Một trong những điện thoại hàng đầu thế hệ cũ vẫn đang được sử dụng rộng rãi hiện nay là #Samsung #Galaxy # S6. Chiếc điện thoại được phát hành lần đầu vào năm 2015 này có một số tính năng ấn tượng như màn hình Super AMOLED 5,1 inch, bộ vi xử lý lõi tám với RAM 3GB cho phép thiết bị chạy mượt mà bất kỳ ứng dụng nào, camera sau 16MP cho những bức ảnh tuyệt vời. nhận bản cập nhật Android Oreo. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 tiếp tục khởi động lại trừ khi cắm vào sự cố bộ sạc và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S6 Tiếp tục Khởi động lại Trừ khi Cắm vào Bộ sạc
Vấn đề:Xin chào! Tôi có một chiếc Samsung s6 đang hoạt động. Nó được một năm tuổi. Tôi đã không làm rơi nó. Không có thiệt hại vật chất nào được thực hiện cho điện thoại của tôi. 2 tuần trước điện thoại của tôi bắt đầu đơ khi nhận cuộc gọi. Sau đó, nó sẽ khởi động lại ngẫu nhiên. Mỗi lần pin sẽ ngày càng thấp. Bây giờ điện thoại của tôi sẽ không hoạt động trừ khi được cắm vào. Chúng tôi đang sử dụng cricket và đó là điện thoại att. Chúng tôi vừa đến Bestbuy và cập nhật điện thoại để xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nó vẫn có cùng một vấn đề. Sẽ không ngừng khởi động lại trừ khi được cắm vào. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc và xóa bộ nhớ cache của mình. Bản cập nhật tôi vừa cập nhật lên 7.0.
Giải pháp: Rất có thể sự cố này đã xảy ra do một bộ phận phần cứng bị lỗi, có thể là pin hoặc IC nguồn. Bạn nên thử thay pin tại trung tâm bảo hành. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy kiểm tra IC nguồn của điện thoại.
S6 sự cố ngẫu nhiên
Vấn đề:Điện thoại của tôi đã bị hỏng hai lần trong 2 tuần. Nó đã được sạc đầy và đột nhiên màn hình chuyển sang màu đen và đỏ, tùy chọn khởi động lại sẽ xóa cài đặt sau khi sạc lại.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem vấn đề có phải do trục trặc phần mềm hay không. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.
S6 Không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Xin chào Tôi hiện đang sở hữu một chiếc galaxy edge S6, nó không hoạt động nữa sau khi cập nhật phần mềm. Tôi cố gắng làm theo hướng dẫn nhưng không có giải pháp nào hoạt động. Khi tôi cắm nó, tôi có thể nhìn thấy ánh sáng. Điện thoại liên tục hiển thị màn hình giật gân với logo samsung rồi tắt ngay. Đôi khi khi tôi nhấn nguồn + giảm âm lượng, tôi thấy màn hình màu xanh lam với từ “cài đặt bản cập nhật” được viết, sau đó tôi lại có một màn hình màu xanh lam khác với “không có lệnh” và logo android. Điện thoại của tôi dường như không phản ứng với bất kỳ tổ hợp phím nào. Tôi thực sự không biết phải làm gì (tôi muốn tự sửa vì điện thoại đã hết bảo hành). Bạn có biết làm thế nào nó có thể được sửa chữa? Trân trọng. Tái bút: Tôi không biết gì về phiên bản Android
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ cần flash điện thoại của mình bằng tệp phần sụn cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp phần sụn từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
S6 không bật sau khi bị ướt
Vấn đề:Tôi đã vô tình làm rơi chiếc S6 của mình vào bồn nước nóng và mất vài giây. nó không bật. Tôi đã sấy nó trong gạo trong vài ngày, và bây giờ khi tôi cắm nó vào máy tính, nó hiển thị phần trăm pin - Ban đầu là biểu tượng sạc và đạt 100%, nhưng khi tôi cố gắng khởi động điện thoại bằng nút nguồn, nó chuyển sang ' dấu hiệu sạc pin trở lại sau khi hiển thị 'màn hình Samsung Galaxy' trong giây lát. Nó thậm chí không xuất hiện trên màn hình khi Samsung Loading image mở ra. Còn ý tưởng nào để sửa cái này nữa không ? Giúp đỡ của bạn sẽ được nhiều đánh giá cao
Giải pháp: Vì bạn đã thử đặt điện thoại vào túi gạo mà điện thoại vẫn không bật lên thì rất có thể thiết bị đã bị vô nước. Bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và thay thế linh kiện hư hỏng.
Các số đã mở khóa S6 vẫn chuyển sang thư mục Spam
Vấn đề: Tôi đang gặp sự cố trong đó nếu tôi chặn một số gọi cho tôi hoặc gửi cho tôi tin nhắn văn bản, sau đó tôi quay lại và tôi bỏ chặn chúng trong cả phần nhắn tin và cuộc gọi điện thoại vào lần tiếp theo họ cố gửi tin nhắn văn bản cho tôi. Tôi sẽ nhận được một số bình thường nhưng một số trong số họ vẫn sẽ chuyển đến thư mục spam vì vậy tôi chỉ tự hỏi tại sao điều này lại xảy ra. Tôi sẽ quay lại và kiểm tra kỹ và đảm bảo rằng chúng được bỏ chặn trong danh sách cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản của tôi danh sách nhưng họ vẫn có tin nhắn ngẫu nhiên được gửi đến thư mục spam và sau đó tôi sẽ nhận được một số tin nhắn bình thường
Giải pháp: Sự cố này có thể chỉ do trục trặc phần mềm. Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng các số không có trong danh sách bị chặn. Khi bạn đã xác minh điều này, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
S6 Không có thông báo bằng âm thanh khi nhận tin nhắn văn bản
Vấn đề: Thông báo âm thanh khi nhận tin nhắn đã dừng. Đã kiểm tra tất cả các cài đặt cho điện thoại nói chung và trong ứng dụng văn bản và vẫn không có gì. Nhưng tôi nhận được một tin nhắn khi đang sử dụng điện thoại và tôi nghe thấy âm thanh thông báo nhưng vẫn không có gì bên ngoài. Xin hãy giúp đỡ…
Giải pháp: Điều bạn cần làm trong trường hợp này là trước tiên hãy kiểm tra cài đặt âm thanh thông báo của ứng dụng tin nhắn và đảm bảo rằng cài đặt này đã được đặt đúng.
- Chuyển đến ứng dụng Tin nhắn
- Nhấn vào biểu tượng Menu
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào công tắc Thông báo để đảm bảo rằng nó đang bật
- Nhấn Âm thanh thông báo rồi chọn một tùy chọn (ví dụ: Im lặng, Bíp một lần, v.v.).
Bạn cũng nên đảm bảo rằng âm lượng phương tiện và âm thanh thông báo của điện thoại được đặt ở mức tối đa.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S6 Chỉ Bật Khi Được Cắm Vào Bộ Sạc
Vấn đề:Em gái tôi có một chiếc galaxy s6 và vì lý do nào đó mà nó đã ngừng hoạt động cách đây vài tháng. Nó chỉ bật khi điện thoại được cắm và ngay sau khi bạn cắm nó vào, pin sẽ hiển thị phần trăm của nó ở mức nào và mỗi khi nó báo ở mức 100% nhưng ngay sau khi rút bộ sạc, nó sẽ tắt . Và khi điện thoại không được cắm vào, nó thậm chí không cố bật
Giải pháp: Rất có thể sự cố là do pin bị lỗi. Tuy nhiên, bạn nên thử kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra pin và có thể thay thế.
