì một ứng dụng đã gây ra sự cố. Cố gắng tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt để khắc phục sự cố.
Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Ứng dụng âm nhạc của bạn
Vì không có thủ phạm nào trên ứng dụng của bạn nên có thể có một yếu tố khác đã gây ra sự cố. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại ứng dụng để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng để đảm bảo rằng tất cả ứng dụng đều tương thích vào lần tiếp theo bạn phải khởi động lại thiết bị. Đừng lo lắng, quy trình này sẽ không xóa các tệp quan trọng của bạn, thay vào đó, nó sẽ khắc phục sự cố nếu nguyên nhân là do tệp bị hỏng.
Sau khi đặt lại ứng dụng, hãy quan sát kỹ xem nhạc có còn dừng không. Nếu vậy, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo để khắc phục sự cố thêm.
Bước 3: Xóa bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại vì nó có thể bị hỏng
Thông thường, do bản cập nhật không xa mà bộ nhớ đệm của hệ thống đã bị hỏng và không tương thích với hệ thống mới và khiến sự cố xảy ra mà không có lý do rõ ràng. Vì vậy, những gì chúng ta phải làm bây giờ cũng tương tự như xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng. Nhưng lần này, chúng ta phải xóa bộ nhớ đệm hệ thống để buộc thiết bị tạo mới và có thể chạy trơn tru trong hệ thống. Làm theo các bước ở trên về cách xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Bước 5: Thực hiện thiết lập lại Master
Sau tất cả các quy trình bạn đã thực hiện mà sự cố vẫn không được khắc phục, thì đó có thể là sự cố phần sụn lớn và biện pháp cuối cùng của bạn là đưa thiết bị trở lại cài đặt mặc định. Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn khi bạn tiếp tục. Vì vậy, trước khi bạn phải thực hiện phương pháp này, hãy đảm bảo chuyển tất cả chúng vào thẻ SD hoặc vào máy tính cá nhân của bạn.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
