Một trong những xu hướng của điện thoại thông minh cao cấp ngày nay là có màn hình với các cạnh cong. #Samsung là một trong những công ty đang đẩy mạnh kiểu thiết kế này và #Galaxy # S6Edge của họ là một trong những điện thoại có màn hình cong. Mô hình cụ thể được phát hành vào năm 2015 này vẫn khá phổ biến cho đến ngày nay mặc dù nó đã được hai năm do phần cứng của nó vẫn còn rất tốt và nó vẫn đang được cập nhật phần mềm. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ nhưng vẫn có những trường hợp xảy ra một số vấn đề nhất định mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tắt ngẫu nhiên của Galaxy S6 Edge các vấn đề liên quan.

S6 Edge bị tắt ngẫu nhiên

Vấn đề:Tôi đã gặp vấn đề này trong tuần qua. My Samsung Galaxy s6 edge, phiên bản Marshmallow 6.0 - 6.0.1. Đã bị tắt ngẫu nhiên và tôi đã cố gắng tìm kiếm các video để giải quyết vấn đề của mình nhưng dường như không hiệu quả. Điện thoại của tôi ngẫu nhiên tắt và khi tôi bật lại, phần trăm pin của tôi sẽ giảm đi rất nhiều so với ban đầu trước khi tắt. Bây giờ, tôi không thể sử dụng điện thoại của mình nếu nó không được kết nối với bộ sạc điện thoại của tôi. Nếu tôi ngắt kết nối, điện thoại sẽ tắt. Bạn có thể vui lòng khắc phục sự cố điện thoại của tôi. Tôi sẽ đánh giá cao nó rất nhiều. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là kiểm tra xem có trục trặc phần mềm nào gây ra sự cố này không.Để thực hiện việc này, chỉ cần làm theo các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị được liệt kê bên dưới.

• Thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do một trong các ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì có thể do pin đã bị lỗi hoặc điện thoại có IC nguồn bị trục trặc. Nếu đúng như vậy thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

S6 Edge bị kẹt trong màn hình Samsung với các đường màu đỏ

Vấn đề: Hôm nay điện thoại của tôi ngừng hoạt động. Đèn thông báo màu xanh lam nhấp nháy liên tục và khi tôi cố gắng nhấn nút nguồn để mở khóa điện thoại, nó chỉ hiển thị màn hình Samsung galaxy s6 edge, nhưng với tất cả các đường màu đỏ lạ trên nền màn hình. Cho đến nay, tôi đã thực hiện mọi cách reset soft, hard reset, cố gắng tắt điện thoại (nó không tắt, chỉ hiển thị cùng một màn hình với đèn thông báo màu xanh lam nhấp nháy vĩnh viễn). Tôi thậm chí đã cố gắng tải lại chương trình cơ sở mới nhất bằng Odin. Nó hiển thị màn hình Odin tốt, nhưng bất kỳ nỗ lực nào để khởi động lại, đặt lại hoặc tắt đều gặp phải cùng một màn hình logo Samsung màu đỏ. Chúng tôi cũng đã thử cắm thiết bị vào máy tính nhưng PC không nhận dạng được thiết bị nào đã được cắm vào. Điện thoại là Samsung galaxy s6 edge (SM-G925I) và chúng tôi đang ở Úc với nhà cung cấp dịch vụ Vodafone.

Giải pháp: Có vẻ như đây có thể đã là sự cố liên quan đến phần cứng, tuy nhiên, tốt nhất vẫn là khắc phục sự cố bằng cách giả định rằng đây là sự cố liên quan đến phần mềm. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để bắt đầu.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Điều này sẽ hữu ích sau này vì bụi bẩn bám vào cổng có thể ngăn máy tính nhận ra điện thoại.
• Thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên thử cài đặt điện thoại bằng tệp phần sụn cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp phần sụn từ liên kết này https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6-edge/SM-G925F/. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại trong trang web đó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra tại thời điểm này thì rất có thể đã xảy ra sự cố liên quan đến phần cứng. Nếu đúng như vậy thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

Màn hình nửa trên của S6 Edge Màu trắng nhấp nháy

Vấn đề:tôi đã sử dụng s6 edge của mình hơn một năm nay. sáng nay đột nhiên điện thoại của tôi không phản hồi. khi tôi nhấn phím chủ, toàn bộ màn hình sẽ vẫn là màu đen ngoại trừ nửa trên của màn hình đang nhấp nháy đèn trắng. Khi tôi giữ điện thoại của mình để sạc, nó sẽ hiển thị đèn LED màu đỏ. tôi nghĩ đó là một vấn đề hiển thị. Hãy giúp tôi! tôi không muốn mất ảnh của mình.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là thực hiện kéo pin. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Khi điện thoại khởi động lại và sự cố tương tự vẫn xảy ra thì bạn nên tiến hành khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình không nhấp nháy ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do sự cố phần cứng có thể là màn hình bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.

S6 Edge không bật sau khi bị ướt

Vấn đề:Xin chào Tôi đang rất cần sự giúp đỡ đã làm rơi chiếc điện thoại galaxy s6 edge của tôi trong vòi hoa sen, nó bị ngập nước Tôi nhấc nó lên ngay lập tức, màn hình nút home được bật lên đặt mật khẩu đã xóa trang dữ liệu duyệt web Tôi lúc đầu trên Google chrome Đã khóa nó đã đặt nó trong bát cơm xong tắm xong mình nhớ lấy thẻ Sim ra màn hình bây giờ màu đen không bật, đèn thông báo Facebook màu xanh vẫn nhấp nháy có nên để điện thoại bật không? Tắt ? Tôi có những tin nhắn thực sự quan trọng là bằng chứng cho một vấn đề pháp lý. Tôi có thể có ảnh liên hệ quan trọng chưa được lưu v.v ... điều đáng lo ngại nhất là bằng chứng cần trợ giúp CÀNG SỚM CÀNG TỐT.

Giải pháp: Nếu bạn đã đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ mà điện thoại vẫn không bật thì rất có thể nó đã bị hỏng do nước. Một số thành phần bên trong của điện thoại có thể bị đoản mạch, đây là trường hợp thường xảy ra khi nó tiếp xúc với nước. Trong những trường hợp như thế này, vẫn có thể lấy lại tin nhắn điện thoại tuy nhiên trước tiên bạn cần phải sửa điện thoại và việc này chỉ có thể được thực hiện tại trung tâm bảo hành.

Cáp S6 Edge phải được di chuyển để bộ sạc hoạt động

Vấn đề: Tôi gặp sự cố khi sạc cáp khi tôi cắm cáp vào s6 edge không sạc. Nhưng khi tôi di chuyển cáp, anh ấy bắt đầu. Tôi đã thử nghiệm bộ sạc của mình trên điện thoại anh em và nó hoạt động… bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, có thể là do dây sạc bị lỗi hoặc có vấn đề gì đó với cổng sạc điện thoại của bạn. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện.

• Hãy thử sử dụng một dây sạc khác. Dây này rất dễ bị đứt, đặc biệt nếu nó liên tục bị cuộn hoặc uốn cong, đó là lý do tại sao bạn nên kiểm tra xem dây có gây ra sự cố hay không trước tiên.
• Thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì điều này có thể là do cổng sạc bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

S6 Edge bị kẹt khi cập nhật màn hình Android

Vấn đề:Xin chào, tôi đã cập nhật qua đêm và điện thoại của tôi không làm gì khác ngoài khởi động lại. Nó bị kẹt khi cập nhật nó tải về màn hình chính nhưng tôi không thể làm gì trên màn hình chính, nó vẫn bật trong vài giây và khởi động lại. Khi màn hình chính xuất hiện một thanh màu trắng xuất hiện và thông báo cập nhật android và khởi động lại nhiều lần.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này là do trục trặc phần mềm. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc cũng ở chế độ khôi phục. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn cổ phiếu đã cập nhật.

S6 Edge không sạc bằng bộ sạc tường

Vấn đề:Samsung S6 Edge của tôi ngừng sạc. Tôi đã thử khoảng 4 bộ sạc khác nhau trên đó và nó vẫn không hoạt động. chỉ có máy tính xách tay và pin dự phòng của tôi là có thể sạc điện thoại một chút, nhưng không có bộ sạc cắm vào tường là sạc điện thoại. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Có vẻ như một trong các chân trong cổng sạc của điện thoại bị hỏng. Hãy thử làm sạch cổng sạc này bằng một lon khí nén, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn có thể cần phải thay thế cổng sạc. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.