Trở lại năm 2015, #Samsung đã thay đổi cách họ sản xuất điện thoại hàng đầu của mình với #Galaxy # S6. Đây là chiếc điện thoại cao cấp đầu tiên của họ sử dụng khung kim loại với kính ở mặt sau và mặt trước. Thay đổi thiết kế mới này có nghĩa là người dùng không thể thay thế pin được nữa. Điện thoại được trang bị màn hình Super AMOLED 5,1 inch, bộ vi xử lý lõi tám với RAM 3GB và camera 16MP. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 bị treo ở màn hình khởi động và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S6 đóng băng trên màn hình khởi động
Vấn đề:Điện thoại cho tôi biết bản cập nhật hệ thống đã sẵn sàng. Tôi chạy bản cập nhật khi cắm điện thoại. Quá trình chuẩn bị đã đạt 100%. Điện thoại khởi động lại màn hình xanh của hệ thống Android và hoàn tất quá trình cài đặt ở mức 100%. Điện thoại khởi động lại, bị treo trên màn hình giật gân của Verizon 4 phút, sau đó quay lại màn hình chính. Thông báo cho biết đang cập nhật Android. Sau đó, nó bắt đầu lại tất cả. Thông báo về bản cập nhật hệ thống đang có sẵn sẽ hiển thị trên màn hình. Tôi đã thử điều này 5 lần và có vẻ như quá trình cập nhật sẽ không hoàn tất.
Giải pháp: Một trong những lý do chính khiến điện thoại bị đơ màn hình khởi động sau đó khởi động lại là do phần mềm điện thoại bị trục trặc. Nó có thể là do một số dữ liệu xấu hoặc lỗi. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Lưu ý rằng sau khi thực hiện các bước được liệt kê, dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Trong khi vẫn ở chế độ khôi phục, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp từ trang web Sammobile, trang này cũng sẽ có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn chắc chắn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
S6 đóng băng trên màn hình Samsung
Vấn đề: Tôi giữ nút trang chủ để hỏi Google một câu hỏi thì màn hình của tôi chuyển sang màu đen. Lúc đó nó nằm trong bộ sạc. Tôi đã giữ nút nguồn để bật lại. Nó dường như đang diễn ra quá trình bình thường. Bây giờ nó bị đóng băng trên màn hình “SAMSUNG Galaxy S6 Powered by android” thường xuất hiện khi khởi động lại. Tôi đã thử giữ nút nguồn và nút âm lượng cùng nhau nhiều lần. Đôi khi nó đặt lại nhưng bị đóng băng khi từ SAMSUNG xuất hiện. Tôi đã cắm nó vào bộ sạc nhưng không có phản hồi.
Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy. Để làm điều này, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
- Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không.
- Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
S6 khởi động lại sau khi nó được mở khóa
Vấn đề:Thông thường, Galaxy S6 của tôi sẽ khởi động lại khi tôi mở khóa điện thoại. Nhưng khởi động lại không giống như khởi động lại thủ công hoàn toàn, tức là màn hình tắt và SAMSUNG đi kèm với thiết lập khởi động lại và thậm chí có dòng chữ trên màn hình khóa rằng “Điện thoại của bạn đã được khởi động lại, hãy nhập Mật khẩu để mở khóa sau đó bạn nhé có thể sử dụng vân tay của bạn ”Ngay sau khi tôi mở khóa thiết bị di động, nó sẽ tiếp tục từ nơi Nó được khởi động lại. Vui lòng cho tôi biết một giải pháp mà tôi không thể để mất Galaxy S6. Tôi đã cài đặt phần mềm của nó nhưng vấn đề tương tự ngay cả khi tôi đã Đặt lại nhà máy. Di động: Galaxy S6. Phiên bản: Android 7.0 Nougat
Giải pháp: Có thể điều này là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, bạn nên thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không và nếu có thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm dịch vụ.
S6 sẽ không bật sau khi nhấp nháy logo tùy chỉnh
Vấn đề:Giúp đỡ, xin vui lòng giúp đỡ. Tôi có một chiếc Samsung S6 phẳng 920F. Tôi đã cài đặt thành công rom Lineage 14.1 tùy chỉnh mà không gặp vấn đề gì. Sau đó, tôi đã cố gắng flash logo khởi động tùy chỉnh với TWRP. Tôi có thể gửi .zip mà tôi đã sử dụng và bây giờ điện thoại sẽ không bật. Tôi chỉ có thể đưa điện thoại vào chế độ Odin. Khi ở chế độ Odin, tôi đã thử những cách sau: 0
1) Đã flash bộ nạp khởi động gốc .. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER Không hoạt động)
2) Đã flash một bộ nạp khởi động cổ phiếu khác (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 không hoạt động)
3) Đã flash rom stock. G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 vẫn không hoạt động.
Điều duy nhất tôi có thể làm về việc này là khởi động điện thoại vào chế độ odin….
Xin vui lòng cho tôi bất kỳ gợi ý về những gì cần làm tiếp theo? Cảm ơn nhiều
Giải pháp: Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là tải xuống bản sao mới của tệp phần sụn điện thoại của bạn từ trang web Sammobile, sau đó cố gắng flash lại. Nếu điều này không thành công thì bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.
